2023年居民健康调查报告（案例16篇）

时间：2023-10-25 06:00:51 作者：JQ文豪 2023年居民健康调查报告（案例16篇）

在实践报告中，我们可以记录下自己在实践过程中遇到的问题、解决的方法以及获得的成果。以下是一些精选的报告范文，它们在内容和结构上都具有一定的参考价值，希望对大家有所帮助。

中国居民头皮健康状况调查报告

日前，中国保健协会市场工作委员会正式对外发布了《》，调查结果表明：“在我国20~55年龄段的消费者中，有83%的人正受到不同程度的头屑困扰，有56%的被访者认为头屑已经影响到他们的正常工作和生活。”

按照世界卫生组织定义的身体健康标准，“头发有弹性、有自然光泽、没有头屑”是其中的一项重要指标。然而从本次调查的情况来看，近八成的中国人显然都被拦在“身体健康”线外。

另一方面，报告还揭示，有42%的消费者表示完全不了解头屑产生的原因，62%的被调查者不清楚头发需要全面营养，只有极少数消费者知道头皮健康需要全面的维生素和矿物质。有17%的男性和14%的女性承认自己有经常用指甲抓挠头皮的习惯;有超过20%的被访对象认为用手拨弄头发能帮助头屑脱落并减少头屑;近六成受访者在洗完头发后选择用毛巾用力擦拭的干发方式。这些对头屑成因认识的不足与不良的洗护习惯，都会不同程度地导致或加重头屑的产生。

此外，中国人独特的饮食习惯、当前白领过大的工作压力等，也是催生头屑问题的`重要原因。

皮肤科专家指出，不同性别、不同年龄阶层的人群油脂分泌情况和代谢情况都不一样，无区别地使用同一类型的洗发水将很难适应所有家庭成员的头发护理需求。

上海居民医疗健康状况调查报告

摘要：随着近年来国民经济的发展以及人民生活水平的提高，城乡居民的消费观念正不断地发生变化;与此同时，随着居民手头持有财产的不断增加，如何合理利用个人财产，使得财产保值甚至增值，更成为日渐流行的话题。为此，我利用暑假时间进行了一次关于城乡居民消费及理财观念的调查，通过此次调查，对城乡居民的消费及理财观念有一个初步的了解，并对其进行了进一步分析，最后根据调查结果得出了相应的分析对策。

关键词：消费;理财;误区;合理;健康。

一、调查背景。

一个国家或地区的居民收入情况，往往可以真实地反映当地的经济状况。而居民的消费结构也可以体现出本地区居民的消费意识及理念、消费方向及目的、以及热点消费方向。对本地区居民的收入及消费结构进行调查，有助于了解本地区的经济状况，确定经济发展的目标及方向，加快经济建设的步伐，提高资源的使用效率，对社会主义经济的有效、高速、可持续发展起着不可忽视的作用。

本次调查就是在消费越来越重要的大背景下展开的'，目的是通过调查发现问题，并找到相应解决方法，从而达到“合理消费”的最终目的。

调查过程。

调查时间地点。

本次调查为期10天，从8月11日开始到8月20日截止，调查的范围主要是河北省邢台市市区及近郊，问卷发放两个区域主要在中兴西大街地区。

调查范围。

本次调查对象是城乡居民，跨越各个年龄层并涵盖各种学历和职业。接受调查的居民共46位，分别从事13种职业。

调查内容。

在调查期间，我通过在市区发放问卷和走访部分居民家中实地调查。在此次调查过程中，总共发放问卷50份，收回有效问卷46份，回收率为92%。并从中抽取了24份进行抽样调查。通过整理，比对以及分析计算，得到了一些数据，对本次调查有较大的参考作用。

根据抽取的问卷。调查详细情况及分析如下：

具体情况：

年收入低于10000元的低收入家庭6个;处于10000元到20000元的中等收入家庭8个;20000元到50000元的中高等收入家庭6个;50000元到100000元的较高等收入家庭2个;年收入高于100000元的高收入家庭2个。

年生活费用低于10000元的低消费家庭7个;处于10000元到20000元的中等消费家庭11个;20000元到50000元的中高等消费家庭5个;50000元到100000元的较高等消费家庭2个;年生活费用高于100000元的高消费家庭1个。

财政情况调查显示8户收支平衡，12户稍有结余，1户有很大富于，还有3户入不敷出。

低收入家庭开支占收入的86.67%;恩格尔系数为76.67%。居民第二消费点(即占开支额比例第二的消费点)主要是教育费用，其金额占总开支的41.67%。被调查者主要从事农民行业。

年收入处于10000元到20000元的中等收入家庭开支占收入的57.5%;恩格尔系数等于52.5%居民第二消费点主要是交通等与工作关系密切的项目，此项开支占总开支的37.75%。

高等收入的家庭开支占收入的46.67%;恩格尔系数等于37.33%。居民的第二消费点各项所占比例相近，此项开支占总开支的29.17%。

被调查人所从事的职业主要是收入高且稳定的行业，如it业、工程师企业高管等。

分析：

衣着和娱乐、文化消费比例继续保持稳定。较之过去，人们更加重服装的个性化、舒适性和品牌，老年人注重服装的实用性和稳重风格。人们追求娱乐消费的文化含量和文化消费的娱乐性。旅游消费仍是人们假日消费的重要选择，且形式日趋多样化。

医疗保健和交通通讯消费支出比例增长迅速，随着人们健康意识的加强医疗保健在支出中占了不小比例。随着城镇居民工作和生活节奏的加快，交通和通讯消费日趋频繁，消费支出自然增加。尽管今后一段时间，自行车和公共汽车仍是城乡居民主要代步工具，但家用汽车消费的快速增长已经成为一种必然的趋势。

住房消费支出比例会随住房价格下跌而上升。目前城乡居民住房消费支出比例虽呈下降趋，但并不意味着居民平均消费倾向下降，而是价格过高所致。随着时间的推移，住房价格会在市场调节作用下下跌，导致居民的购房支出上涨。

家庭设备用品及服务消费支出会伴随住房消费支出的上升而上升。此外，家电的更新换代也会提高家庭设备用品的消费支出比例，居民劳务消费观念的改变也会提高劳务支出的比例。经验，体会，问题，建议及总结：

总的来说，邢台市居民的消费支出随着人均收入的增加而持续上升，未来几年内生存资料消费仍占主要比重(50%以上)，但会持续下降，享受和发展资料(包括劳务)消费比例会继续上升。食品消费支出额会继续上升，恩格尔系数会继续下降，食品供应结构日趋多样化和便利化，居民对营养丰富或保健食品消费倾向上升。

通过这次居民消费调查,我感觉到随着经济的发展,人民生活水平的提高,城乡居民的消费结构较前几年相比已经发生了明显的变化,已经不光只侧重于食品支出,各领域都有发展,这说明居民的生活变得越来越丰富多采.但毕竟我们现在还处在实现全面小康的初级阶段,在消费结构上还存在一定的问题,这就需要我们全社会共同努力,携手建设一个和谐美好的社会。

上海居民医疗健康状况调查报告

最新的《天津市居民健康状况报告》显示，虽然本市户籍居民期望寿命连续5年超过81岁、各类传染病报告发病率连续下降，但不合理膳食、缺乏运动、超重与肥胖等慢性病危险因素依然严峻，其中反映超重与肥胖的一组数据特别突出。市疾病预防控制中心主任医师张之伦主任说，除肥胖与超重，有研究显示国人体能也呈下降趋势，因而增加体力活动或体育锻炼，预防肥胖、增强体能非常重要。

本市超重率肥胖率。

高于全国平均水平。

《报告》显示，本市18岁及以上成人超重率为40.86%、肥胖率为21.11%，均高于国家30.6%和12.0%的平均水平。其中，超重率随年龄增加而增加，老年人群最高达到43.22%，男性高于女性;肥胖率则是中年人群最高，达到28.20%，男性略低于女性。大量研究证明，体重超重、肥胖者发生高血脂、心脏病、糖尿病、癌症、脑卒中等疾病的危险均会增加，其中肥胖症者的心脏病、高血压、糖尿病发病率是正常体重者的3倍，动脉硬化的发病率是正常体重者的2-3倍，癌症的发病率是正常体重者的2倍。

上海居民医疗健康状况调查报告

调查地点：湖南省双峰xx咸和组。

调查人员：xxx。

调查课题：冷山村咸和组居民日常饮用水情况。

调查方法：

访谈：对本家的长辈进行了有关情况的询问。

我的老家冷山村咸和堂位于湘中地区。湖南省位于亚热带，说起来也算是多雨的地区。然而，每到夏季，老家就会出现用水难现象。究其原因，也过于牵涉多方面的因素。自从老家各户装上自来水以后，前几年极大情况上改变了本村用水困难的情况，但是近几年来，老家逐渐出现用水困难的情况。身为当代大学生，我必须密切关注社会变化的具体情况。本着对于老家用水情况的不断恶化以及对未来的担忧，因此，利用2xxx年的暑假，我对老家的用水情况进行了调查。

冷山村的冷山水库，是全村的蓄水地。虽说不缺水，但是冷山水库在每年夏季三伏时期干涸农田的水源。而在没有装上自来水管之前，全村用水的方式仍然是沿袭着几千年不变的传统。20起，我的老家冷山村开始兴起了装自来水的新风尚。自此，随着用水习惯的改变，村民们的生活习惯也有了很大程度的改变。

水管在安装之前，最重要的问题还是资金问题。最后经过商讨，确定每户600元作为引入自来水的经费。水源并不是位于冷山水库，而是安置在冷山水库的上游的一条小溪。这条小溪的水全部来源于大山的渗水，是纯天然的优质水源，并且由于位于深山内，没有任何工业污染和生活污染，水质非常优良。村民们在小溪旁边修筑了作为蓄水池和净化池的水塔。并且在冷山水库里也安装了水管，作为备用水源。水管根据路况来进行具体安装。在山里的那一段被深埋入地下。沿途经过水库，就浅埋入水库岸边，有的甚至直接裸露在地面。山下就接近居民点，根据实际情况只能把水管埋入乡村公路的路面。在引入各村民家里之前，另建一水泥水塔，作为自来水在使用之前的控制总库，承担蓄水和净化以及控制水源的作用。在控制水库后，安装了通往各户的水管，自来水真正进入了各家各户。

冷山村的经济来源除了种田卖谷，另一项支柱是务工。整个村长年居住的是老人和留守儿童，留在家乡发展的人只有少数。只有到年关，在外务工人员才归来过春节。因此，村里的会议只能在农历12月才能开。平时一般无法聚集人员。经过推选，由村民匡济方对自来水水塔进行日常管理和维护。每户每年在大会后出50到60员的管理费。并且约定村民尽管用水，不要收水电费。

