每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行三八活动主持词篇一
尊敬的领导，尊敬的女士们，先生们，大家好！
今天是一个特别的日子，是属于女士的伟大节——“三八妇女”节。在此谨祝公司的女士们事业有成，家庭幸福，青春永驻！
众所周知，“三八妇女”节是为了纪念世界各国劳动妇女为争取和平民主、妇女解放的节日，至今已有近百年的历史，时值今日，“三八妇女”又赋予了新的历史含义，当代女性在社会主义精神文明和物质文明建设中起到了举足轻重的作用，而在我们公司地发展中尤为突出！
当我们公司实现跨越式发展，实现一年一个新台阶，呈现出芝麻开花——节节高的良好态势,我们忘不了公司管理层当中的巾帼英雄,是你们展现了巾帼不让须眉的英雄气概和独特魅力,工作中雷厉风行；是你们兢兢业业，无私奉献，视公司为家,风里来雨里去,一心赴在工作上,舍小家保大家,为公司的发展作出了巨大的牺牲。
我们忘不了我们精美的包装产品的背后，有我们朴实、善良的车间姐妹，是你们远离家乡的亲人，不分天寒酷暑而坚守在自己的岗位上，用勤劳的双手塑造了那灿烂至极的缤纷世界。
我们忘不了的我们的阿姨任劳任怨，无私奉献。早出晚归。是你们用灵巧的双手我们送上可口的饭菜，是你们用辛勤的汗水换来了那一片干净、清洁的一片蓝天。
是你们那半边天，为公司的发展做出了重要的贡献，在此真诚地说一声：你们辛苦了！xxxx取得的可喜成就有你们一半的功劳！
公司的发展是继续向前的。属于我们的辉煌还需要我们继续创造，属于我们更大的挑战需要我们去继续承担，新时期需要以更加昂扬的斗志去不断的奋斗，而作为新时期的女性也应该跟上时代的节拍和步伐，希望你们以：“木兰从军”的气魄，用更加饱满的热情去投入到为xxxx美好的明天的工作中，xxxx美好的明天需要你们用灵巧的双手去描绘！
银行三八活动主持词篇二
大家好! 在这春意盎然，万物复苏的日子里，我们怀着激动的心情迎来了自己的节日“三八国际劳动妇女节”!
今天我很荣幸能代表各位教师在这发言，在此我向大家道一声：“节日快乐”!此时此刻我最想说的是：作为一名女教师，我感到很自豪。在新陆公司这棵大树下，我们与男同胞一起并肩耕耘，挥洒汗水，共同建设着美好的家园，共同创造了幸福的生活。同时，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持。而这一切的一切，都源于公司党委和工会对我们的关心和关怀，源于我们经济实力的增强和教育事业的发展。今天，我代表的不是我个人，而是代表全园所有默默耕耘在教育教学工作岗位，为幼儿园的发展奉献着青春和汗水的女职工。在此，我代表全园女职工们向关心我们工作和生活的领导致以诚挚的感谢，谢谢你们!
作为一名二十一世纪的教师，我觉得首先我们要有献身教育、甘为人梯的崇高境界，真正热爱教育事业，以教育为快乐。在平凡的岗位上实现自我。其次要有热爱学生、诲人不倦的崇高思想、严于律己、为人师表的工作态度。教师是塑造人类灵魂的工程师，为人师表、率先垂范是教师成长道路上孜孜以求的品质。我们要学习先进的教学理念和现代教育技术，遵循时代潮流，讲究科学方法，以诚挚的热情去不懈地努力，达到二十一世纪教师的素质要求，成为名副其实的"人之楷模"。
女同胞们，构建和谐社会，创建和谐幸福家庭。我们女性不仅撑起了半边天，甚至比男人还要辛苦。我们有老人需要伺侯，兄弟姐妹需要照顾，子女需要教育。我们要工作，还要承担家务。男人们能做到的事情我们能做到，男人们不能做到的事情我们也能做到。因为我们是女性，我们心中善良，我们心中有爱。我骄傲我是女人，我是婆婆心中的好媳妇，我是妈妈心中的好女儿，我是爱人心中的好妻子，我是女儿心中的好母亲，我是朋友们的大姐姐。
朋友们，我们是女性，我们不依靠别人，我们一样坚强。我们要自信、自立、自强，我们要给自己的孩子做榜样。在这个节日里，我感谢领导给了我信任，感谢同事给了我支持，感谢朋友给了我鼓励，感谢家人给了我理解，我真的很幸福。
最后，我再一次祝大家节日快乐，工作顺利，身体健康，家庭幸福!谢谢!
