每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
汽车售后服务顾问心得篇一
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾
3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉
4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料
5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售
6/填写销售报告、表卡
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质
1/热爱汽车销售工作
2/会驾驶,具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数
5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业
6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
8/有能力管理自己的时间与工作
正确的电话技巧和礼节
9/了解最新的车型以及最新的改进技术
11/了解竞争产品和价格
12/了解销售程序、过程和跟踪程序
15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等
16/了解进销标准,并严格遵守
17/会使用计算机
18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)
19/熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例
20/了解特约店的公司结构和各岗位的职责
汽车售后服务顾问心得篇二
对于摄影,我小时候挺陌生的,但是还是挺喜欢的,我没有相机的我觉得每一个瞬间都是美丽的,我知道摄影能把美好的记忆留下,使我对摄影有着一份特殊的感情。以前对摄影的了解也很少,仅仅觉得就是简单的拍照而已,以为只要一按下快门,可以随便拍出一张相片,也就是摄影的全部内容了,没想到学过才知道,才发现,从中竟然隐藏了这么多的知识、技巧、要领。
经过漫漫长假中的摄影拍摄练习,我明白了很多,生活中很多优美、生动的形象,只要是通过丰富的光影、引人的情调,就可以从平凡的物体中揭示出一种隐含着静中似动、栩栩如生、意味深长的情景,使人看后兴奋、愉悦、联想,享受到一种别样的乐趣。
在正常的自然光下拍的照片非常好,当天气环境发生变化,就会发现快门速度及照片的效果就不是很好,问题在于以下两个方面:
第一,当出现快门不够快的时候,就要看一下现在的光线是否强,如果不够强请调下你的iso感光度,越高快门速度越快,当然也有他的弊端,那是什么了,这也就意味着图片的噪点越多,所以并不是什么都是最高的就好,根据你的需求来调节,天色有些暗用400左右,如果太黑就用800-1600,不过这样的照片就要后期降噪处下。
第二,光圈,这个时候很多朋友肯定知道光圈这东西,但是如何来合理使用,这个并不难,这样来理解,大光圈进光量多,快门速度快,虚化的背景漂亮,多用与人物特写,小光圈进光量少,快门速度慢,拍摄时间长,适合夜间拍摄风景照片,一定要用三角架,如果你感觉你能拿着相机一分钟站在那不会动的话,可以不用,这样就意味着照片特别清楚,没有虚化的背景效果,色彩饱满,这样你就知道在什么时候使用什么样的光圈大小,根据你想要的效果来调节。
第三,我还深刻体会到,不论拍摄什么题材,你首先要学会观察,要喜欢和尊重你的拍摄对象,使你的整个身心能与拍摄题材进行感情交融,做到“用心”拍摄;其次,要大胆打破构图法则,用更多的精力去把握作品的内涵和内在的生命力,除了追求唯美的感觉和真实的自然以及努力提高作品的视觉诉说力以外,还要学会用“情”拍摄。也就是通过镜头去表达自己的情感和理想。更重要的是,要从人文的角度去思考和观察,去提升文化内涵,而且更应该有一种责任感和历史感,那就是对环境建设的觉醒、保护和经营。
对于我这一个拍摄者来说,在以后的摄影生活中,是需要培养耐心去观察周围的事物的,这样才能更好的将拍摄出来的事物更加的形象生动,让我在以后的拍摄生活中给予我提供了许多的基础知识,不像以前那么的盲目拍摄,至少我知道了自己拍摄这个东西是出于什么目的。这已经是让我受益匪浅,在这次的拍摄过程中,我觉得对我来说记忆深刻,或者说让我对摄影有了一个新的认识、新的了解。并且可以让我有去捕捉生活中的美。还可以提高我的摄影水平、提高摄影的基本功,还可以学会从多个角度分析每幅作品的优点与不足,开拓视野,丰富了想象力、提高了自己的创造力,转眼间这个假期即将过去了,希望能在以后的学习和生活中能够拍到好的作品,同时以此来丰富自己的生活。
