应对困难的心得体会(实用5篇)

时间:2023-09-18 10:53:55 作者:文轩 应对困难的心得体会(实用5篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

应对困难的心得体会篇一

一、迅速控制事态。

无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件,领导者都应积极进行处理,立刻作出正确反应并及时控制局势,以积极的态度去赢得时间,以正确的措施去赢得公众,创造妥善处理危机的良好氛围,而不应一开始就采取消极、被动的态度,追究责任,多方埋怨,推诿搪塞,从而耽误处理突发事件的时间,造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对,快速反应,果断行动。突发事件发生后,能否首先控制事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理突发事件的关键和首战,要达到这一目的,领导者可采用:

1.心理控制法。

心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后,人们心理都会产生相当大的冲击与压力,使大部分人处于强烈的冲动,焦躁或恐惧之中,所以领导者首先应控制自己情绪,冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”,以“静”制“动”,镇定自若,组织成员的心理压力就会大大减轻,并能在领导者的引导下恢复理智,利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的,领导者可以两方面去努力。

第一,领导者自身要从容镇定。心理学认为,任何人都有一种遵从心理,即受他人活动影响,自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动,价值选择目标不定的情况下,越易于产生遵从心理。因此,在突发事件来临时,领导者要冷静,不能自己先乱了方寸。

第二,多做说服教育。现在发生在基层的突发事件,大多都属于人民内部矛盾,群众要求大部分是合理的或具有合理因素,只是因为急于解决问题而采取了过激的方式,为此,只能采取说服劝解,释疑答惑等方法来理顺情绪,化解矛盾,安定人心。

2.组织控制法。

组织作为重要资源,有其自身的独立价值。在处理突发事件时,组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件,政府成功的运用了组织控制法,取得了显著的效果。8月4日,事件发生后,政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组,市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》,救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场,对运桶的车辆进行了封锁,并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查,使事态及时有效得到控制。

二、准确找到突发事件症结

要真正彻底消除因突发事件造成的危机,需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因,对症下药,使问题得到解决,这一阶段主要是作好如下方面的工作:

1.收集信息,掌握第一手材料。

突发事件的原因深藏在事物的内部,隐含在各种现象之中,要想把握它,必须掌握大量的材料,并能对此进行分析与综合,能透过现象看本质,据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中,一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法,即事件发生后立刻深入现场,观察事态的发展,了解破坏程度,特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映,想法。不漏掉任何有价值的信息,思路敏捷,善于从薄弱环节人手,寻找新的突破点。只有实地调查,领导者的感受才会强烈,解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查,而采用暗中观察,在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下,依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查,主要还是依据事件本身的性质,要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意,材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路,使危机的处理走上弯路,给组织造成更大的损失。

2.确定事物的性质这是危机管理的关键。

在掌握大量材料的基础上,领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼,由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析,包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外,是来源于国内还是国外,来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会,最终目的是什么?通过这些分析,使之对危机认识更深刻,更有针对性地提出解决危机的策略方案,争取控制危机的主动权。林肯说:“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。

3.制定具体解决措施。

事件的性质确定以后,必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案,首先要具有可行性,能在现有条件下付诸实施的可能,不求完美,但求实效。其次,要注重效果,标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理,又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头,脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为,而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理,要求领导者的决策指向必须针对要害问题,达到“立竿见影”的效果。首先治“标”,为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上,谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存,处理时应富有创意,如果采取的方法巧妙灵活,恰到好处,有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时,要充分考虑各方面的条件和因素,因人、因地、因事制宜,达到对公众、组织都有益处的效果,努力取得多重效果和长期效益。最后,要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化,必须做多方面慎重考虑,对可能出现的情况做到胸中有数,从而使突发事件得到妥善解决。

三、及时向社会通报事件进展的情况,明确表明政府对事件的态度。

发生事件后,政府及其职能部门应迅速启动相关应急预案,组织人员深入调查核实情况。通过政府积极行动依法维护相关当事人的合法权益,适当时候让农民以亲身经历说明事件处理情况,让法官、律师等专业人士发表对依法处理事件的意见,并及时透过媒体向社会公布事件的真实情况,以政府公开的良好形象争取社会支持和认可。