自来水进入家门后，极大程度地方便了村民们的生活，再也不需要去井里挑水。本地地形以丘陵山地为主。咸和组的水井修在我家下面的一个凹地，而居民的房屋一般都建在地势较高的地方。所以，在我小时候村民们的饮用水必须每天去水井挑。中间要经过一段坡度大约在60度以上的陡坡，挑水是一件非常吃力的事情。而留守在村里的一般都是老人小孩，挑水是家庭每天必须面对的负担。引入自来水成为一件十分深入人心的事。这解决了村里用水难的难题。

冷山村也进入了一个里程碑式的发展。咸和组的房屋几乎全被两层的`小洋房所代替。村民们在建设房屋的施工过程中已经全部使用了自来水进行施工，也极大地提高了修建的速度。另一方面，村里的小学拆掉原来的危房，宽敞明亮的新教学楼为农村教育的发展提供了良好的条件。此外，新修的公路，也直接通到家门。农村的各项基础设施都逐渐完善。

20xx年7月23日，我从娄底回到冷山村咸和组的老家，却发现这里已经停水多日，村面们用水极为不方便。我奶奶说，这里已经连续停水很多天了，只有每天早上总闸会打开，以此保证居民们的日常用水。有时也会整天不放水。每天早上必须清晨就去接水，否则每天的引用水都无法保证。我对这种情况的出现十分忧虑，因此走访了本家的几位长辈，听听他们对此事的看法。

每年其他季节还好，一到夏季，近几年来，家里的自来水管就会限停。夏季是用水旺季，自来水的限制使用使得日常生活极为不方便。听了几位长辈的陈述，我主要将原因总结为一下几点：

一、用水浪费严重。

由于当时引入自来水时就定下了不收水费的规定。这个规定就使得村民们没有用水限制。本身村民们受教育的程度不高，因此没有节约用水的自觉，在平时的日常用水中，也不会去特地注意用水的多少。

此外，在夏季，雨季过后，降水减少，高温蒸发严重，水渠的蓄水量减少，农业用水紧张，时常会发生抢水的争端。甚至为了从水渠获得足够的农业用水，村民为此打架斗殴，时有损伤。

晚稻的秧苗正值生长旺季，一旦天气干旱，就会歉收。不需水费的自来生水自然而然地成了解决农田放水困难的捷径。这种现象的产生致使作为生活用水的水源被大量的农业用水挤占，缺水现象逐渐严重。同时，本地的农田放水主要采用露天水渠放水，经过高温蒸发，地下水渗透，这本身就是一种浪费严重的耕作方式。

所以，生活用水的浪费和农业用水的挤占成为了生活用自来水用水困难的一个重要原因。

二、输水设备老化，维修人财缺少。

自从20xx年安装水管后，经过九年，输水管道日益老化。在冷山水库沿途的输水管道，由于陡峭的山势和当时有限的施工条件，有很长一段仅仅是浅埋，没有加入适当的防护措施。夏季白天高温曝晒和夜晚温度陡降，塑料水管热胀冷缩，且安装年月长久，输水管道已经不堪重负。

乡村公路经常有车辆经过，尽管安装在公路上的管道埋入地里较深，但是经过多年的车辆碾压，路面逐渐下沉，路面也深浅不一，管道不可能完全避免被损害。我去现场查看时，路面被压出深深的摩托车车辙。底下的输水管道已经被损坏，大量渗水使得原本在高温曝晒下的干燥的路面一片泥泞。公路段的输水管道已经20%被毁坏。

雨季，小型山洪爆发，大量泥沙淤积，位于水源旁的水塔被堵塞，逐渐被废弃。转而只能动用水库的水。水库的蓄水本作农业用水，但现在本该分开的水源挤作一起，水源的纷争也慢慢激烈。幸亏本地夏季高温干旱时期仍然有一定量的降水，因此才能够勉强保障水库达到规定的蓄水量。此外，控制总闸的水塔只有每半年才清洗一次，平时也容易出现水垢淤积，同时水泥构造，时日长久也出现了渗透。

维护的人力和资金非常缺少，没有专门的人员和专项资金对管道与水塔进行管理和维护。破损的管道没有得到及时更换，堵塞淤积的水塔也没有及时疏通，日积月累，渐渐成为痼疾。

三、备用水源被破坏。

水井地处低洼处，水源为地下水。因为地势低下，自然成为水流的聚集地。平时居民们的生活污水就没有得到处理就随意排出，因此也有污水经地下渗透流入水井。自来水进入家门后，挑水成了一件久违的事。井沿旁生起了杂草。村民们遂在水井里洗衣服，甚至在里面洗粪桶之类，原本清澈干净的水被污染而无法作为饮用水。村民们索性把井水放干，把流水的泉眼堵塞。原来用过多年的水井被彻底废弃，组里最方便的备用水源也被断绝。

水井干涸后，原来各户居民自己家里修建的深水井派上了用场。但是必须用抽水机将深水抽上来与家庭安装的水管连接才能使用，有的村民建成了摇水井。咸和组的用水方式又回到了原来比较古老落后的方式。同时，深水井深入地底十多米，而且是纯水泥构造，平时清洗极为不易。地下水垢沉积，水质远比不上原来的山泉水般入口甘甜，甚至在沉淀之后会沉积的泥沙出现，实在不益身体健康。村民的饮水只能是每天早上接得的自来水。

四、村民只想喝水，不想吐钱。

由于组里的青壮劳力一般都在沿海城市务工，不到年关不会回家，每年组里的年终大会，组里的人数很难凑齐。人数不齐，就无法商议关系重大的事务，村民自治的基本公民权利无法得到体现。有村民提议安装水表，但是这个提议没有得到响应。村民们大都不够富裕，平时都是一个钱掰两个花，自然不愿意改变现状多出钱。

另一方面，外出务工的人员太多，制定征收水费的价格、时间标准比较困难，并且征收上有一定的难度，同时在征收人员的安排上及水费的用途的规定上也会有很大的争端。

此外，村民们只关心自己的切身利益，一旦关乎金钱就会非常慎重甚至是固执。长年居住在村里的村民们大都是老人小孩，只是每年夏季习惯性地等水接水。毕竟接水的方式比起世世代代挑水喝的方式已经是一种重大进步，他们并未意识到水问题是关系未来发展的重大问题，思维惯性已经形成，很难想到要去变革现状。

困难就摆在眼前，我总结长辈们的建议和自己的想法，主要以下几方面下手：

一、致使现状形成的根源还在于冷山村比较落后的经济，因此，无论其他方面，最重要的一环还是发展本地经济。目前村里的经济支柱主要是务工和种田两方面。对于全村的人还是要思考怎样把流向沿海地区的民工留在本地，使得他们能够在本地有一份能够处于发展的工作。另一方面需要做到的是农业的发展。结合以丘陵山地为主的地形来寻找一种适合本地农业发展的模式。只有发展经济问题，才能够从根源上解决现今存在的问题。

二、聘请一位能够担当的负责人来进行日常的管理，并且主持替换水管和修补水塔的工作。此外，还要顾及重新修复和开辟水源。以前废弃的水井需要重新整修，并且最好是能够加上必要的防护措施，如修筑井栏、加上井盖等，以防止污染。寻找新的水源，作为各供水源的备用水源，解决水源的后顾之忧。

三、征收税费。制定征费的具体金额和恰当的时间。同时可以借鉴邻组的经验，在他们的基础上来开展征收工作。并且以他们的成功来推动村民们对于征费的抵触情绪。还要合理安排好水费的用途，建立专项资金作为日常维护和管理的费用。以部分水费作为工资发放给管理人员。积极寻求上级领导部门对于该项事业的支持以及对于水费用途的监督。

实践报告结语：水是生命之源。自来水情况的好坏关系到整个村子未来的发展，如何能够实现日常用水的可持续发展是村民今后应该思考的重要命题。功在当代，利在千秋。村民用水问题的良性解决与农村的长远发展息息相关。建立和谐农村，任重道远。

上海居民医疗健康状况调查报告

二、调查内容。

根据抽取的问卷。调查详细情况及分析如下：

三、具体情况：

年收入低于10000元的低收入家庭6个;处于10000元到0元的中等收入家庭8个;20000元到50000元的中高等收入家庭6个;50000元到100000元的较高等收入家庭2个;年收入高于100000元的高收入家庭2个。

年生活费用低于10000元的低消费家庭7个;处于10000元到20000元的中等消费家庭11个;20000元到50000元的中高等消费家庭5个;50000元到100000元的较高等消费家庭2个;年生活费用高于100000元的高消费家庭1个。财政情况调查显示8户收支平衡，12户稍有结余，1户有很大富于，还有3户入不敷出。

高等收入的家庭开支占收入的46.67%;恩格尔系数等于37.33%。居民的第二消费点各项所占比例相近，此项开支占总开支的29.17%。

被调查人所从事的职业主要是收入高且稳定的行业，如it业、工程师企业高管等。

四、分析：

医疗保健和交通通讯消费支出比例增长迅速，随着人们健康意识的加强医疗保健在支出中占了不小比例。随着城镇居民工作和生活节奏的加快，交通和通讯消费日趋频繁，消费支出自然增加。尽管今后一段时间，自行车和公共汽车仍是城乡居民主要代步工具，但家用汽车消费的快速增长已经成为一种必然的趋势。住房消费支出比例会随住房价格下跌而上升。目前城乡居民住房消费支出比例虽呈下降趋，但并不意味着居民平均消费倾向下降，而是价格过高所致。随着时间的推移，住房价格会在市场调节作用下下跌，导致居民的购房支出上涨。家庭设备用品及服务消费支出会伴随住房消费支出的上升而上升。此外，家电的更新换代也会提高家庭设备用品的消费支出比例，居民劳务消费观念的改变也会提高劳务支出的比例。经验，体会，问题，建议及总结：

中国居民头皮健康状况调查报告

本报讯(记者黎蘅)日前，中国保健协会市场工作委员会正式对外发布了《》，调查结果表明：“在我国20～55年龄段的消费者中，有83%的人正受到不同程度的头屑困扰，与1988年的统计数据相比，这一比例上升了13%。有56%的被访者认为头屑已经影响到他们的正常工作和生活。”

据悉，本次调查共涉及十城市万余人次，针对报告结果，专家们得出结论：“从上世纪80年代中期开始头屑问题首次受到国人普遍关注至今，近20年来，国人的头屑问题始终未得到有效的改善。”

