在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
店长的工作心得篇一
作为一名店面店长，首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导，把领导分配的任务下达给店面人员，以店面为团队围绕目标开展工作，通过店长的领导，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。
我是银座燕山店的店长，在店面日常管理上主要围绕计划、开会、总结、辅导、监督、协调、沟通7个点来实施店面管理工作。
一、计划
计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划及年计划，店面每年的销售及各项工作都是围绕几个计划进行。日计划是店面店长每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后开晨会把昨天遗留问题处理好并安排下去当天需要完成的工作。周计划是这一周需要回款多少，新订单目标几单，细分到店面人员，同时店长必须承担起完成任务的责任。月计划、季度计划、年计划亦是按目标任务细分工作。
二、开会、总结
开会是总结教训分享经验的有效方法。我们有晨会、周会、月会、季度会、年会等大大小小的会议，通过开会安排新任务，总结、分析、处理遗留问题，会议上大家一起探讨解决问题的方法，这不仅能够彰显一个团队的力量，还可以增进团队成员之间感情。除了自己店面开会分享，我们也会与兄弟店面开会分享，吸取其他店面好的销售技巧，提升店面业绩。
三、辅导、监督、协调、沟通
品牌终端店面归根结底是以销售为目的，好的业绩与“辅导、监督、协调、沟通”息息相关，这也是建立一个优秀团队的前提条件。
在店面管理中我提倡个性化、人性化管理，从自身做起，己所不欲勿施于人，明确自己的职务与责任。怎么管理好店面讲究的是技巧;怎么提高员工的执行力与店面的凝聚力是要了解每个人的性格与办事方式;怎么提高员工的积极性是要让员工建立梦想。例如制定任务，鼓励员工，让员工相信自己一定能够完成，同时，店长制定各种完成措施和店员一同参与任务，借助激励因素，在工作中体会销售过程逐步成功的喜悦与失败。
团队协作是增进团队凝聚力的最佳良药，优秀的团队是完成任务不可或缺的中坚力量。工作中，店长要摆正自己的位置，清楚自己的短处，和店员加强沟通，分析各项工作内容，合理安排执行措施，快速高效完成工作任务。
店面销售中，接待客户讲究相互配合。客户进店先让店员接待，遇到问题店长协助解决，这样不仅让店长起到应有的作用，还让店员感觉到有店长的好处。客户离店后，店长可针对遇到的疑难问题通过轻松聊天的方式对店员进行及时辅导，相互学习，做到既提高店员的实战能力又提升自己的问题应对技巧。
进店客户形形色色，工作品类多种多样，出错总是难免，处理方法得当能够促进店面成员之间感情，增强团队凝聚力。假如店员在工作中出现错误，店长不要一味的追究其责任，对于错误造成的损失，店长要帮助店员寻找解决方法，分摊责任，检讨自身检查监督工作的不到位。换位思考问题是解决问题的最好缓解方法，问题解决后，让店员吸取教训总结经验，店长在后期工作也要加强监督检查，避免此类问题再次发生。
如何管理好店面?团队是否凝聚?取决于带领人的态度，态度决定一切，细节决定成败!
3月店长工作心得3
店长的工作心得篇二
作为电影院店长，我有幸参与了电影院的管理工作多年。通过这些年的经验积累，我深感电影院店长的工作既有挑战，又有成就感。在与观众、员工和影片公司的互动中，我收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将就我的个人经历，分享我关于电影院店长工作的思考和感悟。
