本月销售心得体会大全(13篇)

时间:2023-11-02 19:37:22 作者:ZS文王 本月销售心得体会大全(13篇)

总结心得是我们提高自我认知、发现问题和进步的必要手段之一。下面是一些精选的心得体会范文,希望能够帮助到大家写作。

本月销售心得体会

本月销售心得体会,对于一线销售人员而言,是一种及时总结,更是对自身工作和担当的一种反思和检验。每个月的销售工作都是一次新的挑战,也是一次新的机遇。因此,我们必须及时总结经验,补足短板,不断提高销售能力和水平。在本文中,我将分享我个人在本月销售工作中的体验和感悟,希望对各位销售同仁有所启发和借鉴。

第二段:客户服务至上。

客户服务是销售工作的核心,我们必须将客户的需求和利益放在第一位。在本月的销售工作中,我同样把客户服务置于至上,提供专业的产品咨询,现场技术支持和售后服务。这种诚信守信的做法,让更多的客户信任我们的产品和品牌。因此,我们必须注重产品质量和服务质量,始终把客户的利益放在第一位。

第三段:积极主动,勇敢拓展。

销售工作需要积极主动,勇敢拓展业务,提高市场占有率和客户满意度。在本月销售工作中,我懂得把握机会,积极开拓新客户,拓展新的市场,克服种种困难和挑战。在做好现有业务的同时,及时跟进新的商机,寻找新的销售渠道,扩大公司的品牌影响力和竞争优势。因此,我们必须有乐观、积极、主动的工作态度,不断拓展思路和创新方法。

第四段:反思总结,不断提高。

每个月的销售工作都会遇到各种各样的问题和挑战,可能会出现不同程度的销售波动。我们必须及时总结经验,发现问题和不足,以便及时进行补救和调整。在本月的销售总结中,我发现自己在沟通和谈判方面还有很多需要提高的地方,比如说语言表达能力、行业知识储备、跟进处理效率等等。因此,我会经常反思总结,补足短板,深入学习行业知识和销售技巧,不断完善自己的工作能力和竞争力。

第五段:结语。

本月的销售工作给我留下了许多宝贵的经验和体会,更让我深刻认识到一名销售人员所应具有的责任心和担当精神。作为销售人员,我们必须注重客户服务,勇敢拓展,积极进取,不断提高,做好销售工作的同时,也为公司和社会做出应有的贡献。在今后的销售工作中,我相信我会更加注重本职工作,更加进取和创新,为公司发展和客户满意度作出更大贡献。

销售心得体会

一、首先你要首先你要了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,当顾客问你产品价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业,后面你的说服力就大打折扣了!只会介绍材料、工艺,我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等特点是很不好的销售模式,顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用品,是生活方式!

二、传统销售理念是在卖产品,而顾客销售技术是在为顾客提供解决问题的方案:

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要有简单精辟的几句话先吸引住顾客;

3、帮助客户下决心解决;

4、辅导客户建立解决方案的认识;

5、辅导客户建立解决问题的标准;

6、辅导客户选择方案;

7、学好销售顾问需要一个时间过程。

三、我们做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客、专业负责的意见。千万不能为卖家具而买家具。不要只会推荐些贵的,只会拼命向顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的。只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

四、很多时候我们作为销售人员必须要抓住客户的需求,将家具的优点介绍出来,而不是更多的诋毁和自己品牌相似的或者风格相同的品牌。卖场营销其实是感情营销,家具产品是载体,情感的沟通才是成交的关键,客户花钱是买一种享受,得到你的赞美与烘托,其实很多时候我们可以更多去赞美客户。

销售本月工作心得体会

以下是我对销售行业的总结:

1.口才不重要,让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情,要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.眼光一定要长远。

一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手.

要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

销售心得体会

随着科技的进步我们的工作和生活也发生了翻天覆地的变化,崭新的时代带给了我们更多的挑战和机遇。这对于营销人员来说给我们也带来了更广阔的空间。网络营销、电话营销等等销售模式以其简洁快速、经济实惠的优势被越来越多的公司所采用。

首先我们要知道我们每一次给客户打电话都是在耽误别人的生命!你在浪费别人的生命你自己应该拿出什么样的态度呢?所以我们要用最短的时间让客户感受到你的热情和歉意,迅速的拉近与客户的距离!同时通过一两句话的对话掌握对方的心理态度,如果此人不是很感兴趣你说的再多也是没有用。这就要求我们要在同客户沟通时找准相关的负责人,只有找准人我们才有可能进行下一步的推广工作。初次与客户沟通时切忌一味的炫耀自己。因为客户在不了解你的情况之前,加强这方面的宣传往往事倍功半、适得其反。

要记住我们需要的是长期的客户关系,所以要的是循序渐进的过程,频繁的电话沟通很容易给客户造成公司不正规,业务人员素质低下,甚至让客户感觉到受到骚扰!