银行三八活动主持词篇三
俗话说：爱美之心，人皆有之。而对美情有独钟的女性更是一而再地用自身来展示美，她们追求现代的服装、发式、装饰，追求现代的装璜，以至于生活方式。以此来显示她们独立的气质、开放的性格。而透过衣饰外表最应当具备的是什么呢？那就是人的素质的现代化，人的思想的、思维的、智慧的现代化。那就要学习、进取、自我完善！只有这样，才能迎接时代的挑战，才能接受时代优胜劣汰的选择。
作为20世纪末的女性，我们感到幸运、欣慰和自豪的是：本世纪初我们的前辈——以秋瑾、宋庆龄等为代表的女性先驱者们，为妇女的自身解放曾进行了可歌可泣的斗争，她们毅然走上街头，大声疾呼、大力倡导“戒缠足、办女学、参与社会劳动”，推崇“男女平权”，抵制“男尊女卑”、“女子无才”的封建思想。应当说，今天，她们的宿愿已经实现了！我们也真切感到了多方面的男女平等的权利，这确实是“前人栽树，后人乘凉”。
然而，在深刻地审视我们自身以后，我们觉得我们更应当是后人的栽树者，我们有责任肩负起实现妇女进一步解放的重任。那就是：完善自我，参与竞争，接受挑战，实现妇女不仅仅表现在法律条文上的平等，而是实际意义上的平等。
勿庸置疑，妇女是伟大的。这已得到了社会的公认：妇女是整个社会的重要组成部分，在人类自身生产中付出了极大的代价，创造了巨大的社会价值。没有母亲，就没有人类，就没有社会。在现实生活中，妇女是家庭的重要维系者，而家庭的稳定和文明程度不仅影响着社会的安定和发展，而且也与企业的兴衰息息相关。人们也都知道“军功章有你的一半也有我的一半”，“在一个成功的男人背后站着一位坚强的女性”。
那么，仅仅被社会认识、同情、认可就够了吗？不！在同情、认可、认识以后，我们需要的是更深层次的理解和支持！需要参政、议政、平等的权利！我们需要充分、有效地利用舆论武器与法律武器来维护我们自身的合法权益，更好地反映自己的要求和愿望。而对于妇女参政者，就要有知识、有水平、有能力，那就需要努力学习、不断进取、完善自我、增长才干！
稍一留意，你不难发现：一些在智力上不逊于男性的女性，在社会上找到自己的位置以后，自强不息，努力拼搏，顽强竞争，获得了丰碑式的人格、价值、尊严，令人肃然起敬。那些女科学家、女企业家、女能人，像修瑞娟、韦钰、马家军女将、泳坛女杰……而的女性是诚实劳动的平凡女性，她们自尊、自立、自信、自强，在自己的岗位上默默工作、任劳任怨、朝气蓬勃。我们欣喜地发现，我们厂就有不少女工在本岗上自学进修，获得了专业知识和技术，除胜任自己的工作外，积累储备必要的知识，完善自我，随时等待机遇的来临。
不容忽视的是，我们这个世界是由男性和女性组成的，没有男性的参与将不可能有好的效果。固然，女性需要提高素质，而男性的素质提高也是一个重要的方面。然而，提高素质不是多读几年书就可以达到的，它涉及意识形态的各个领域，所以，我认为：提高人的素质将是世界今后永恒的主题。因为，一个对女性有偏见的社会是不会向她们提供一个平等竞争的机会的！
女性只有平等地参与学习、接受教育，平等地参与发展、接受竞争；也就是在一个良好的外部环境下不断完善自我、提高素质，才能不断地提高整个妇女的科学文化水平和管理能力，才能推动整个社会的进步。
姐妹们，朋友们！第四次世界妇女大会即将在北京举行，这将对我们女性地位的进一步提高，获得进一步的平等发展具有积极的现实意义。
摆在我们面前的是两种选择：一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战；或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们现代女性所要选择的。
朋友们，你们说是吗?