调查结果显示，在我国20～55岁年龄段中，超过83%的消费者有不同程度的头屑问题，与1988年的首次测试结果相比，这一比例上升了13%。其中受到头屑困扰的女性消费者占82%，男性消费者则高达84%。有56%的被访者认为头屑已经影响到他们的正常工作和生活。

负责此次调查数据分析的人士表示：按照中国20xx年洗发护发产品总销量(180亿元)换算，保守估计，近20年来中国城镇居民在去屑类洗发产品上花费了近千亿元。从调查结果来看，庞大的支出并没有收到应有的效果，去屑市场的黑洞值得引起相关行业机构、企业和消费者的共同关注。

据了解，目前中国的洗发水产品超过95%是按功能性需求进行分类的，而按照年龄、性别等元素分类的洗发产品仅占市场总额的1%～2%，远低于欧美国家的平均值(70%～80%)。“市场上很难买到有针对性的去屑产品，当然也不可能有效地解决头屑问题。”中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏表示：“相比而言，一些发达国家的去屑产品市场就相对规范和全面得多。

此外，中国人独特的饮食习惯、当前白领过大的工作压力等，也是催生头屑问题的重要原因。

上海居民医疗健康状况调查报告

尊敬的民政局领导:。

我叫xxx，现年x岁，是xx镇xx村第x组村民。我家有x口人，婆母、丈夫、我和儿子。我于xx年x月患了严重的乳腺方面的疾病，先后在xx、xx等城市就医，现已经花去医疗费xx多元。目前仍在化疗之中，化疗一次得花五千元。医疗救助申请书。丈夫xxx，身小力薄，在建筑队打工，靠给人家提泥挣一点力气钱。婆母今年已经八十岁了，身体也不好，患有胃病，也是经常吃药。我的儿子xx于xxxx年x月考入了高中，上了一段时间后因交不起学费而辍学在家。就这样，我家现在仅靠x亩薄地和丈夫出卖劳动力得到的收入维持生活，特别是我还要继续化疗，需要大量的钱。眼下我已经向亲戚朋友、街坊邻居借债三万六千元。下一步该咋办?钱从哪儿来?我真是不敢想象。近段以来，我是以泪洗面，饭吃不下，觉睡不着。医疗救助申请书。在十分困难的情况下，我想到了党，想到了政府，想到了民政局。在此，我大着胆子向民政局提出申请:请求组织上的资助，以帮我继续看病。我不胜受恩感激，我扶老携幼向组织上致谢。

此致

敬礼

申请人:xxx。

20xx年x月xx日。

健康的调查报告

我在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的请教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点：

1。绿色酒店:。

崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

2。服务质量。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

3。酒店文化。

包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

健康调查报告

高度重视和提升在校大学生身心健康教育是新时期全方位落实党的教育政策，推动德育教育的必定规定，也是推动在校大学生快乐成长、塑造高质量优秀人才的一项重要举措。为掌握我国高等院校贯彻执行党中央和国务院办公厅《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的精神实质、推动在校大学生身心健康文化教育工作情况，剖析科学研究当今大学生心理身体状况、存有的突显难题，汇总在校大学生身心健康文化教育工作中突出成绩和工作上的薄弱点，明确提出将来一个阶段进一步加强这些方面工作中的建议，江苏关工委、江苏省教育系统软件关工委，在教育厅相关层面协作相互配合下，机构进行了在校大学生心理状态身体状况和身心健康文化教育状况的调查。我省明确南京大学等25所高等院校参加调查，这种院校不仅有部属高校也是有省属高校，不仅有综合型的本科大学，也是有专业能力的高职专科学校，高等院校驻扎地遮盖各市区，样版具备不错的象征性。参加调查的高等院校关工委校园内党组和相关部门的适用下，鼓励和机构该校退休老同事，对在校学生的心理状态身体状况和身心健康文化教育的状况开展了较为全方位的调研，吸取经验，分析问题，明确提出防范措施。在这个基础上，大家举办了在校大学生身心健康文化教育调研工作交流会，征求调查情况报告，并开展综合分析科学研究。现将此项专题讲座调查的工作方案以下：

数据调查报告，我国在校大学生心理状态身体状况整体上看是好的，绝大多数学员不断进取，享受生活，乐观豁达，不畏艰难，善于合作，展现了不错的个人心理素质。但另外也见到，青年一代，伴随着招生数的独生子化，伴随着国际性政治经济学大环境的繁杂多元化转变，及其学员家中发展情况、地区穷富的极大差别和当代新闻媒体的负面影响等要素危害，从初中门迈进大学门的青年人学员遭遇着比以往时期在校大学生大量的实际难题，一部分学员造成了各种各样心理状态上的副作用和情绪障碍，有的因心理病造成退学、休学。在对在校大学生的每个班级段的剖析中，基本上都发觉有一部分人群存有非常值得大家关心与高度重视的心理异常难题。据各院校心理状态调查和日常心理辅导纪录给予的材料，心理异常学员验出的占比，尽管差别非常大，但均值做到5－7％，有一些院校达到14%之上，且有逐渐增长的趋势。

我国在校大学生在心理状态身体状况出现异常和积极寻找心理辅导的同学们中展现的身心健康难题，以发展趋势自我意识难题为主导，什么叫神经心理健康问题其次。发展难题以学习培训难题、融入难题、人际交往、贫富悬殊造成的心理健康问题及谈恋爱与自我意识、挫败解决、大学毕业就业心理状态等难题为主导；什么叫神经难题则以强迫思维、焦虑抑郁症、忧郁症、上瘾（含上网成瘾）、化学物质依靠、性喜好阻碍等神经症、心理障碍、习惯性与不理智操纵阻碍、性心理障碍等心理问题为主导。因为每个班级在校大学生所遭遇的客观性自然环境和发展趋势每日任务不一样，每个班级在校大学生所呈现的心理健康问题也不尽相同。综合分析各院校所给予的状况，学员身心健康难题具体表现在以下层面：

（一）、抗挫败能力较差，引起工作压力无法适用范围。

如今校园里绝大部分是独生子，伴随着在我国是社会经济发展水准的提升，这一代学员自小家中娇生惯养，日常生活标准优异，被称作“在蜜獾里”泡大的新生儿一代，父母花巨资租房子陪子女念书的状况也司空见惯，这就从客观性上培养了这一代在校大学生独立生活能力较差，自然环境适应力降低，“烦闷”一词变成她们的常用词。与以往艰难时代发展起來的在校大学生对比，这一代在校大学生在抗挫败工作能力上面有很大起伏，导致在碰到竞选班干部落榜、学业奖学金没评上、精神压力大等难题时，都是会使一些学员心烦气躁、不自信烦闷。除此之外，刚进到高校的新生儿，因为高校学习的方法与初中有非常大不一样，自由支配時间比较多，老师的教学方式经常会使很多学员不可以认可。高校汇聚了全国各地初中尖子，很多莘莘学子会因为平时成绩不会再赫赫有名而造成不自信、焦虑情绪和不适感觉得，若一拖再拖不可以调节，长期性压抑感也会导致比较严重的心理状态疾病。而现阶段有一些院校对学员战胜挫折的心理健康教育高度重视不足，也使这类情况的扭曲缓慢。某校一学员，来源于江浙乡村，初中的优秀生、三好生，不爱说话，来念书的花费全是爸爸妈妈向村里人拿来的，来院后学习培训适应力差，考试成绩不理想化，见到其他同学们在外面打工赚钱，坚持想赚钱还钱，诸多工作压力慢慢使刚入校斗志昂扬的.他越来越很郁闷、焦虑情绪、心烦，这种消极情绪库存积压暴发，心态紊乱，造成精神分裂症，被送入精神病医院医治，退学2年。

（二）、分手后等心态困惑，引起不理智操纵障碍症。

如今大学处对象状况较为广泛，中年级学员就逐渐试着创建归属于自身的婚姻关系，殊不知在校大学生处对象通过率较为低，分手后难题突显。分手后对自身对别人导致的损害通常非常大，消极情绪酿出的事情比较多。分手后导致学员消极心态，引起各种各样的心理健康问题，轻则荒芜课业，重则引起校园内极端化事情。某高等院校曾产生一起因“三角恋爱”引起的凶杀案事情。一女孩因无法容忍另一女孩贴近其谈恋爱的男孩子，在某日下午趁该女孩在寝室睡熟时，用事前准备好的水果刀连砍十几刀致其受伤。明显的妒忌心使这女孩失去理性，变成一名凶犯。有一些学校中，因为有关心理健康知识的欠缺，婚前同居引起的心身损害也变成比较突显的难题。除此之外，上网成瘾也是在校大学生中存有的比较严重难题。许多学员深陷网络成瘾，丧失自制力，轻则整夜经常熬夜，日常生活没有规律性，危害身心健康；重则造成课业荒芜，头昏昏沉沉，无法自拔。一部分男孩子还逐渐发生离不了酒烟等化学物质依靠，变成各式各样的“瘾君子”。

（三）、个性化固执、心态比较敏感，易引起孤单、迷失症。

青年一代因为受独生子家庭氛围的危害，许多在性情内以自我为中心，自信心固执，便于不理智，无拘无束。这类独特自然环境产生的个性化导致与人相处能力较差，极少数学员因个性化、价值观念的差别等要素一拖再拖不可以非常好地融进新人群而造成无力感；交友尤其是交异性中所有喜怒哀乐的不成熟解决、自我认识和认知能力别人的误差造成人际交往比较敏感，不自信迷失，非常容易引起心理健康问题和极端化个人行为。某校二级学院一名女孩，个性化固执，情绪傲气，交一男友，一年后遭回绝，心态挫败，茶饭不思，心理状态封禁，听不进去一切劝诫，总算悬梁自尽。

（四）、经济发展标准的差别造成心理状态起伏，引起苦恼、自卑症。

现代社会因为销售市场经济结构的功效，社会发展分派存有很大差别，“富二代”、“官二代”等社会发展强烈反响的难题也给在校大学生产生了危害。来源于贫困山区或家中经济发展情况不顺心的学员，与锦衣玉食的“富二代”学员彼此之间的认同感有很大差别，非常容易造成情绪波动、价值观念的摇摆不定更改，并加重同学们间的分歧。针对贫困学生而言，“富二代”的一掷千金很可能是一个刺激性，并从而引起心理现象或是社交分歧。而有的“富二代”学员因为对贫困生欠缺责任心，也很有可能会在无话不说中损害到贫困学生的自尊心，引起社交纠纷案件，造成贫困生心理问题的产生和加重。