其次我们要让客户知道你的优势是什么,也就是能给他带来什么样的好处。让客户感觉到你是很专业的,只有专业才值得信赖!只有在客户相信你并认同你时才会有合作的机会!

再次与客户电话联系时,要灵活的掌握对方的性格特征。比如:听出对方是哪里的口音可以说:我们还是老乡呢!对方是位女士接线员可以夸她:您的声音真好听,本人一定非常漂亮吧?如果是一位领导可以适当的夸一夸他的领导能力!但是切忌不真诚的敷衍式拍马屁!

本月销售工作心得体会

每个月的销售工作都是一个挑战,而本月对我来说尤为重要。经过一番努力,我终于完成了这个月的销售目标。在这个过程中我经历了很多挫折和困难,但同时也收获了许多宝贵的经验。在此,我想分享一下我在本月销售工作中的心得体会。

第二段:制定明确目标并制定合理计划。

在本月的销售工作中,我认识到一个明确的目标和一个合理的计划是取得成功的关键。首先,我对自己制定了一个明确的销售目标,并明白这个目标的重要性。然后,我开始制定一个详细的计划来实现这个目标,包括确定销售策略、选择目标客户、建立销售渠道等。这个计划不仅让我有了方向,还让我在销售中感到有序和自信。

第三段:加强市场调研和客户关系。

在本月的销售工作中,我明白了市场调研和客户关系的重要性。我花了大量的时间和精力来研究市场趋势、竞争对手和潜在客户的需求。这让我更好地了解了客户的需求和关切,并能提供更好的解决方案。另外,我也加强了与客户的关系,在交流和合作中建立了信任和友好的关系。这不仅帮助我更好地销售产品,还为未来的销售工作奠定了基础。

第四段:提高销售技巧和沟通能力。

在本月的销售工作中,我也不断提高了自己的销售技巧和沟通能力。我参加了一些销售培训课程,学习了一些高效的销售技巧和技巧。我学习了如何与客户建立联系、如何提高销售效率以及如何处理客户异议等等。此外,我也注重改善自己的沟通能力,学会如何倾听客户的需求并给予恰当的回应。这些技巧和能力的提高让我更加自信和专业地完成了销售任务。

第五段:总结经验并展望未来。

通过本月的销售工作,我深刻认识到成功不能偶然,而是需要不断地努力和提升自己。我从中学到了许多宝贵的经验,包括制定明确的目标和计划,加强市场调研和客户关系,提高销售技巧和沟通能力等等。这些经验将成为我的宝贵财富,并指引我在未来的销售工作中更好地发展。我相信,只要坚持学习和努力,我将能够取得更大的成就。

总结起来,本月的销售工作让我受益匪浅。通过制定明确的目标和计划、加强市场调研和客户关系、提高销售技巧和沟通能力,我不仅实现了销售目标,还积累了宝贵的经验。我相信这些经验会对我的未来销售工作产生积极的影响,并让我在销售领域取得更大的成功。我期待着未来的挑战,相信自己会更加努力地追求更高的目标。

本月销售工作心得体会

第一段:引言(120字)。

本月的销售工作,对我来说是一个很有挑战性的任务。我在这个月度任务中收获了很多经验和启发。通过认真总结和思考,我发现了一些可以帮助提高销售业绩的有效方法和技巧。在本文中,我将分享我的心得体会,希望能对其他销售人员有所帮助。

第二段:积极的沟通和倾听(240字)。

在销售工作中,与客户的良好沟通是至关重要的。在本月的工作中,我意识到积极主动地与客户沟通可以带来很大的回报。首先,我始终保持乐观和积极的态度,让客户感受到我的热情和诚意。其次,我经常主动拜访客户,了解他们的需求和反馈,以便及时调整销售策略。最重要的是,我学会了倾听客户的意见和建议,从客户的角度出发,推动产品和服务的进一步创新和改进。通过这些积极的沟通和倾听,我与客户建立了更深入的信任和合作关系,也提高了销售业绩。

第三段:良好的市场调研和分析(240字)。

在销售工作中,深入了解市场需求和竞争状况是成功的关键。在本月的工作中,我意识到市场调研和分析的重要性。首先,我加强了对竞争对手的了解和研究,包括他们的产品特点、价格和市场份额等。这样我能够针对竞争对手的优势和弱点来制定相应的销售策略。其次,我主动收集客户的反馈和需求,帮助我更好地了解市场动态。通过这些市场调研和分析,我能够更有针对性地提供解决方案,满足客户的需求,提高销售额。