银行三八活动主持词篇四
大家好！
今天是三八妇女节，我作为银行的一员，很高兴站在台上发表演讲，谢谢大家！
有一种事业，扎根基层，却与共和国的.命运紧密相连； 有一群人，直面诱惑却清清白白，两袖清风而心如止水。有一种工作，看似平凡却崇高伟大，看似琐碎却十分重要； 有一种态度，甘做绿叶，看似温柔的面表却藏着热血沸腾的心。这说的是什么呢？说的是我们的银行工作，说的是在银行工作的所有妇女同志们。
上帝创造了女人，仿佛就是让女人来带给社会更多的温暖，更多的感动。身为银行的妇女工作人员之一，在我从事工作的这几年里，总是被身边的妇女同志们所感动，今天，在三八妇女节到来的时候，我想了很多很多。
首先我要说的是滨州市中支国库科的一名普通科员，她叫董兰，凭着她的执着和聪慧，勤学苦练，爱岗敬业，很快成长为业务骨干。可能有人会记得这个20xx年在中央电视台播放的中国人民银行国库知识竞赛决赛中，思维敏捷、妙语连珠，出色的表现征服了全场观众和评委的她。温婉沉静、朴实谦逊，看起来就象一个邻家小妹。是什么支撑着她一路过关斩将，夺得全国大赛一等奖并把全场惟一的优秀选手桂冠收入囊中？随着她感人的报告，她成长的轨迹鲜亮的展现在听众眼前爱岗敬业演讲稿。
接下来我要说的是兰州中支货币信贷管理处处长马常青，她缜密朴实的工作作风，慧眼锦心般的思路，潜心探寻大西北的实情，倾心写就的调研报告曾经得到省委书记的首肯和批示、中央领导人的关注，新华社记者曾经专访过她；她以顽强的意志克服重重困难，就像风沙中的骆驼一样，不断的寻找着生命的绿洲，铸就着金融事业的辉煌。正如她所说，我的人生追求就是两句话：堂堂正正做人，清清白白办事。当干部，无非是两个干字：一是干事，二是干净。干事，体现着一种精神；干净，则是一种境界。在党的重托和人民的信任面前，只有干事和干净的人，才有资格说：我经受住考验了，我问心无愧。
还有好多好多的银行工作的妇女同志们，她们爱岗敬业，朴实廉洁，用真实的行动感动了我。作为新时代的女人，她们在生活中演绎的角色无疑也是丰富多样，充满感性的。她们是具有特殊气质的女人，却也是平凡世俗的女人。从女人的身上，我了解了美，了解了女人角色的多样化。生活上，甚至舞台上，电视上，女人总是魅力四射。也许你打开一个频道，看到的是女人一会儿是宽袍年夜袖、三寸金莲的深闺怨妇，为不美观众演绎着风花雪月的故事，这是妻子。也许你打开另一个频道，看到的又是女人《闯关东》里面像鲜儿，敢爱敢恨涓滴不让须眉的豪侠，这是英雄。也许在其他的频道，女人又成了亲热无私气宇宽广的依靠，这是母亲。让我们走出电视，再看看现实生活，妇女们在工作中栉风沐雨，披荆斩棘，在生活里，她们为人妻女，娇媚多姿。在许多时候，她们比男同志需要付出更多的心血和努力，走进她们的世界，让人感受到的是一种真实的感动女人生平饰演了这么多的角色，她们是在用生命去演绎自己的价值，去让社会变得更加丰富多彩。
银行三八活动主持词篇五
大家好！
今天是三八妇女节，我作为银行的一员，很高兴站在台上发表演讲，谢谢大家。
有一种事业，扎根基层，却与共和国的命运紧密相连； 有一群人，直面诱惑却清清白白，两袖清风而心如止水。有一种工作，看似平凡却崇高伟大，看似琐碎却十分重要； 有一种态度，甘做绿叶，看似温柔的面表却藏着热血沸腾的心。这说的是什么呢？银行妇女节演讲稿，说的是我们的银行工作，说的是在银行工作的所有妇女同志们。
上帝创造女人，仿佛就是让女人来带给社会更多的温暖，更多的感动。身为银行的妇女工作人员之一，在我从事工作的这几年里，总是被身边的妇女同志们所感动，今天，在三八妇女节到来的时候，我想很多很多。
首先，我要说的是滨州市中支国库科的一名普通科员，她叫董兰，凭着她的执着和聪慧，勤学苦练，爱岗敬业，很快成长为业务骨干。可能有人会记得这个20xx年在中央电视台播放的中国人民银行“国库知识竞赛”决赛中，思维敏捷、妙语连珠，出色的表现征服全场观众和评委的她。温婉沉静、朴实谦逊，看起来就象一个邻家小妹。是什么支撑着她一路过关斩将，夺得全国大赛一等奖并把全场惟一的“优秀选手”桂冠收入囊中？随着她感人的报告，她成长的轨迹鲜亮的展现在听众眼前……爱岗敬业演讲稿。
还有好多好多的银行工作的妇女同志们，她们爱岗敬业，朴实廉洁，用真实的行动感动我。作为新时代的女人，她们在生活中演绎的角色无疑也是丰富多样，充满感性的。她们是具有特殊气质的女人，却也是平凡世俗的女人。从女人的身上，我解美，解女人角色的多样化。生活上，甚至舞台上，电视上，女人总是魅力四射。也许你打开一个频道，看到的是女人一会儿是宽袍年夜袖、三寸金莲的深闺怨妇，为不美观众演绎着风花雪月的故事，这是妻子。也许你打开另一个频道，看到的又是女人《闯关东》里面像鲜儿，敢爱敢恨涓滴不让须眉的豪侠，这是英雄。也许在其他的频道，女人又成亲热无私气宇宽广的依靠，这是母亲。让我们走出电视，再看看现实生活，妇女们在工作中栉风沐雨，披荆斩棘，在生活里，她们为人妻女，娇媚多姿。在许多时候，她们比男同志需要付出更多的心血和努力，走进她们的世界，让人感受到的是一种真实的感动女人生平饰演这么多的角色，她们是在用生命去演绎自己的价值，去让社会变得更加丰富多彩。
在座的各位女性朋友们，我们都是女人，我们都为身为女人而自豪，我们的.长相不同，性格不同，但是我们身上彰现出的爱岗敬业，乐于奉献的精神却是相同的，我们对党、对人民、对银行事业的忠诚与热爱也是相同的，值此三八妇女节之际，让我们共同努力共同奋斗，展现女人更加动人的风采吧。
我的演讲完毕，谢谢大家！
银行三八活动主持词篇六
20xx年三八演讲稿 我叫××，是××煤矿的一名普通的下岗女职工。回顾自己下岗以来的经历，可以说有彷徨、有失落，但的是自厉和自豪。人说“男儿当自强”，我说“女儿更要当自强”。