（五）、大学生就业压力太大，引起焦虑情绪、恐惧。

当今在多样化价值观念共存的市场经济体制和日趋猛烈的市场竞争大情况下，青年人人群遭遇着偏重的存活工作压力、就业问题。许多应届毕业学员有“学生就业综合征”，具体表现在应聘求职全过程中的焦虑情绪、心浮气躁、心神不安，及其达不上期待后的消极悲观和心情低落。在校大学生一般任职期待值较高，憧憬大都市，不甘回小县城，同学们间也必定会作收益、办公环境等层面的较为；加上，存有一些社会发展不良风气使学员见到录取优秀人才的不公平，会使她们造成恼怒、躁动不安、无可奈何、孤单等负面情绪。假如邻近大学毕业而院校对学员这些方面的心理状态关怀忽略，将使这些方面难题无法解决。

以上在目前在校大学生中比较普遍的心理健康问题假如不可以获得非常好的处理和改进，可能危害一些学员一生的心身发展趋势。学员在高校环节能不能获得技术专业的身心健康文化教育和合理的心理疏导，得到缓解心理状态困惑，将立即危害到在校大学生的个人心理素质。因而，提升和改善在校大学生身心健康文化教育工作中，对我国社会经济的发展趋势、对塑造创新型人才拥有关键的实际意义。

近些年，我国高等院校高度重视提升在校大学生身心健康文化教育，重点围绕以德育人这一基本方针，紧密联系社会经济发展趋势和在校大学生身心健康文化教育工作中遭遇的难题，采取措施对策，把握住重要环节，自主创新方式方式，在校大学生身心健康文化教育工作中展现出优良的发展趋势趋势。很多高等院校以生态文明建设为具体指导，遵照教育科研规律性和学员生理学心理状态发展趋势规律性，积极推进身心健康文化教育的新理念、聘用制，保证了条理清晰，规定实际，特点独特，成效显著。关键反映在：

（一）提高思想认识，不断完善工作方案。

我国高等院校已经思想意识上完成从部分身心健康文化教育向能力素质文化教育的变化，在工作模式上完成从高度重视案例心理状态疾病的医治向推动学员心身全面的发展的变化，在教育方式上完成从单纯性的身心健康文化教育向综合性的实践活动文化教育的变化。，教育厅创建了五个在校大学生身心健康文化教育与科学研究产业基地，辐射源与推动附近高等院校的学员身心健康文化教育工作中。6月，我国运行了在校大学生身心健康文化教育与科学研究示范性管理中心的筛选支助基本建设工作中，遴选出16所高等院校在校大学生身心健康教育学校为省部级示范性管理中心给予关键基本建设。11月，教育厅创立了“江苏在校大学生身心健康文化教育专家团队联合会”，对在校大学生身心健康文化教育工作中开展科学研究、具体指导、评定、资询和服务项目。

一是不断完善三级机构互联网。创建高等院校、院（系）、学员班集体三级身心健康教育网络平台机构。各高等院校都贯彻落实了班集体心理状态委员会规章制度，在每一个班集体或系科中有一名学员做为班集体的心理状态委员会（或称心理状态健康保健委员会、心理状态气候员等），充分发挥在校大学生人群的自我管理作用，完成了高等院校身心健康文化教育遮盖该校，遮盖全体人员大专本科学员，在学员身心健康文化教育和心理状态危机预防预警信息中充分发挥了不错的功效。

二是组织协调体制。绝大部分高等院校创立了以校党委书记、主抓学生工作的副校带头，教务处、团委、宣传部门、校医院、各院系、身心健康教育科学研究管理中心、关心下一代工作中联合会等有关部门参加的身心健康文化教育工作中领导组，统筹兼顾身心健康文化教育工作中相关事宜，对重大问题举办专题讲座工作报告开展安排部署，并制订相对应的工作规范，具体指导日常身心健康工作中的进行。

三是经费预算保障体系。参加调查的高等院校，身心健康教育投入均能保证列入费用预算、独立税前列支。该校每一年用以身心健康教育投入，各高等院校中间差别很大，金额从2万到四十万元不一，生均从1.5元至15元不一，在其中三分之一高等院校能做到教育厅明确提出的生均规范。参加调查的高等院校都装有专业的心理健康咨询室、团队辅导室，达到了身心健康文化教育工作中的基本上必须。很多高等院校还设立预定室、接待处、精确测量室、宣泄室、释放压力诊断室、经颅磁室、沙盘治疗室、隔离室等在校大学生身心健康文化教育的配套设施场地和硬件设施，为确保身心健康文化教育工作中的必须、推动身心健康工作中的发展趋势奠定了优良的基本。四是设立身心健康教育课程。各高等院校均设立了丰富多彩的身心健康文化教育选修课，南通大学、南京信息岗位技术学校等院校早已首先以必修课程的方式营销推广在校大学生身心健康文化教育，并收到了不错的文化教育实际效果。部分高校还对于该校学员的具体情况和实际要求，设立了具备特点的身心健康教育课程群，备受学员热烈欢迎。

（二）高度重视充分发挥专职团队和“五老”在身心健康文化教育中的功效。

各高等院校均有一支专职融合、技术专业相辅相成、相对性平稳的身心健康文化教育工作中团队。有的高等院校除职业老师外，各院系具有资质证书的高校辅导员教师全方位参加，还消化吸收校内校外有关专业人员的資源，积极主动充分发挥关工委“五老”的功效，融合各种各样身心健康文化教育的人力资源，提高该校身心健康文化教育为学生服务的工作能力。各高等院校最少配置有1名本科文凭之上的职业老师，职业老师具备社会心理学、教育学博士、研究生学位或具有较长的从业期限。4月，南通大学关工委修建了“交心屋”，变成退休老同事与在校大学生开展观念、学习培训、日常生活沟通交流和身心健康文化教育服务咨询的对话框。省教育部门关工委、省关工委、中国关工委及其全国各地和省各种新闻媒体依次营销推广，报导了南通大学的工作经验，我国各高等院校关工委陆续相继修建了“交心屋”。以“交心屋”为公路桥梁，将高等院校退休老同事的积极主动功效充分发挥到身心健康文化教育工作上去，使身心健康文化教育多了一支队伍和能量。老同事们运用自身的技术专业优点、工作经验优点和政治优势为青年人在校大学生给予不拘形式的心理指导和内心慰藉，讲解她们学习培训日常生活遭遇的难点，根据心理辅导、采访、会话或研讨等方式，为青年人在校大学生给予人性化服务，协助她们汲取先进人物事迹的人生道路工作经验，并推动她们快乐成长，遭受了众多学员的热烈欢迎和五星好评。

（三）进行在校大学生身心健康教育科研和科学研究。

我国高等院校身心健康专职老师积极主动申请国家社科、国家教育部及其省社会科学、教育厅、省委宣传部、团省委等在校大学生身心健康文化教育科研课题，五个省部级产业基地均创建有在校大学生身心健康文化教育重点课题研究，吸引住了众多高等院校专职老师申请。我国高等院校在贫困学生心理状态关心、在校大学生职业生涯规划和岗位心理疏导、心里咨询师个人提升、身心健康文化教育课程设置科学研究、在校大学生朋辈心理疏导等层面产生了科学研究专长。

（四）扩展工作中时光，积极主动开拓互联网身心健康文化教育新阵营。

大部分高等院校在某些资询为学生服务层面，积极主动扩展时光，考虑到学员接纳资询的时效性和便利性，在时间和空间上充足确保学员能立即省时省力地寻找某些资询。很多高等院校充分利用网络，建了身心健康文化教育专题讲座营销网站，并不断创新，充分发挥互联网立即沟通交流的优点，根据社区论坛、技术专业老师blog等方法，让学员能够根据互联网的方式接纳心理辅导具体指导，为学员给予全新的身心健康教育信息和周全的服务咨询。浙江越秀外国语学院的4个教学区都设立心理健康咨询室，每星期开放时间达18个大半天，并由原来在课堂教学地区的设定转为入驻学生公寓，让学员充足享有心理辅导服务项目的方便快捷。南师大心理状态管理中心咨询处每星期的开放时间计40余钟头，包含夜里和礼拜天时间段。江苏大学的心理健康咨询室遍布在每个便捷学员的地区。扬州大学启用“扬州大学心情驿站”blog、“扬教师qq在线心理辅导”。中国矿业大学机构创建了有在校大学生身心健康教育学校专职老师为具体指导、大学生心理支助管理中心互联网工作组为行为主体的互联网建设团队，立即回应学员留言板留言，充分运用信息网络的多元性、交互性作用。

近些年，我国高等院校身心健康文化教育工作中进行的趋势优良，身心健康文化教育工作中的水准平稳提升。可是还存有一些迫切需要的难题。

（一）部分高校对身心健康文化教育高度重视不足，资金投入不够。

现阶段我国各高等院校的领导干部对在校大学生身心健康文化教育的高度重视水平不平衡，部分高校的领导干部尤其是主要领导对在校大学生身心健康文化教育必要性的了解尚需进一步推进，对新时期在校大学生身心健康文化教育工作中的特性和规律性尚需进一步探寻，推动在校大学生身心健康文化教育工作中的体系和体制尚需进一步健全，确保在校大学生身心健康文化教育的资金投入尚需进一步扩大，支撑点在校大学生身心健康文化教育的工作中团队也有待进一步加强。

经费预算资金投入不够是我国高等院校身心健康文化教育工作中遭遇的共性问题。据此次调查，我国绝大多数高等院校身心健康文化教育专项资金匮乏，至少的高等院校均值年生均经费预算仅1.5元，而比较充足的高等院校年生均经费预算已做到15元，相距10倍。参加调查的院校有三分之二沒有做到本科大学年生均不少于15元，高职院校学校年生均不少于十元的规范。

身心健康文化教育不但要遮盖本专科生，还需要遮盖硕士研究生，并且硕士研究生的身心健康状况并不开朗。此次调查表明，硕士研究生的身心健康文化教育都还没变得重要，反映在技术专业人员配置、经费预算资金投入等层面匮乏，身心健康文化教育公选课零设立。硕士研究生的身心健康文化教育亟需提升。

（二）高等院校身心健康文化教育的团队还不可以融入具体工作中必须。

技术专业人员配置不够是我国高等院校身心健康文化教育工作中遭遇的又一共性问题。此次调查发觉，有的高等院校身心健康文化教育职业老师较多，如江苏大学、浙江越秀外国语学院、南通大学、中国矿业大学有5-6人，但有许多高等院校仅有1-两人，师生比仅为1：9000-1。xx年2月，国家教育部政策研究室下发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》，要求“每校配置职业老师的总数不可低于2名”。xx年5月6日，江苏省委教育工委、教育厅下发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，进一步确立了“定岗定编、核编的职业身心健康老师和工作员与全日制教育在校生占比不少于1:3000-4000”。我国许多高等院校都还没做到此最低水平。一些高等院校尽管配置了身心健康文化教育职业教师，但欠缺技术专业资质。各院校从业大学生心理文化教育和资询工作中的技术专业工作人员在工资待遇、技术职称和学习培训层面都有各的状况，如技术职称，有的属地管理，有的所属思想政治，有的挂证老师，许多并无确立，以至这支团队工作人员观念不足平稳。