首先，作为一名电影院店长，最重要的是保证顾客的满意度。顾客的满意度不仅关乎个体的观影体验，还关系到电影院的形象和口碑。因此，在经营过程中，我始终将满足顾客的需求视为首要任务。我会定期对电影院的设备进行巡检，确保放映设备和音响的正常运转；我也会密切关注顾客的反馈和意见，及时进行调整和改进。在处理顾客投诉时，我采取用心倾听、解决问题和给予补偿的态度，以化解纷争，并迅速挽回顾客的满意。
其次，合理安排员工工作也是电影院店长的重要职责。在电影院的繁忙场次，我会根据工作需要和员工的实际情况，合理安排工作班次和任务。我会在员工集体例会或个别面谈中，详细沟通工作要求和目标，并充分听取员工的意见和反馈。我深知员工的积极性和工作态度直接影响到整个服务团队的综合素质。因此，在员工管理过程中，我注重培养员工的团队合作精神，鼓励他们主动学习和提升自己的专业素质，以提高整体服务质量。
再次，与影片公司的合作也是电影院店长工作的重要内容之一。电影院作为影片的放映场所，与影片公司之间有着密切的合作关系。在和影片公司的合作中，作为店长，我时常需要与影片公司进行沟通、协商和谈判。例如，在电影上映前，我需要和影片公司商讨放映档期和票价，并签订相应的合作协议。我深知这些合作关系对电影院的发展和经营至关重要，因此，我会保持良好的沟通和合作态度，并始终把顾客的利益放在首位。
最后，电影院的市场开拓和创新也是店长工作的重要任务。随着社会的发展和观众需求的变化，电影院需要不断推陈出新，开拓新的市场和观影方式。作为店长，我会关注市场趋势和观众喜好，及时调整放映计划和推广策略。例如，我积极引进国内外优质电影，吸引更多的观众前来观影；我也致力于加强电影院与社区、学校的合作，举办影展、研讨会等活动，提升电影院的社会形象和影响力。
综上所述，电影院店长的工作既充满挑战，又饱含成就感。通过保证顾客满意度、合理安排员工工作、与影片公司的合作和市场创新，我能够为电影院的发展做出积极贡献。我所积累的这些经验和心得，也将继续指导和激励我在未来的工作中更好地履行店长的职责，为观众提供更好的观影体验。
店长的工作心得篇三
因为白天上班没有时间、我一直安排大家下班后在微信里背弟子规、月末时小平总结、我要求是每天背四句、可是这个月大家没有天天背、最少的才背17次、我看了评比非常不高兴、于是晨会上我说、上个月31天.我按25天算、每天罚款一元、25为基数、不足的补齐!9点之前交上来、过点双倍!
走了一圈、看大家都按步就班、该干啥干啥、我的团队就是好、即便她们心里不舒服、也很支持工作!我进试衣间时、小翠马上跟进来、也说罚款的事、我们家员工都非常会过、平时吃盒饭都考虑吃5元的舍不得吃6元的、罚他们的钱、我都很不忍心、可是不罚吧、我的话又说出去了、她们乐呵呵的和我讨价还价、我说、说别的没有用、钱交了吗、大家异口同声、交了、谁敢不交、过点双倍、我们就说说这个事!我见这件事有点引起公愤、我说既然我说罚款了、你们钱也交了、就等于执行了、罚款不是目的、就是提醒大家、背诵弟子规是做为金世元人义不容辞的事、大家不容忽视、必须一辈子修炼到传承!这样吧、我给大家一次机会、昨天卖了八千、今天如果也卖到八千、下班时就把罚款奖励给大家!赶快加油吧!!大家听了马上不再说话、她们知道我向来说话算话、这已经很给大家面子了、于是暗自加油、人心齐、泰山移、当天我们卖了九千!晚上夕会、我鼓励大家、只要你想做就一定能找到办法!当大家拿回自己的罚款时都很开心、于是一件不开心的事破涕为笑了!就这件事我总结了几条经验：
一、店长说话必须算话、不能打折扣、可以增加一个解决方案!
二、尽量法不责众、以免引起公愤!
三、一但发现事情自己做的让集体不舒服时、迂回一下!
四、问题出现了、道理一定讲明白、说明重要性、不能不了了之!
五、店长不可以武断、要倾听员工心声、
六、人心齐泰山移、咱和员工是一体的、不是对立面、让她们感到你时刻为她好!