我是××年××月下岗的。一开始，自己觉得非常难受，也非常难堪。总觉得自己本来干得好好的，身体健康，且干了这么多年，没功劳也有苦劳。见了熟悉的亲戚、朋友和同事，也感到很没面子，总好象做了什么见不得人的事一样，觉得没脸见人。其后，经过原单位的领导、同事及亲戚朋友的谈心、劝说，我逐渐明白了其中的道理，也摆脱了以前的不满情绪。我真正认识到，一个人价值的高低，或者事业的成败，不是别人决定的，也不是某个人认为的，关键在于自己。
思想理顺之后，我就决定要找点事干，起码年纪轻轻地，总不能闲着。说真的，就我的家庭来说，丈夫是矿上的一名中层干部，下边只有一个孩子，双方老人又不用我们操心，可以说家庭负担不是很重。但我总觉得，自己还年轻，正当年，总不能就这样年复一年的过下去。特别是许多熟悉的姐妹下岗以后来找我诉苦，再加上看到周围的下岗女职工无所事事，更坚定了我要干一番事业的决心。于是，在亲戚朋友的支持下，我首先对外面的市场进行了调研。经过一段时间的调研后，我认识到，就目前来说，自己开发新产品，进而开拓新市场是比较困难的，也可以说是不可能的。在这种情况下，通过自己的调研和朋友的介绍，结合自己的.专长，我最终选准了太空被加工业务。
决心下定以后，我就积极开始建厂筹备。筹资金，买设备，找人员，选厂址。好不容易厂址定了，人员找了，又要进行技能培训，再加上水、电、暖，以及对外关系的协调等等，可以说是忙得焦头烂额，不亦乐乎。终于，××年××月份，投资×万余元的太空被厂正式投入运营。厂子正式运营后，我更是跑前跑后，全部身心都投入入到了厂里。以前孩子是个宝，一时不见，心里总觉得好象少了点什么似的。现在也顾不得了，好在儿子大了也懂事。起早贪黑，顶风冒雪，出外买材料，送成品，已经是经常的事。此时此刻我才真正懂得了创业地艰辛。创业难，女人创业更难。
随着事业地不断发展，业务量的逐渐增加，厂子的规模也逐渐扩大，自己也挣了一点钱。此时，自己的心态和认识也随着风风雨雨的磨练，逐渐变得成熟。以前纯粹是为了生活、赚钱，事业步入轨道，赚了一点钱，特别是看到周围部分下岗女职工生活的艰辛之后，我又产生了的想法。一个人，不能只为钱而生，应该是在力所能及的情况下，为周围的人，为社会做点事情。于是，我开始吸收周围的下岗女职工加入太空被厂，为自己的姐妹创造就业条件。目前，我的太空被厂已吸收下岗女职工×余人，拥有各类设备×余台。××年共生产太空被×余件，分别销往济南、莱芜、新泰等地，实现产值×万元，职工人均收入达到近×元。
通过近几年的实践，使我深刻地认识到：
第一，人一定要自信。一个人最重要的是要相信自己，尤其是在处于逆境的时候，更应如此。只有自信，才能自重。对一个职工来说，造成下岗的因素很多，有社会的，也有个人的原因，并不仅仅是个人素质所决定的。所以，下岗并不可怕，怕得是自己看不起自己，自暴自弃。
第二，人一定要吃苦。干事业必须要吃苦，这是我的切身感受。以前在岗的时候，对此体会不是很深，下了岗尤其是自己办了太空被加工厂以后，我有了深刻的认识。俗话说得好，“自古英雄多磨难，纨绔子弟无伟男”，对男人如此，对女人更是如此。
银行三八活动主持词篇七
在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触，笔者有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。
谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！
例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。
我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系），若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女士非得来第二趟不可了！
这时，刘女士一脸失望，并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任，再让客户跑路也确感不安，于是问她能否立即找到新的担保人，答曰：没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系，对其讲明担保责任并传真过去担保责任书，请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。
当一切手续完备，经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时，那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。
一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实，是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实，是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下，灵活掌握核对方式，为申请人提供一定的方便，既不违反我行的规章制度，又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。
事后，这位刘女士来信表示：她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。