第四段:团队合作和互助(240字)。

在销售工作中,团队合作和互助是至关重要的。在本月的工作中,我深刻体会到了这一点。首先,我和团队成员建立了积极的沟通和合作关系,相互支持和帮助。我和其他销售人员分享了我的经验和心得,也从他们那里学到了很多宝贵的经验和技巧。其次,我们一起制定销售策略和目标,共同努力实现销售目标。通过团队合作和互助,我们的销售业绩不断提升,并且团队的凝聚力和合作能力也得到了增强。

第五段:持之以恒和自我反思(360字)。

销售工作是一个持久的过程,需要我们保持持之以恒的努力和自我反思。在本月的销售工作中,我积极主动地与客户沟通,倾听他们的意见和需求,不断改进和提高销售策略。然而,在成功的背后也需要不断的自我反思和总结。因此,在工作中,我会不断地审视自己的不足之处,并努力改进。我会定期回顾自己的销售技巧和方法,思考改进的空间,并将其付诸实践。通过持之以恒的努力和自我反思,我相信我能够不断提高销售业绩,取得更好的成果。

总结(100字)。

本月的销售工作让我有了很多的收获和启发。通过积极的沟通和倾听,我与客户建立了良好的合作关系;通过良好的市场调研和分析,我提高了销售策略的有效性;通过团队合作和互助,我实现了销售目标的快速增长。同时,我也明确了持之以恒和自我反思的重要性。我相信,通过不断学习和努力,我将成为一名优秀的销售人员,实现更大的销售增长。

销售心得体会

进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的.服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

销售员销售心得体会

作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行,内容主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献。

专业知识、工作能力和具体工作。

我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这__个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到__去参加药展会,让我学习到了好多。

销售心得体会

xx家居,是xx集团在中国开设的xx家俱卖场,主营xx风格的家俱,一般设计师的名字都是非常拗口的一长串,因为人家都属于xx家族。回想当初,是xx人xx先生,在xx南部的xx地区创办宜家家居,时为xx年。

目前,xx家居号称在全世界xx个国家和地区设有x家门市店,据说其dm单的投放量,在西方社会要超过《xx》的覆盖率。不是传说中的.人手一本,而是事实上的至少三本!作为长达半个世纪多国际大财团,x家已经在国内的xx等八座一线城市开设了分店,且都是旗舰店级别的。但注意一点,虽然x家最早的境内分销点,是x年在北京设立的,但是第一家宜家旗舰店,却是在x年的上海开设的。

x家的销售楼层一共分三层,一层为消费结账出口与家具自提区,二层为家居用品(包括锅碗瓢盆,还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品),三层为家具展示厅(摆的全是床柜等家具,您可是随便试用)。

在x家购物是有独特的规矩的,除了凭会员卡享受折扣之外,还得会填自己的购物清单,特别是在入手大件的时候。这个跟给您的送货上门服务关系很大。会员卡是可随时办理的,顺便说一下:现在晚上逛x家延长至23点。

x家的便利辅助设施也不错,三层有饭厅,一层有bristo便利店。但截至目前,人山人海很难挤得上去。而且x家的结账也是非常费时的,请做好心里准备。

x家的日常用品,包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等,被公认为最划算。

是否购买宜家,如何选好宜家,还是仁者见仁,智者见智吧。

销售心得体会

做销售多年,不断学习,学习后结合我工作中的一些经验,期待与朋友分享,也期待您能提出宝贵的建议。

销售的基本原则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标,又包括如何实施。每个人都有自己的特点,有自己的方法,关键是找到最适合自己的方法和方法。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场趋势,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时反馈到公司,为决策具有重要意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速和及时的反馈给公司,以便管理层及时做出对策。

管理好客户,客户就会有购买热情,就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,既不能调动客户的积极性,也不能有效控制销售风险。因此,我们必须尽力保持良好的客户关系,关注客户的每一个细节,让客户感觉到你随时都和他在一起。

发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队,战斗力是最强的,势不可挡的。因此,每个人,无论我在哪个部门或业务,都必须永远记住,我是团队中的一员,是一个进取的'成员。必须记住,我的行动不能脱离团队,我的行动将影响团队。

为了不断巩固和提高其战斗力,团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

“管理没有小事”,一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样,“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎,谨慎才能找到双赢的法则。在学习中,总结、实践、摸索、尝试有所提高。

以上几点经验,希望能得到大家的启发和帮助,也希望能与我一起提高!

我相信我们的明天会更好!

销售心得体会

我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。

我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。

我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!

深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!

人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。

企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。

一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。

也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!

“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。

在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。

这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!

众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!

!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。

心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!

刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的.注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

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销售心得体会

5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:

一、深圳市场前期的启动情况:

我在xx年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。

二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:

当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。xxx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。

三、深圳的再启动情况以及下步打算:

凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名xx胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。

而六月份省二院可以突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是xx和xxx(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xxxx年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。

销售心得体会

一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,服装销售总结。

在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,工作总结《服装销售总结》。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。

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