汽车售后服务顾问心得篇三
姓名: 李先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1982年09月22日
学历: 大专
技术职称: 高级
毕业院校: 杭州交通学院
所学专业: 汽车运用系
工作年限: 8年
联系方式:
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望职位: 项目管理、售后服务顾问
工作地点: 杭州市
期望月薪: 不限/面议
教育经历
时间: xx年2月到xx年1月
学校: 杭州交通学院
专业: 汽车运用系
学历: 大专
专业描述: 杭州交通学院汽车运用系毕业,工作8年以上,专业学习丰田汽车及其管理模式,有丰田高级技术顾问.技术员职称,国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验,运用其运作流程。
工作经验
时间: xx年5月到xx年6月
公司: 杭州金丰丰田
公司性质: 民营/私营公司
公司规模: 500人以上
行业: 汽车及零配件
部门: 售后服务部
职位: 车间主管,总质检,技术总监,服务顾问,培训导师
工作描述: 负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。
时间: xx年6月到xx年5月
公司:浙江广通雷克萨斯
时间: xx年5月到xx年10月
培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点:
培训课程: 事故查勘定损 获得证书:
详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
专业技能
时间: xx年5月到xx年10月
培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点:
培训课程: 事故查勘定损 获得证书:
详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
时间: xx年6月到xx年2月
培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州交通学院
培训课程: 汽车维修技师 获得证书: 汽车维修技师
时间: xx年6月到xx年10月
培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州现代汽车专修学校
培训课程: 汽车维修.电工高级 获得证书: 汽车维修.电工高级
时间: xx年3月到xx年10月
培训机构: 杭州汽车维修行业管理委员会 培训地点: 杭州交通学院
培训课程: 汽车维修质量检验 获得证书: 杭州汽车维修质检证
时间: xx年7月到xx年2月
培训机构: 丰田汽车(中国)有限公司 培训地点: 丰田汽车(上海)技术中心
培训课程: 丰田高级技术员 获得证书: 丰田高级技术员
自我评价
负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验,有丰田高级顾问职称和国家技师称号,工作努力,能完成较高的工作产值。
汽车售后服务顾问心得篇四
一个学期过去了,我们就要结束一学期的体育课了。我很喜欢篮球这项运动,通过一学期的学习,不仅获得了篮球的各方面知识和技能,和老师同学的相处也十分融洽,让我觉得非常快乐。
篮球运动是一项动作比较复杂,变化多样,灵活性,技术性和竞争性都比较强的球类运动。 我之所以选修篮球,因为篮球动运是一项很普及的运动项目,它具有较大的吸引力,既能增强体质,促进健康,又能丰富人们的业余文化生活,振奋精神,从面提高学习工作效率;它能使参加者更多的掌握篮球运动方面的知识和提高运动水平,而且能够培养我们团结友爱的集体荣誉感,严格的组织纪律和顽强的意志品质,积极的拼搏精神。要想学好打篮球,我认为首先要建立起篮球运动的基本技能概念,熟悉球性,锻炼控球能力,体会动作要领,初步掌握篮球最基本技术和游戏方法,使自己的身体在打球时协调不僵硬,同时勇敢、顽强、机智、果断等优良品质和团结一致的集体主义精神也是不可或缺的。