大学生心理危机事件的产生，通常变成多方关心的网络热点和聚焦点，占比尽管不大，可是危害非常大，是当今在校大学生身心健康文化教育工作中的一个难题，怎样标准、科学研究、合理健全危机预防与干涉管理体系，是我国高等院校身心健康文化教育遭遇的关联性课题研究。另一方面，某些在校大学生因心理病而导致意外死亡的事情产生之后，新闻媒体在给予关心并报导的全过程中怎样掌握限度和方法，以尽量的降低危机事件的不良影响也是必须相关层面高度重视科学研究的课题研究。

（四）在校大学生身心健康积极寻求帮助观念广泛欠缺。

因为受多种多样要素包含旧思想的危害，在校学生在身心健康层面的积极寻求帮助观念广泛欠缺。尽管我省各高等院校的身心健康文化教育工作中根据设立专题讲座、选修课程、主题活动服务体系、校园内小报图片、宣传策划小册、广播节目互联网等各种各样媒介宣传策划普及化身心健康和资询专业知识，某些心理健康咨询室设定由原先在校园内清静一角入驻学员生活服务平台，根据扩展时光，开拓互联网新阵营等方式接近学员日常生活，反映“职业、技术专业、专心致志”服务项目学员的作法，基本工作中较为及时，但因为受“怕被他人感觉心理扭曲”、“心理健康问题并不是问题”等念头的危害或因为有关社会心理学科普小知识的欠缺，学员对身心健康文化教育和资询工作中的接受程度仍比较有限，在碰到心理健康问题后的寻求帮助观念广泛欠缺。有的学员备受心理健康问题困惑却无发觉，或是观念不上是心理健康问题；有的对身心健康的相对、持续性、交叉性、动态了解有错误观念；有的对院校身心健康文化教育的了解不够，乃至抱有一定的成见。

（一）要进一步高度重视高等院校身心健康文化教育，增加资金投入。

提升和改善在校大学生身心健康文化教育工作中是新时期全方位落实党的教育政策、推动德育教育的重要举措，也是推动在校大学生快乐成长、塑造高质量达标优秀人才的有效途径。提议省委宣传部、教育厅、卫生局、团省委等好几个工作部门进一步协作相互配合，进一步把进行在校大学生身心健康文化教育工作中做为全方位落实党的教育政策、推动德育教育的一项关键每日任务，做为进一步加强和改善在校大学生政治思想文化教育的一项关键每日任务，做为提升高等职业教育品质、塑造高质量优秀人才的一项关键每日任务摆上关键周例。xx年2月23日，国家教育部政策研究室下发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》；xx年5月6日，江苏省委教育工委、教育厅下发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，我国全部高等院校应积极主动贯彻执行以上文档，使我省高等院校都能做到相对应的规定。

各高等院校主要领导要按时征求在校大学生身心健康文化教育工作中的专题讲座报告，部署安排每日任务和处理工作上存在的不足。全部高等院校都需要提升在校大学生身心健康文化教育工作中领导干部体系基本建设，创立专业工作中领导组，提升对身心健康文化教育工作中的综合领导干部。领导组由负责人学校领导承担，身心健康文化教育和心理辅导组织、学员部门、教务管理部门、宣传部、人力资源部、安保单位、服务保障单位、校医院等企业，及其院校关工委责任人为组员，科学研究制订在校大学生身心健康文化教育工作中的整体规划，完善有关规章制度，领导干部该校在校大学生身心健康文化教育工作中。创立院级身心健康文化教育和心理辅导主管机关，列入院校政治思想文化教育工作中管理体系，并确立各个组织的职责权限，健全联动机制。

各高等院校要依照本科毕业生不少于15元、大专生不少于十元分配年生均身心健康文化教育工作中经费预算，并列入院校费用预算、重点列项、专款专用，确保身心健康文化教育工作中用地和场所，具备完善的身心健康、工作能力、人格特质、岗位等层面测评软件及其进行身心健康文化教育工作中所必不可少的机器设备、器械、书籍、刊物、音像制品等参考文献，并可以持续填补升级，保证身心健康文化教育工作中的合理进行。

（二）要进一步加强高等院校身心健康文化教育工作中队伍管理，以融入具体工作中的必须。

要依照省纪委教育工委、教育厅要求的最少规定配置职业身心健康文化教育老师。职业老师的专业技术人员职位职评应列入在校大学生政治思想文化教育师资队伍编码序列，设立社会心理学、社会心理学、医药学等课题研究组织的院校，也可列入相对应技术专业编码序列。专职老师进行心理疏导和资询主题活动应测算相对应劳动量。

在技术专业资质和学习培训层面，提议教育厅颁布技术专业工作人员的技术专业准入条件规章制度和规定，对工作人员系统化发展趋势及其个人提升层面要有整体规划和督查。对教师和班集体心理状态委员会等技术骨干学员的专业培训尚需提升。现阶段社会发展上各种各样名目地心理辅导专业培训太乱且花费价格昂贵，提议省物价管理等部门联动给予整治并在学习培训资质证书上给予标准。

要建立身心健康文化教育“整个过程、多方位、全覆盖”的工作规划，提升校园内心理状态危机预防预警信息，产生咨询顾问全懂，党委书记懂、高校辅导员基本上懂，教导主任略知一二，学员有身心健康观念，后勤管理寝室管理者了解，行政部门管理者、技术专业教师掌握的全体人员关注在校大学生身心健康的局势。

此次调查发觉，我国高等院校身心健康文化教育五个省部级产业基地和个示范性管理中心遮盖了我省不一样地区、不一样种类、不一样层级的院校，合理地总体促进了我国在校大学生身心健康文化教育工作中，具有了由点到面，充分发挥示范性与辐射源效用，有益于全方位提高我国高等院校在校大学生身心健康文化教育水准。因而要充分运用五个产业基地和16个示范性管理中心在提高专职身心健康文化教育团队层面的学习培训、示范性和辐射源功效。

（三）加速健全高等院校身心健康危机预防与干涉管理体系脚步。

危机干预工作中立即反映身心健康文化教育工作中的系统化与质量指标，各院校应建立危机干预的指导方针，以文化教育为主导，重在防止，创建和加强学员的社会发展终端软件。

在防止层面，要通畅信息内容方式、提升信息化管理，搞好困境预警信息工作中。通畅信息内容方式：创建院校、系院、班集体、寝室等心理异常警报系统，产生“早发现、早汇报、早防止、早操纵”的心理异常与防止工作方案；创建以高校辅导员、学生干部为中坚力量的信息员团队，对学员的心理异常信息内容立即、精确把握并做出合理干涉。提升信息化管理：在调查后依据心理状态健康档案挑选困境预警信息的范畴和目标；创建学员心理状态信息内容月度报告规章制度和紧急事件及时汇报规章制度，创建学员心理异常预警信息数据库查询，把临床医学资询筛选出去的组成心理状态疾患诊断的，遭受重特大社会发展事情的，性情长期性内向的，课业、感情或人际交往等难题挫败的，自然环境融入欠佳的，及其发生各种各样心理状态、个人行为出现异常的学员做为危机干预的重点对象和关键目标。

颁布学员心理状态危机干预实施细则，并创建完善的危机干预管理体系，提升危机干预工作能力。创建院校、学校、学员、父母、社会发展定点医疗机构协作的危机干预互联网，确立危机干预工作内容和规范化管理解决方法。加强危机干预业务培训，按时进行学生工作团队、小区物业管理服务工作人员、学员技术骨干危机干预专业知识专业技能的学习培训，提升相关工作人员的困境快速响应工作能力，拯救个人心身，维护保养院校信誉，提升校园内和社会稳定。进行困境后干涉，解决危机事件产生后涉及到工作人员的心理状态现象和心理现象，维护保养身体健康。

（四）要积极主动科学研究并采取措施对策提高在校学生的积极寻求帮助观念。

本省几例大学生自杀事情呈现了学员寻求帮助观念的欠缺，对于此事院校领导干部、教师尤其是从业身心健康文化教育工作中的老师倍感悲痛痛惜。身心健康教育是大事、善举、难题，学员身心健康文化教育工作中任重而道远，要进一步加强身心健康专业知识和资询工作中的普及化宣传策划，并长抓锲而不舍，营销推广富有成效的特点主题活动和典型性工作经验，正确引导学员创建恰当的心理辅导观、身心健康和自我调整的观念，掌握心理状态健康的标准及出现异常心理状态，协助在校大学生独立调节心态，维护保养身心健康，明白什么情况能够根据自身调节或心理辅导给予减轻和处理，什么心理病必须根据药品及其住院。

健康调查报告

为弄清楚一个事件或一个情况，务必需要展开调查，调查完毕后，通常还需要完成调查报告。调查报告怎么写才能避免假空呢？以下是小编精心整理的幼儿园教师心理健康状况的调查报告，欢迎阅读与收藏。

幼儿教师心理健康问题是目前备受关注的一个问题，要促进幼儿教师心理健康首先需要对心理健康标准有充分的认识，并明确其影响因素。促进幼儿教师心理健康的有效措施包括：注重引导，变压力为动力；给予机会，达到自我实现；优化组合，提高工作效益；创造环境，给教师一分温馨。

近些年来，幼儿教师心理健康问题一直备受关注。幼儿园进行的幼儿教师心理检测结果为：52.1%的教师存在心理问题，其中33.24%的教师属于轻度心理障碍，16.65%的教师属于中度心理障碍，2.51%的教师已构成心理疾病。最近有调查结果表明，幼儿教师总体心理健康水平明显好于常模，特别是敌对、抑郁两项存在问题少于常模，但在强迫、偏执、虐待、人际关系等方面，幼儿教师存在的问题比较严重。所以，关注幼儿教师的心理健康已成为不容忽视的问题。

调查表明，很多幼儿园教师存在不同程度的心理健康问题，这些问题主要表现在以下几个方面：

《幼儿园教育指导纲要》的颁布在当今幼教界掀起了教育的滚滚浪潮，《幼儿园教育指导纲要》对幼儿教师角色作了新的界定，同时提出了新的期望与挑战。而“班级人数太多”“设备材料不足”“新旧观念制约”等状况，还有面临的职评问题、考评问题以及来自自身的情感问题、家庭问题、子女问题等等，凡此种种，幼儿教师身上的压力远远超出其他职业者的压力。