例二一天，一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备，只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。
这位老先生十分焦急，在柜台外来回踱步，并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路，几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急，可无法解决具体问题，再好的态度也显得苍白无力。
再三考虑后我与老先生商量，问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后，我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户，再把钱存到他的活期存折内，所有手续办妥后打电话通知他，请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽，连声致谢，倒让我不知所措了。
一事一议按规定，信用卡销户时，必须由持卡人在销户清单上签收，以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务，问题是由银行单方面造成的，与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因，并注明转存的存折号，确保此笔存款不会落入他人帐户，未背离制订制度的初衷，并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理，从根本上保障了银行良好的信誉。
例三一次，一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡，可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码，则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码，但必须由本人申请并于3个工作日后领取。
但该持卡人表示：3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满，还提了一些诸如atm不能实行24小时服务，不便取款；一些网点的工作人员业务知识不全面，不能满足他的需求；一些行业不能用卡结算等一些意见。
我想，问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口，虽可考虑采用其它方式，但原因必须向他阐明。于是我向他解释：由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命，磁条受损后，持卡人修改过的密码就无法确认，如果没有恢复初始密码这一功能，在磁条无正常功能的情况下，既无初始密码又无修改过的密码，怎么使用？持卡人听后表示理解，可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决？我向其建议：如果可以指定某人代理领取密码信封，可在申请补制密码的当时写一份委托书，3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受，并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢，还表示对所提的其它意见也不用在意了。
一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实，确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领，且手续严谨不会出现冒领的风险（我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件）。既对持卡人帐户安全负责，又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况：当一个焦点问题没有得到解决的时候，持卡人可能会东拉西扯，提出若干的不满，如果我们不是单纯的拒绝了事，而是帮他出主意、想办法，在不违反制度规定的前提下，通过其他途径把焦点问题解决好，另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付，经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨，请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。
我行电脑资料显示：该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定，只要担保人办理撤保手续，该卡必须被止付，而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。
持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解，但还是请求支取20__元现金，否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况，无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是，请持卡人做出书面承诺：返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求，允许其支取20__元。持卡人转怒为喜，并对我方的做法表示赞赏。