四、果断解决问题

实施决策方案,采取具体措施处理事件,是处理突发事件的决战时期。这时领导者的指挥能力、运筹、决断、魄力都将发挥重大的作用。

1.领导班子内要达成认识和行动的统一在危机时刻,能在情绪不稳的公众面前展现一个思想高度统一,强有力的群体形象,可以增强公众的信任感,也可以加强领导者的权威。同时也要明确责任,防止某些方面的疏漏。在领导群体中还必须确立领袖人物的核心地位,以其提出的思想、目标作为团结的基础和行动的指南。作为中心人物的领导者,必须是具有统御全局的能力,心理素质好,处变不惊,临危不惧、作风民主的人。

2.领导者亲临现场在突发事件中,领导者魅力的最好展现是亲临第一线指挥,稳定人心,也充分体现领导者胆略、勇气。“非典”期问,胡锦涛南下视察疫情最严重的广东,温家宝视察中国疾病预防控制中心,亲临北京佑安医院,给医务人员打气;走进校园看望学生、老师。领导干部亲临事件现场,不仅给大家带来心理上的稳定作用,更能随时掌握事件发展的进程及变化了的情况,从而使领导者的指挥决策减少失误,保证危机事件的有效解决。

3.用好人危机时刻是急需人才的时候,也是人才发展的最佳时机。这时的用人要突破传统框子,不拘一格。古人讲得好:重赏之下必有勇夫。为鼓励人才的脱颖而出,要运用灵活的激励手段。危机中要纪律严明,不容许有破坏组织团结、扰乱民心的言论与主张,维护组织的利益。

4.执行要有力处理突发事件,常常会遇到各种意想不到的阻力,如果忍让、退却,就会带来无穷的后患。近几年屡禁不止的私自开采,乱挖乱建小煤窑爆炸伤人事件,一定程度上是由于我们对违法行为处理不力而造成,一有机会便出现反复。所以,只要是正确的措施,一经公布,就要坚决贯彻,丝毫不能妥协。

五、总结经验教训。

突发性事件被平息后,组织获得了相对的平静与稳定,这并不意味着危机过程已完结。这时的领导者的主要工作是致力于危机的恢复和危机的根本解决。因为危机公开的冲突被制止了,但引起危机的深层次的问题并没有解决。如果不从根源上控制,还会以其他方式再发生。所以此时的领导者,一方面在恢复正常的社会活动外,更要从系统的角度查找问题出现的深层次诱因,教育广大群众提高认识,避免类似事件的再次发生。并有效地制定危机后管理工作的重点,使群众看到领导者的远见与对组织负责的精神。

(1)认真查找工作中的缺点。突发事件出现,说明我们工作中存在的问题不少,例如发生在个别农村的假酒中毒事件,如果基层干部工作主动些,对农民生产、生活多关心些,事发地的工商、卫生、法制宣传、食品监管、技术监督部门的同志们能工作深入一点,对个体户生产与人民的饮食卫生相关联的小企业严格管理,惨剧是可以避免的。

(2)制定整改措施。事件处理后,对发现的问题,要制定出严格的整改措施。举一反三,排查隐患,见微知著,超前防范,以确保不再发生类似问题。

(3)改进工作作风。处理突发事件,虽然有方法和艺术,但方法和艺术不是万能的,关键还在于平时扎扎实实工作,要防止把主要精力放在处理突发事件上,而忽视日常工作的倾向,切实转变工作作风,将危机消灭在萌芽阶段。

应对困难的心得体会篇二

分享是人类社会中一种非常重要的行为。在学习、工作、生活中,我们往往需要与他人合作,共同解决问题。此时,分享就成为了一个必不可少的环节。在分享中,我们不仅可以帮助他人解决问题,而且也可以借此提升自身的能力。因此,本文将介绍一些分享应对的心得体会,以帮助读者更好地应对分享场景。