长期的心理困扰会使幼儿园教师产生一些生理上的疾患，常见的有厌食、失眠、头痛、恶心、心律失常等。

幼儿教师其职业的特殊性在于她面对的是36岁的幼儿，由于年龄小，加之生子女备受父母关注、疼爱，面对班级中30多名幼儿以及身后的家长，幼儿教师往往感到有很重要的社会责任赋予双肩，很多幼儿教师把幼儿能不能得到发展的责任归咎于自己，压得自己喘不过气来。而有些幼儿园为了满足家长的需要，开设各类兴趣班，周六班、加时班，使幼儿教师始终处于疲惫的状态。一些幼儿园园长，不仅要为教学质量的提升而烦恼，更要为幼儿园的生存问题、资金问题而苦恼。

幼儿园教师常见的不良情绪主要有抑郁、焦虑、人际关系敏感、敌对、偏执、强迫、躯体化、等。

幼儿教师的教育教学工作量太多，节奏紧张。76.6%的教师认为，尽管很努力工作，却没有成就感；部分教师认为教师的付出与获得不均衡，幼儿园的奖励制度不太合理和公正等等。

由于社会环境的影响，部分教师家庭问题突出，主要有丈夫下岗失业；子女教育问题；夫妻矛盾，时有吵闹；年轻教师个人问题得不到解决等等，这些都严重影响教师的心理状况，诱发心理问题。

除此之外，心理压力、人际关系出现障碍等都是很多幼儿园教师存在的心理健康问题。

改进幼儿教师的心理健康是一项系统过程，需要从社会层面、组织层面和教师个体层面入手，综合各种因素，创设和谐发展的组织氛围，进而提高教师的适应能力，促进教师的心理健康。

时代的发展使教育的功能发生了巨的变化，对教师提出了前所未有的挑战。面对这些挑战，幼儿教师要积极应对。在注重业务提高的同时，更要重视教师的理论学习，加强教师的职业道德教育，使教师意识到，幼儿教育工作是一种承担着社会责任的专业性的职业，从而使其能自觉地提高自己的敬业精神和专业素质，并以自己职业的'社会价值和专业特性而自豪。

心理疏导以平等对话、理解为先，尊重隐私，重在心灵启迪，通过热情的关怀、宽慰、理解和开导，助情绪受困扰的教师树立信心和勇气，引导他们开展自我心理调适。

在教师中普及有关“心理健康”知识，对教师进行心理保健的训练，可以请有关专业人员进行讲座，还可以建立教师的心理档案，由专业人员实施，专业人员有义务与教师沟通，发现问题应及时干预，使其得到矫治，并进行保密。

工作压力是影响教师健康的主要因素，适当减轻教师的工作量，提高其工作效率是很有必要的。要调整竞争机制，满足多数教师的成就感，尽可能地关心每个教师。要建立宽松的幼儿园心理气氛，发展积极的人际关系。

除此之外，还要给予机会，达到自我实现；优化组合，提高工作效益；创造环境，给教师一分温馨；完善幼儿园管理；争取社会支持，形成疏导网络等都可以改进幼儿教师的心理健康状况。

总之，幼儿园教师的心理健康问题守系到教师切身利益的问题，也是全面贯彻素质教育的需要，必须引起我们高度的重视。在新的形势下，以新的工作视角，把思想工作融入个人、集体、社会的发展体系中，从而推动物质文明和精神文明的发展。

健康的调查报告

近年来，随着区域经济的快速发展，环境污染问题越来越严重。防止环境污染、保护环境、维护生态平衡已经成为社会发展的重要举措和每个公民的义务。

造成环境污染的污染源如下:。

1.公厕排出的粪便散发出难闻的气味，让人恶心。

2.工厂排出的废水又黑又臭，还有一些污物漂浮。

3.工厂排出的废气非常刺鼻，会散发到镇上的每个角落。

4.化肥厂排放的气体含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。

5.公园的草坪上经常有游客丢弃的垃圾，不卫生，影响市容。

造成环境污染的污染物有:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷子、垃圾等。

污染物对环境和生物危害大:使空气浑浊，对人的肺部危害大；生活垃圾处理不好会滋生细菌，严重影响人民健康；污水会影响生活用水，直接危害人体。

看了这么多，你是不是很担心现在的环境？是的，环境与我们的生活息息相关。保护环境卫生从我做起，从现在做起:不随地吐痰；不乱扔垃圾；拒绝使用一次性木筷子；废电池和塑料袋应妥善处理；植树造林，不践踏草坪；不污染水源。保护环境是我们的责任！

为了贯彻落实市委、市政府创建文明卫生省径城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，根据市爱卫会的具体要求，受市xx局委托，我部迅速组织力量，秘书部落于20xx年8月24日至26日对市区内26个商品市场进行了为期三天的调查。总的来说，环境卫生工作喜忧参半，但形势不容乐观。现将有关情况报告如下:。

(一)城市商品市场环境卫生状况。

据调查，我市共有26个商品市场，总营业面积130，762㎡。有4个大中型商品市场(xx市场、xx市场、xx市场、xx市场)和11个农贸市场。城市商品市场有200多名经理，其中包括120名专职清洁工。从性质上看，企业经营的商品市场有8个，占30.8%；私人商品市场16个，占61.5%；有一个股份制商品市场，占3.8%。1空壳市场，占3.8%。4个商品市场有垃圾站，5个商品市场有垃圾箱，9个商品市场每天有洗漱厕所，9个商品市场有连接市政污水管的排污管，13个商品市场有公厕，3个商品市场有绿化带，15个商品市场有清洁工，9个商品市场有环卫部门运送的垃圾，11个商品市场每天有卫生保洁，6个农贸市场有家禽屠宰场地。并且天天洗，一个商品市场天天洗保鲜经营现场，一个商品市场有肉类保鲜设施，一个商品市场有有健康证的熟食经营者，五个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是，南茂西街(xx局以南)(不包括在全市26个商品市场内)的道路市场没有专门的管理机构，也没有固定的管理人员。但人们收费的时候，没有人管理和清理，使得市场臭气熏天，污水横流，垃圾堆积如山。环境卫生堪忧。

多年来，城市地区的各种商品市场管理机构围绕经济发展的需要，把环境卫生作为一项关键任务；采取了一系列措施和方法，为经营者和消费者创造良好的环境卫生条件。比如xx市场，xx市场，xx市场等。，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的环卫设施也配备齐全。每年都会从门面、摊位、环卫费中收取一部分资金用于环境卫生整治。聘请了专门的保洁人员，每天打扫场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场等卫生角落，确保垃圾及时清除。为了改变市场环境卫生状况，xx区市场服务中心先后对xxx市场和xxx市场进行了大规模改造，使市场环境卫生工作全面升级。但也有少数商品市场没有专人管理，没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织起来请人打扫。比如xxx农贸市场，已经整体拍卖，正在重建，最初是业主自发组织清理市场环境。还有xxx建材市场，本来是区农委管辖的。施工员走后，物业无人看管，业主自发组织人清理现场。

(二)主要问题。

一是少数商品市场对卫生工作不够重视；

二是卫生投入不足，卫生死角多；

三是围绕商品市场的发展不平衡、脆弱；

四是周边环境需要进一步加强和规范；

五是绿化率普遍较低，大部分商品市场没有绿化带；

六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场，标准低，人员素质有待提高；

七是环境卫生监管力度不够；

八是熟食经营者健康证明不多；

九是很多商品市场的防尘防蝇设施为零；

十是治安问题相当严重，经常有盗窃事件发生。

(一)、提高认识，加强领导。商品市场的环境卫生关系到我市健康文明城市的建设。有关部门要共同努力，认真履行职责，认真贯彻落实市委、市政府有关文件精神。

(二)、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场的熟食和餐饮经营者进行监督，对不办理健康证的经营者采取上门服务，对不符合要求的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理体系。保持商品市场环境卫生24小时清洁，积极加大环境卫生投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。在有条件的商品市场上，要逐步改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿色覆盖率。

(五)、加强市场治安管理，建立防治联动机制，为经营者和消费者创造良好的安全环境。

(六)建议有关部门明确禁止在南茂西街开设道路市场，彻底清除市区的卫生死角，并计划在附近修建农贸市场，方便该地区居民的生活。

(七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城市商品市场环境卫生的改造和建设，使城市的商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

健康调查报告

甘肃省心理咨询与调节中心通过调查也发现，大一新生中，女生在强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、恐惧、精神病性等6项的心理健康水平低于男生。而男生在躯体化、敌对和偏执等3项的心理健康水平略低于女生。

调查报告认为，大学新生离开自己所在地区或学校，到另一个陌生的环境求学，地域文化和生活环境的差异，使他们极易处于心理应急状态，存在的心理适应问题相对较多，反应出来的心理和情绪问题也就比较突出。

调查表明，目前，大学新生存在的心理问题突出表现在三个方面：首先是自我意识的模糊与困惑。调查中21%的学生对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫、有一部分学生看到班上有些多才多艺、能力较强的'同学，觉得自己一无是处，事事不如人，产生自卑心理;有些学生知道自己不足，但又不知道如何突破自己。甘肃省心理咨询与调节中心咨询员李卫兵指出，在大学阶段，新生的个体自我意识逐步增强，但在相当长的时间内，他们并没有形成关于自己的稳固形象，自我意识还不够稳定，看问题往往片面主观，加上心理的易损性，一旦遇上暂时的挫折和失败，往往灰心丧气，怯懦自卑。而且新生对于周围人给予的评价非常敏感和关注，哪怕一句随便的评价，都会引起内心很大的情绪波动和应激反应，以致对自我评价发生动摇。

其次是环境改变与心理适应障碍。调查中42%的学生反映，由于环境的改变，自己出现了矛盾、困惑心理。其中一部分学生表现出对现实的失落感。中学时教师为了激励学生刻苦学习，总爱把大学描绘成一个“人间天堂”，学生也将考大学作为唯一的和最终的目标来激励自己在高中埋首苦读。但学生跨入大学校园后，突然发现事实并非如此，一部分学生还发觉在高手如云的新的集体内，昔日那种“鹤立鸡群”的优越感荡然无存，无形中产生一种失落感;另有一部分学生表现出对专业学习的困惑心理。与中学相比，大学学习具有更多的自主性，灵活性和探索性，进大学后，他们一时无所适从。有些学生感觉一下子从中学的严格管教中“松了绑”，但又不知如何安排学习，以致心中忧郁、焦虑;还有一部分学生表现出对生活环境的不适应。进入大学后，由原来依赖父母的小家庭过渡到相对自立的大学集体生活，心理上产生一种孤独、空洞感。