一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理，是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施，如果撤保后该卡不被止付而仍可使用，引起透支时再要求原担保人承担还款责任，担保人有权拒绝偿还。
但是具体到该户，此持卡人帐户无恶意透支历史，因被动撤保，在不知晓的情况下，无主观透支的恶意，在有足够余额的帐户内支取20__元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡，表现出了对我行的忠诚度。
例五所谓灵活满足持卡人的要求，也不是无原则的，如果对方的要求是无理的，我们会在讲清不能受理的原因后，义正辞严地加以拒绝。
我向持卡人解释：我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括：当备用金帐户余额不足支付时，可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内，以及是否交易，不具备人的智商水平，无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配，以及主观上是否想透支，只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，计算机是冷酷的，没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了，也只能接受这个客观事实。因此，此笔利息不论多少，必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿，但不再提出异议。
一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时，一方面要向其耐心解释，阐明我行不能受理的原因，另一方面要讲明我行的制度规定，要坚持原则。
虽然从未受理过类似的业务，但我凭以往相关的经验，认为不能取消，以往的做法是：只有当收款方银行退回汇款后，我方再通知汇款人办理取消。这样，汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。
原因很简单：经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时，在如此长的时间里，持凭证的人做过哪些事情无从知晓，也无法判断。
于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由，又提出因为对方持卡人着急用钱，怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消，但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行，并立刻将划款凭证递送到上级行，要求联行当天受理划转，这样可缩短汇款的在途时间，保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议，不再提出异议。
一事一议银行出具的凭证具有法律效力，在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里，如果有人利用这个凭证做一些其它事情，无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。
果然，此事发生后不久，就接到与此情况极为相似的一个投诉电话：一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货，可货已发出2个多月，3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中，强烈要求找行长投诉解决。
我向她解释，我行绝对不会这样滞压汇款，问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书，如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件，就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再凭传真件做商品交易，要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。
综上所述，我们在日常工作中要做到既坚持原则，保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困难时，想方设法为持卡人解决具体困难，灵活而不失原则，因人、因事而异，为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。
在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到：以我真诚换客户真情，就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。