店长的工作心得篇四
第一段：工作背景介绍（约200字）
作为一个电影院店长，我有幸在这个行业中工作了多年。在这段时间里，我经历了一些挑战，也积累了一定的经验，这对我的个人和职业发展产生了积极的影响。在这篇文章中，我将分享我作为电影院店长的心得体会，希望能够对读者们有所启发。
第二段：管理团队（约250字）
作为电影院店长，管理团队是十分重要的一环。要想做好这项工作，首先必须建立一个高效的团队，因为只有一个团结、合作的团队才能使得电影院能够正常运作。我始终认为与团队成员保持良好的沟通和合作是十分重要的。除此之外，我也会定期进行培训和绩效考核，帮助我的团队成员不断提高自己的能力和素质。通过这些措施，不仅可以促进团队的凝聚力和工作效率，也能够激励他们为实现团队目标而努力。
第三段：提供优质的顾客服务（约250字）
提供优质的顾客服务是电影院店长工作中不可或缺的一部分。作为店长，我们要确保顾客在电影院的每一次观影都能有良好的体验。我们的员工接待客人时必须友善和热情，解答他们的问题，并提供周到的服务。同时，我们也要不断改进设施和服务，以提升顾客的满意度。通过这些努力，我们能够留住老顾客，吸引新顾客，并增加电影院的业绩。
第四段：应对挑战与困难（约250字）
作为电影院店长，我也面临着一些挑战和困难。例如，在电影行业中竞争激烈，我们需要应对来自其他电影院的竞争压力。此外，电影院还要处理会员制度，财务管理等方面的问题。有时，还会出现突发事件，如设备故障、服务意外等。对于这些挑战，我坚信只有保持冷静、快速反应和灵活的思维，才能找到最佳解决方案。与此同时，我也会和我的团队一起探讨，并寻求他们的建议和意见。通过共同的努力，我们能够化解困难，应对挑战，并最终取得成功。
第五段：总结工作心得（约250字）
回顾在电影院店长的工作中，我认为最重要的是要保持良好的沟通和合作，这能够帮助建立一个高效的团队。另外，提供优质的顾客服务也是至关重要的，这对于吸引顾客和促进业绩增长具有重要意义。同时，面对挑战和困难时，保持冷静、快速反应和灵活的思维，也是能够帮助我们解决问题并取得成功的关键。作为电影院店长，我深知这是一项要求高度责任心和专业素养的工作，我会不断学习和提升自己的能力，为电影行业的发展做出贡献。
以上就是我作为电影院店长的工作心得体会，希望能够对读者们有所启发。作为电影院店长，要积极应对各种挑战和困难，同时保持良好的团队合作和提供优质的顾客服务，这样才能让电影院持续发展。
店长的工作心得篇五
随着电影产业的快速发展，电影院作为人们娱乐休闲的重要场所，扮演着举足轻重的角色。电影院店长作为电影院的管理者，承担着举足轻重的责任，需要具备出色的领导能力和管理技巧。在我担任电影院店长的这段时间里，我有幸积累了一些宝贵的工作心得体会，现在我将和大家分享。
首先，作为电影院店长，我深刻认识到管理团队的重要性。我相信，优秀的团队是成功的基石。一个高效的管理团队需要具备互相信任、合作共赢的精神。因此，我注重与员工之间的沟通与协调，鼓励员工表达自己的想法和建议，充分发挥他们的创造力和潜力。我还定期组织团队活动，加强员工之间的交流和团队凝聚力，营造良好的工作氛围。只有团队成员相互支持和配合，才能实现共同的目标和高效的工作。
其次，对于电影院店长而言，做好排片管理是必不可少的。排片是决定观众是否选择在电影院观影的重要因素之一。因此，我根据市场需求和观众喜好进行科学的排片策划，力求满足观众的需求。我密切关注新片的上映情况和热度，并根据各类观众的口味进行综合评估。在排片过程中，我注重与片方和发行公司的合作，争取最佳的放映资源。通过合理的排片策略，电影院业绩不断提升。
另外，电影院店长还需要关注观众服务。优质的观影体验是吸引观众的重要保障。我在观众服务上做出诸多努力。首先，我注重员工的培训和教育，提高他们的服务意识和素质，确保员工能够提供周到和高效的服务。其次，我引入了电影会员制度，给予会员更多的优惠和特权，增强他们对电影院的归属感。此外，我还加强与观众的互动，定期举办电影沙龙和观众座谈会，了解他们的需求和意见，提供更好的服务。
最后，作为电影院店长，我要时刻关注市场的变化和竞争对手的动态。电影市场竞争激烈，只有紧跟市场需求和时代潮流，才能在竞争中立于不败之地。因此，我注重市场调研和数据分析，及时调整经营策略，推出更多有吸引力的活动和促销措施。我还与其他电影院店长建立了合作关系，共同分享经验和资源，提高竞争力。只有不断学习和创新，才能赢得观众的青睐和市场的认可。
总之，担任电影院店长是一项充满挑战和责任的工作。通过我的实际经验，我深知电影院店长需要具备扎实的管理技巧和敏锐的市场触觉。只有注重团队建设、优化排片管理、关注观众服务和市场竞争，才能成为一名合格的电影院店长，为观众带去更好的观影体验，为电影产业贡献自己的力量。
店长的工作心得篇六
在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。
第一：人员管理
管理的核心是管人心，店长要完全掌握每一个员工的个性特点，采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服，店长能力超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先一步让员工心服，用知识引导思想与店铺保持一致，物质奖励激励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境界，采取因人而异的管理原则须永远遵循。
第二：店务管理