最后是人际交往困难。调查中一半以上的学生有人际交往方面的心理困惑，有些学生表现为人际敏感，在与他人交往过程中，经常发生一些摩擦、冲突和情感损伤，这一切难免引起一部分学生的孤独感，从而产生压抑和焦虑：有些学生表现为人际交往心理障碍。因为语言表达能力较差，使得他们害怕与他人沟通思想感情，把自己的内心情感世界封闭起来。这种人经常处于一种要求交往而又害怕交往的矛盾之中，很容易导致孤独、抑郁或自卑;还有些学生因为性格上的不合群，在新同学中不被理解而遭排斥，其中一部分人便独来独往，不与他人接触，久而久之就产生一种受冷落或性格孤僻、粗暴等心理倾向。

对此现象，甘肃省心理咨询与调节中心咨询员李卫兵建议，各高校应尽快认识到对新生进行心理辅导与教育的重要性，并做出及时、有效的引导措施，使新生了解到自己的心理变化是正常的，从而科学地解决这些心理问题，以良好的心态走过大学生必经的“心理断乳期”。

健康的调查报告

龋齿不止是儿童的专利，老人也会“害虫牙”。6月26日，卫生部发布消息称，《第三次全国口腔健康流行病学调查报告》显示，与学龄前儿童、小学生龋齿患病率下降相比，我国中老年人龋齿患病率仍呈上升趋势，高达98.4%。

该报告显示，在我国35岁—44岁年龄段人群中，患龋率为88.1%，根龋患病率为32.7%。老年人的口腔问题更严重。在被调查的65岁—74岁的人群中，患龋率高达98.4%，根龋患病率几乎是中年人的一倍，达到了63.6%，这个年龄段人群的平均留牙数为20.97颗(正常人有28到32颗牙齿)。

“造成中老年人龋齿的原因主要是细菌。”北京大学口腔医院牙体牙髓科教授王嘉德告诉《生命时报》记者，尤其是老年人，他们往往对口腔卫生注意不够，容易因细菌滋生而患上龋齿。

王嘉德表示，从中年开始，三成人就患上了根龋，这跟牙龈萎缩相关。“牙龈萎缩不是人到老年才突然发生的，而是一个渐进发展的过程。”随着年龄增长，人的牙龈会出现退缩，致使牙颈部的牙根暴露在口腔中，牙菌斑就容易附着在根面上，引起根龋。

按照惯常的标准，65岁以上的老人应留有20颗功能牙，即能正常咀嚼食物的牙齿，不包括松动牙。而此次调查显示，该人群的留牙数也在20颗左右，但并非所有的都是功能牙。

因此，爱护牙齿、维护口腔健康是每个人必做的“功课”。王嘉德给出了几点建议：1、坚持正确刷牙习惯。坚持每天早晚各刷一次牙;使用含氟牙膏;要顺着牙缝方向慢慢竖刷，不要拉锯式地横刷;每次刷牙要保证3分钟，可以起到按摩牙龈的作用。2、使用牙线。进食后，如果食物残渣嵌在牙缝中，应用牙线和牙签清除。3、咀嚼预防龋齿的木糖醇口香糖，或经常叩齿。4、每半年到1年去医院检查，尤其是出现了牙龈出血、冷热痛或咀嚼时牙痛等，要马上去医院就医。

居民调查报告

本报讯(记者黎蘅)日前，中国保健协会市场工作委员会正式对外发布了《中国居民头皮健康状况调查报告》，调查结果表明：“在我国20～55年龄段的消费者中，有83%的人正受到不同程度的头屑困扰，与1988年的统计数据相比，这一比例上升了13%。有56%的被访者认为头屑已经影响到他们的正常工作和生活。”

调查结果显示，在我国20～55岁年龄段中，超过83%的消费者有不同程度的头屑问题，与1988年的首次测试结果相比，这一比例上升了13%。其中受到头屑困扰的.女性消费者占82%，男性消费者则高达84%。有56%的被访者认为头屑已经影响到他们的正常工作和生活。

此外，中国人独特的饮食习惯、当前白领过大的工作压力等，也是催生头屑问题的重要原因。

居民收入调查报告

摘要：消费者对于通胀的厌恶，对于gdp的冷漠，以及对于投资的担忧，与企业界的态度差别很大。通过对城镇居民人均可支配收入实际同比增长率和gdp同比增长率、规模以上工业企业利润总额占gdp的比例与名义gdp同比增长率、住户可支配收入占名义gdp的比例和名义gdp增长率、储蓄存款通胀损失调整后居民收入实际增长率与gdp实际增长率的比较分析，认为持续的高增长可能带来通胀的上升，导致居民收入增长率的下降，引起公众情绪和对宏观政策的负面评价，进而导致宏观政策调整滞后于经济信号。而逆周期只是在短期波动剧烈的时候才存在，如果低增长、低通胀持续一段时间，居民收入增长率也会降下来。所以从较长的时间段来看，居民收入仍然是顺周期的。

关键词：居民收入逆周期；高增长导致低通胀；反通胀。

中图分类号：f124。

近两年在较高通货膨胀的宏观背景下，消费者对于通胀的厌恶，对于gdp的冷漠，以及对于投资的担忧，与企业界的态度差别很大。这一态度差异具有国民收入统计方面的依据。从收入分配看，居民收入逆周期，企业利润份额顺周期。即持续一段时间的高增长可能带来通胀的上升，导致居民收入增长率的下降，引起公众的情绪和对宏观政策的负面评价，进而导致宏观政策调整滞后于经济信号。然而逆周期只是在短期波动剧烈的时候才存在，如果低增长低通胀持续一段时间，居民收入增长率也会降下来。所以从较长的时间段来看，居民收入仍然是顺周期的。

从图1看，城镇居民人均可支配收入的实际同比增长率和gdp的同比增长率在以来显著反向变化。由于gdp和居民收入调查的口径差别，这两个指标本身不是在包含的意义上严格对应的。例如，居民收入包括股票交易损益，而gdp则不包括此类财产价格变化的结果。上半年居民收入增长率很高，在一定程度上是由于股市大涨。除了这种定义上的差别之外，统计中存在这样那样的误差，特别是高收入家庭的调查收入倾向于偏低，会影响居民收入增长率和gdp增长率的可比性。不过误差的比例在短期没有太大变化的话，增长率的变化就不受影响。当然这一点也不是很可靠的，还是应当尽可能从其他数据中进一步确定。

图2显示，规模以上工业企业利润总额占名义gdp的比例与名义gdp的增长率有非常强的正相关性，简单说就是利润份额是顺周期的。这里考虑名义gdp，包含了通胀率顺周期的情况。在不考虑滞后等细节的时候，说到一个变量顺周期可以理解为与真实gdp正相关，也可以理解为与名义gdp正相关。名义的劳动收入、利润和财政收入都是顺周期的，这一点没有问题，但是利润份额顺周期有更强的意思。财政收入份额也是顺周期的，只有劳动份额是逆周期的。再分配中的变化对这样的周期性没有大的影响。

利润份额顺周期的情况在其他经济中也存在。由于给定的固定资产折旧率和一般的工资粘性，以及借贷利率的事先决定，企业利润对于经济景气的弹性一般来说都比较大。中国的情况更进一步加强了利润的弹性。一是很大的国有部门包括政府和企业的就业和工资对于短期经济景气的反应很差，再是利率显著缺乏弹性。后者在企业负债率比较高的情况下影响更大。

不过，居民收入份额与名义gdp的短期反向变化并不必然导致居民实际收入增长率与实际gdp增长率的反向变化。后者比前者更强。从前者到后者，需要几个有关的弹性达到一定的量值。这包括通胀率对gdp增长或缺口的弹性，利润和劳动收入对于名义gdp的弹性以及再分配中的一些情况。主要参考工业利润和名义gdp的关系，再考虑通胀率对gdp的弹性，可以认为图1中的情况是可能的。

但是考虑到通胀的滞后，居民实际可支配收入与gdp的同期反向变化关系仍然难以成立。在需求扩张引起高增长的早期，通胀还没有起来，居民收入份额虽然下降，但绝对的增长率仍然上升，这导致了真实收入增长率上升。在晚些时候，cpi通胀率上升，居民真实收入增长率才开始下降。所以应当存在一个滞后的负相关关系。这里，cpi通胀率特别是食品通胀率的变化，与更多的变量有关，难说有一个确定的滞后时间，在一些情况下，就可能出现同期负相关的结果。

最近几年劳动年龄人口增长率下降，这早晚会导致利润率的下降，但是否会影响到利润和劳动收入的份额并不很确定。从其他同类型经济的情况看，经济增长率显著下降的过程确实伴随着劳动报酬份额的上升。这是一个比较长时期的变化趋势，在短期内难以产生很显著的影响以至达到使居民收入和gdp增长率反向变化的结果。最近两年的情况，可能仍然是以周期性变化的影响为主，但劳动收入份额的长期趋势可能已经发生并产生了一定的效果。

二、通胀对金融资产本金的影响。

在简单的收入会计方法中，金融资产收益的计算可能产生歪曲。将表面收益计为金融资产的收益，在通货膨胀情况下对于本金的损失没有考虑。在1988年和1994年两次高通胀中，居民金融资产遭受了很大的损失，住户收入调查数据没有反映这方面的情况。过去10年的通胀率平均水平显著低于早先，但是居民金融资产与收入的比例显著上升了。1987年，年末居民储蓄为当年gdp的25.5%，到年，这个比例上升到了77.2%。所以，尽管20的5.4%的cpi通胀率大幅度低于1988年的18.8%，储蓄存款因通胀导致的损失相对于收入水平却是接近的。在金融资产迅速增长的情况下，居民对通胀越来越敏感。

图4显示了一个很简单的估计结果。首先根据城乡人口和住户调查的人均收入计算居民总收入，其中城镇为可支配收入，农村为纯收入。这样计算的总量是有一定误差的。不仅可支配收入和纯收入口径上不完全可比，而且推算中城乡人口数也存在问题，还有城乡收入的可加性也不尽然（考虑购买力评价问题）。限于数据问题，这里只考虑了居民的储蓄存款，用上年末的储蓄存款和当年的cpi通货膨胀率计算储蓄存款的本金损失，按当年价格计算。这里只考虑本金的损益，因为利息收入已经计算了。最后再将这一项从前面计算的居民总收入中减掉，对结果按cpi做调整。如此估计肯定有多方面的漏洞，只能作为一个参考。不过在通胀率变化很大的年份，存款损益的变化很大，各种误差会相对变小。特别应当注意的是，跨度很大的对比误差比较大，近年来居民金融资产多样化，储蓄存款的重要性相对下降了。