在老师的认真教学和指导下,我们进行了许多训练,通过一学期的训练,我们练习认真,积极性高,兴趣大,进步快, 篮球运动具有较强的集体性,它要求参加者必须齐心协力、密切配合、互相帮助,发挥集体的力量,争取比赛的胜利。因此参加者容易形成团结友爱的集体荣誉感、严格的组织性和顽强的意志以及积极拼搏的精神,并能够使参加者相互了解,形成友好的交往和长期的友谊。篮球课程的任务是通过课堂教学和学校课余活动,在教师、学生的参与和教与学相互作用中完成的。通过这项运动,全面地发展身体机能和素质,培养了正确的人生观和良好的道德情操。篮球课程在学校和课余校园文化生活中,增进了学生之间的交流和也促进了我们德、智、体、美的全面发展。也加强了我们的集体主义观念。
篮球运动可以使身体的各组织器官得到充分的锻炼。篮球的技术动作,是由人体的基本活动跑、跳、投所组成的,学习和运用篮球运动技术的过程,也是提高和发展人体基本活动能力的过程。这对于促进高中生上下肢、骨骼、肌肉的发展,内脏器官功能的提高以及人体的力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等素质的发展都具有重要的意义。篮球运动是在快速、多变、攻防对抗中进行的,对于提高神经系统的灵活性、思维的敏捷、判断准确和应变能力都有积极的作用。经常参加篮球运动对提高大脑的综合分析能力和良好的心理素质具有重要价值。篮球运动是集体间的对抗项目,必须发挥集体的合作,密切的配合,齐心协力,群策群力,全体队员具有凝聚力,战胜自我、战胜对手、勇敢顽强,敢于拼搏,发扬竞争精神,才能在比赛中取得胜利。它是体力、智慧、技战术和勇敢、顽强、团结合作的精神力量的较量。
篮球运动有人体基本活动跑、跳、投和篮球基本技术和战术。经常参加篮球运动,可以提高跑、跳、投等基本活动能力,发展灵敏、速度、力量和耐力等身体素质,促进青少年的身心正常生长发育。篮球运动是在团体间对抗和变化条件下进行的,对提高神经系统的灵活性,应变能力和大脑的分析综合能力都具有重要作用。从事篮球运动,有利于提高群体意识,团结合作,顽强拼搏的意志品质和良好的心理素质,而且能够培养我们团结友爱的集体荣誉感,严格的组织纪律性和顽强的意志品质积极拼搏精神。
篮球是一项快乐的运动。在运动中我们愉悦了我们的心情,劳逸结合使我们对篮球课更加爱好,我们不在惧怕运动中的累,反而会去享受那短短的100分钟。这个学期的体育课结束了,可是篮球作为一种体育运动却不会结束,我会在以后的运动中不断学习不断进步。让篮球成为一种健身活动,让课余生活变得精彩。
汽车售后服务顾问心得篇五
户口所在: 茂名 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训认证: 未参加 身高: 174 cm
诚信徽章: 未申请 体重: 120 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 销售人员:,贸易跟单:,汽车售后服务:
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 实习 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广东省,深圳,广州
工作经历
公司性质: 中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 助理
工作描述: 该工作主要协助领导做好生产工作,带领本部几名职员有效率,有质量完成任务,同时也兼职作为公司形象宣传大使,宣传公司形象,得到公司上层的称赞,本人的宗旨是:尽力做到上司放心,职员们开心的满意程度。从中体会到,要完成一件事,一个项目,需要彼此间团结,从而形成一个集体。
离职原因: 因为属于暑期实习生
公司性质: 私营企业所属行业:医疗设备/器械
担任职位: 助理
工作描述: 主要是在上司领导下,以上司的指令开展有计划有效率地完成任务,努力做到更好。勤奋的汗水,曾数次得到上司的肯定,并且还调本人到销售部,熟悉相关的工作流程。在这里体会到,人与人的相处需要真诚相待等等。
离职原因: 因为是暑假实习生
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 湛江现代科技职业学院
专 业 一: 工商管理 专 业 二: 行政管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
本人的工作能力会随环境的变化,而有相应的改变。一般会协作上级处理工作,组织人员配合,对市场的变化有一定的敏锐触觉,善于发现细节,规划发展,做事要求完美。在人力资源,市场,财务管理,行政助理等方面有一定的突出。
详细个人自传
本人以冷静的头脑,处事稳重的工作作风对待问题;以勤奋向上,开拓创新的精神作为原则;以服从上级安排,结合实际情况做事作为标准。有理性地敢于冒险。总之,全力做企业上需要的人。