商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看方便顾客挑选，顾客挑选后马上去整理，随时保持整齐整洁。
第三：收集客户信息：顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌握非常清楚，消费的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。
第四：促销板块
促销是永远的主题，天天做活动不怕没有销售，促销活动必须遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。
五：分析竞争对手
品牌影响力，顾客结构，促销活动的内容，对本店铺的影响，采取的对策与手段。
店长的工作心得篇七
优衣库是国内外知名休闲品牌，已经成为了各年龄层次消费者的选择。而我作为一名优衣库店长，有着自己的心得体会。在整个工作过程中，我不断感受到这个行业的巨大变化和优衣库团队的发展。在这篇文章中，我将分享我的工作心得，希望能对那些有志成为优衣库店长的人提供一些有用的启示。
第二段：团队管理
在优衣库，团队管理是非常重要的。店长要不断面对所有的挑战，如给员工提供必要的培训以及向高层管理层反馈优化版面等工作。我们的工作需要经常协调和改进，以确保店铺可以顺利运转。
为了保持团队的凝聚力和积极性，我要尽量推动员工参与，提供创新性的想法和解决方案。这样无疑更容易激发员工的热情和认同感，使他们感到对工作有参与和进取感。
第三段：销售策略
在每个优衣库店的运营中，卖场的销售策略都是关键因素。我向来鼓励员工主动寻找并拓展新客户，同时维护与现有客户的合作关系，保持客户关注。我也希望员工可以了解客户的需求，发展有针对性的产品，增强销售量。
此外，我的工作也要不断调整优衣库店的品牌形象，让消费者更多了解品牌的定位和特色。在一定范围内，在增加品牌力量的前提下，我们能够制定出适合当前销售市场的营销策略，共同推动企业得到发展。
第四段：内控管理
为了确保店内零售业务的稳定性和各项规定的贯彻执行，优衣库必须制定和实施高效的内控管理体系。
首先，我们要制定完善的管理制度和内控程序，确保所有员工的工作流程得以顺利开展并最大程度降低操作风险；其次，通过资产保护、外观控制、库存管理等方面的监控，提高内外部业务的工作效率和准确性。同时，我们也有责任促进员工识别潜在风险，提高压力测试，以最小化内部误导和业务作弊带来的影响。
第五段：总结
作为一名优衣库店长，我的工作思考和行动秉持者实用性、创新性、专业性和责任感。因此，我相信未来我们的工作将会因为用心、细节和沟通而稳步发展壮大。虽然，困难和挑战总是存在的，但是我们会阔步前行，以满足市场的需求和客户的期望，不断进步的优质服务为我们的口号。
店长的工作心得篇八
时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
一、业绩1-6月份总体任务，实际完成.x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。
二、促销活动，5月份举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。
对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。
日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对20xx年上半年的工作总结!
新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，12下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成绩!
店长的工作心得篇九
作为一名优衣库的店长，我们需要承担不小的责任和工作压力，但同时也能够获得工作中的快乐和成就感。在这个岗位上，我学到了很多心得体会，今天我将与大家分享我的经验和感悟。
第二段：团队管理
作为一名优衣库的店长，团队管理是我们最主要工作之一。对于我们来说，要做好这项工作，必须要有流程化和规定化的管理方法，从招聘、培训到考核，每一个环节都要有严格的管理。并且，我们也要关注员工的个人发展，鼓励他们自我激励和成长，从而更好地推动团队的快速发展。
第三段：客户服务
优质的客户服务是我们店铺的核心竞争力。我们要做到对每一个顾客都尽心尽力地提供最好的服务，满足他们的需求。为此，我们需要掌握专业的产品知识和销售技巧，发现客户的需求并及时回应，保持良好的沟通和语言能力。
第四段：数据分析
作为一名店长，除了团队管理和客户服务，数据分析也是我们必须要掌握的核心技能。通过对销售数据的分析，我们可以了解产品的热销情况和库存状况，及时调整销售策略，保证最大化的销售和利润。同时，我们还要注意分析客户的购物习惯和需求，从而调整商品和销售策略，进一步提升客户满意度和忠诚度。
第五段：总结
作为一名优衣库的店长，我们需要掌握多种技能和经验，包括团队管理、客户服务和数据分析等多个方面。虽然这个工作可能会有许多的挑战和压力，但在我们取得成功的时候，那种成就感和满足感是无法用言语来表达的，绝对是让人不断追求更高更好的原动力。每一个成功都来源于我们不断的学习和尝试，只有不断努力，才能真正成为一名优秀的店长。
店长的工作心得篇十
回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。