图4中的结果是，用年度数据如此调整的居民收入增长率和gdp增长率在同期是轻微负相关，当年收入增长率和上年gdp增长率的负相关更强一些。由于年度数据样本小，不确定性是比较大的。从图中可以看出，负的相关性主要来自gdp增长率波动大的时候，在-的通货紧缩期间，gdp增长率持续偏低，情况就不一样了。就最近几年的情况来说，年是居民收入增长率最高的，2010年最差（是估计数）。由于是增长率，2009年的收入增长率高部分是由于上年通胀高而存款损失大，的情况也是这样。

需要强调的是，逆周期只是在短期波动剧烈的时候才存在，如果低增长低通胀甚至通缩持续一段时间，居民收入增长率也会下来。所以从较长的时间段来看，居民收入仍然是顺周期的。

三、反通胀舆论的影响。

在过去两年，基于较高的通胀，对于宏观政策上刺激需求的倾向或者可能性有不少批评，而本来就存在的对投资高增长的担忧进一步增强，对20底的“4万亿”政策的负面评价也在增加。这样的舆论可能对今年以来的宏观政策产生了相当的影响。尽管很多企业感受到了严重的困难，盼望政策宽松，但消费者更担心政策宽松引起通胀回头。回顾过去，同样的情况在1988年前后和1994年前后的高通胀时期也出现过。

这里的分析是希望从收入分配的角度来理解企业界和消费者群体的不同感受。消费者对于通胀的厌恶，对于gdp的冷漠，对于投资的担忧，与企业界的态度差别巨大。考虑到居民收入逆周期的情况，对问题的理解也许有助益。当然，与总量上收入份额波动相关的，还有收入分配差距扩大的问题以及其他一些问题。居民收入逆周期只是很多问题中的一个。

这样来理解，过去治理通胀有时候在一定程度上“矫枉过正”是有基础的。持续一段时间的高增长可能带来通胀的上升，导致居民收入增长率的下降，引起公众的情绪和对宏观政策的负面评价。如果没有收入分配方面的积极调整，可能性很大的政策选择就是保持一段时间的紧缩，直到有所过度。这或许就是一种被动调整。

在被动调整开始的一段时间，居民收入增长率比较高。但是，如果在gdp增长率比较低情况下，调整持续时间太长，对企业和财政收入挤压太过，就可能导致内生的通货紧缩。-，在主动紧缩和被动紧缩中，调整后居民收入增长率显著高于gdp增长率，导致了企业的很多困难，最后产生了大规模的下岗和银行坏账，居民收入增长率随之降下去了。

参考文献：

[1]宋国青.通货膨胀：货币决定与国际传导[j].中国市场，，（24）.

[2]宋国青.中国经济的周期性正在消失[j].中国市场，2012（33）.

[3]范剑平.消费市场形势分析与扩大消费的政策取向[j].中国市场，2012，（37）.

[4]与ppi不同变化带来的难题[j].中国市场，2012，（42）.

[5]王一鸣.2012中国宏观经济形势盘点与调整策略[j].中国市场，2012，（50）.

居民住房调查报告

为了进一步深化政治理论课教学改革，贯彻落实、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学生社会实践提出意见，提高《思想和中国特色社会主义理论体系概论》课教学的针对性和时效性，辽宁大学对教学环节、教学方式进行了改革，作为09级本科生中的一员，很高兴可以有此次机会，从身边生活环境入手，进行社会实践调研活动，在此以个人为单位，在自家居住的社区小区进行调研。围绕居民住房情况这一选题作此报告，报告涉及社区住房现状统计、社区居民房租房用途、社区住房未来发展以及调研建议和结语等四方面内容。

(一)优越的地理位置。

在凌海市内分布着众多的居民小区，多数分布于商业街、娱乐场所附近以及城郊，从居住环境来看，这些地方一般位于交通要冲地带，来往车辆较多，环境较为嘈杂，或者位于城郊距离市中心较远。另有一部分依学校而建，这些小区或建于小学、中学附近，或建于高中附近，是大多数家庭优先选择的住房地点，其中以依高中而建的更为抢手，而小区正是环绕在凌海二高附近的小区之一，拥有文化区的所有特点，周围环境清幽雅致，噪声低，书店、文具店齐全，且没有网吧、游戏厅、舞厅等娱乐场所，学习氛围浓厚。

处在这样环境中的小区，其居民结构大部分被在校教师家庭和有学生的家庭占领，因为高中时间紧张，而小区距离学校的路程时间，不超过5分钟，因此极为便利。还有一部分居民是老年人，看中安静的居住环境和压力不大的交通环境，此部分居民通常住在二三楼层。

此外，小区内有相当一部分面积用来绿化建设，楼层间间距较大保证采光，还建有众多花坛给了社区小朋友充足的游戏空间，夏日的傍晚，花坛边飘满了孩子们的欢笑声，整个小区顿时热闹起来!

小区现正扩建，暂不计算扩建后的住房量，现在小区内共有八栋楼房，每栋楼房分布四个单元，六层楼高，每个单元每层两户人家，在我调查过程中没有发现有售楼现象，以此计算，小区住房数量已达384户。

时下人们买房通常是为了“工作生活较临近”、“学习便利省时间”以及“新婚买房置新房”，在小区，由于地理位置特殊，人们住房还有以下几种情况：

(一)一般在学校附近的小区，都会存在房主出租给学生住房的情况，且在高中附近尤甚，在小区的调查中，我访问了几名高三的学生，问她们为什么选择到校外住宿，她们告诉我因为学校宿舍要求按时熄灯，一般在十一点钟，想要抓紧时间多学习的同学就会受到制约，现在处在高考的冲刺阶段，希望可以用灯自由;此外她们还告诉我，校外几人合租房的价钱也不贵，一年每人1500元，水电费包括在内。在接下来的.调查中，我发现这种合租房的现象很普遍。

(二)还有一种学生租房情况，称作“陪读”，一般租一楼的车库仓库或门市店(经营商店、药店、门诊等)，由家长长期陪同，可以很好的照顾孩子，且租金较低，等到一二年考学后再搬走。内有七八处陪读住房，可怜天下父母心呐!

钱。他们敢于这样做的最主要原因是对的地理位置很自信，在高中附近永远有人买，也是对未来的一项不错的投资，当然，这类情况在内占少数。

(四)在内走访过程中遇见不少老年人，他们有的自己买房有的儿女给买，认为的居住环境不错，用来安享晚年，清晨和傍晚，经常有老年人出来运动，小区一带树木较多，路上车辆较少，空气清新，确实是锻炼身体的好场所。

小区南面有大面积平房，是市内少有的几处具有东北特色的民居平房之一，由于城市化进度加快，这些民居正在拆迁，年8月初已经开始。

这部分土地用来扩建，其面积将扩大出两栋楼的位置，一两年内竣工后将有更多的楼房等待出售，给那些为了满足孩子上学便利的家庭带来了好消息，届时，我相信这些住房将不难卖出。

只是我想，这一大片平房中能否留出一部分进行保护，城市里高楼林立，偶尔出现的二十年前的民居作为景点也可以为人们调剂一下生活，增添一点情趣。而且据我调查，这些平房中住有很多退休老职工，他们觉得老年人还是住平房外出更方便些，更有利于活动腿脚，自己还可以种些蔬菜花草，岂不乐哉!

而且，在这些房子附近长有多年的老树，已是参天碧野，倘若建楼，定会毁掉这些和时间一路走来的老树，金钱与经济发展固然重要，可是有些自然的东西却更为珍贵，一旦失去就会后悔莫及，如果在平衡经济发展的同时也能注意保护，那将是再好不过的了。

出水一芙蓉，宁静与雅致的家园。以上便是这次社会实践活动获得的一些具体调查情况，从多方面让人感觉到了小区的优势所在，看似好像是对她的宣传和颂扬。但是任何一事物都有其不足所在，在实践调研中就不可能不会发现，在调查中，要秉持客观的原则，在调研中，就要在调查的基础上进行深入的研究与思考。

小区以其优越的地理位置吸引了众多家庭在此居住，社区绿化让居民满意，现如今，它也正迈开步伐向前发展，扩建版图。可是在现阶段，仍存在一些易被忽略的点，在被我询问的几位居民的口中得知，他们觉得社区警戒力度不足，虽然处于文化区，治安较为稳定，但他们仍然担心不定的安全隐患，以此，我建议社区管理中心可以在门卫处加强警戒，增派几名社区保安，费用由受益的小区居民分担，让每位居民都可以有一个安心的居住处所。此外，也有几位老人反映，他们每天在楼上有时会觉得很无聊，是否可以开个小小交流会，大家之间也可以认识认识。在城市里，有时住个两三年对门邻居间不打招呼可能也属于正常现象，可是我们都听说过远亲不如近邻、远水解不了近火，邻里间的相处也很重要。就此我有个建议，在调研中我发现，当我问不同的人同一个问题时，大家的反想几乎一样，这说明同一社区的人虽然彼此不认识却仍存在很大的共鸣，而这在一定程度上就可以作为交流感情的基础，我想，小区中毕竟年轻人占绝大部分，因此平时可能没有时间，我们可以在节日的时候大家聚一聚，例如元宵节、端午节、中秋节等传统节日上，在小区中点上烟花、挂上灯笼，时间也不长，不会占用大家太多休息的时间，只要把它办得热闹起来，一定可以吸引很多人参加，不需要很多次，一年两三次，就可以为社区间交流做出很大贡献了。

这次调研给我感触很大的是，每个人都是组成社会的最小粒子，人来组成家庭，家庭组成社区，一个个社区才组成整个社会，整个国家，这样有小到大，我们都是这个链条上不可分割的一部分，而“和谐”正是我们所追求的、所努力的目标，人与人和谐、家庭和谐、社区和谐直至社会和谐，环环相扣，而这里，使我认识到，和谐，要从小处着眼，从基层抓起。

思想和中国特色社会主义理论正是从建设国家的实践中不断验证并得到创新发展起来的，历史已经告诉我们，实践是多么重要。坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性、实效性和吸引力、感染力的社会实践工作原则提醒着我们社会实践中应注意哪些点，我确信，做好社会实践活动，可以使我们从知识上、认识上、能力上都得到很大提高，而这些，书本上是学不到的，也是我们要急待加强的。