段落2:分享的基础

在分享中,最重要的基础就是理解对方的需求。无论是在工作中,还是在学习中,只有真正理解了对方的需求,才能更好地帮助对方解决问题。因此,我们要学会倾听,积极与对方交流,并通过问答等方式确认对方的需求。

段落3:分享的技巧

除了理解对方需求之外,分享还需要一些技巧。首先,我们需要有系统的思维方式。将问题拆解成不同的模块,逐个解决,有助于把握问题全貌,同时也有益于我们提高解决问题的能力。其次,我们还需要对分享的内容进行分类,将主要内容放在前面,副内容放在后面,这样不仅可以节约对方的时间,还能让对方更好地理解主要内容。

段落4:分享的沟通

在分享中,沟通非常重要。要保持良好的沟通,我们需要借助一些技巧。比如,我们可以通过适时地反馈来判断对方是否理解。同时,我们还可以借助比喻和例子来更好地解释问题,这样对方也可以更好地理解我们的思考方式。

段落5:分享的反思

最后,分享之后,我们要对自己的分享进行反思。我们需要回顾这次分享的效果,看看对方是否真正理解了我们的想法,有没有达到我们的期望。如果没有达到我们的期望,我们可以分析原因,并从中得到经验教训。同时,在反思中,我们也可以借助这次分享,提升自己的能力和思考水平。

总结:

分享是一种与人交流的重要方式,其重要性不言而喻。通过理解对方需求、技巧分享、沟通和反思,我们可以让我们的分享更加有效。因此,无论是在工作中还是在学习中,我们都应该不断锤炼自己分享的能力,以便更好地应对各种分享场景。

应对困难的心得体会篇三

随着社会高速发展,市场竞争加剧和生活节奏加快,在信息大爆炸的当下,受网络等媒体影响,不少人因期盼与获得的不平衡以及生活工作中累积的压力,逐渐出现不同程度的心理健康问题,如不能得到有效开导及化解将出现难以估量的后果。

20_年_月_日,本着以人为本的企业发展理念,为关爱广大职工心理健康,疏导员工在生活工作的心理症结,从根本上员工找到心理存在的问题,贵州盘兴高速公路有限公司诚邀心理学专家黄教授,在公司会议室开展心理学健康讲座。经过数小时的讲解,全场在轻松欢愉的气氛中度过。黄教授从“人的三个层次、力量来源、边界思维、概率”等方面,通过生动讲解和职工互动等方式向广大员工阐述了从心理层面应以什么样的心态对待工作生活,如何处理与人交际沟通时出现的问题。

黄教授的讲解让我受益匪浅,讲座过后我进行了认真的思考,现将对参加此次讲座的心得体会分享给大家,不妥之处请谅解。

一、从精神层次提高人生站位。人类与其它动物的本质区别就是因为我们有复杂的思考能力,丰富的精神世界。然而大部人对自己人生站位停留在物质获取及社会关系上面,这样就会形成期盼与获得不平衡的心理问题,不可否认改善生活品质提高社会关系是人之本性。但我们更应该从精神层次来定位自己,对待工作。在熟知的伟人中,如中国导弹之父钱学森放弃美国给出的优越待遇,经历艰难也要回国为国家导弹事业献身。这样的人已经把个人在事业中获得的名利抛之脑后,在精神上与更高层次的民族大义相关联。作为一线公路人,不应以单纯的物质报酬感到快乐,还要以身为国家公路人,社会主义发展贡献的一份子感到自豪!

二、自律人生,掌控力量的来源。我们总是因为闹钟响起才不情愿的起床,小时候如果不是父母催促便不会主动写作业,长大了不到迫不得已就不会主动改变,不会自律的人生就是被外界所控制。自律是人与人之间产生差距的主要因素之一,也是消除人生痛苦的重要方法。西汉匡衡凿壁偷光苦学,终成一代文学家。今年高考才结束,一名昂子喻的盲人考生考了635分的好成绩。他们向我们展示了什么是自律。关于自律不应该是嘴上说,三天打鱼两天晒网,这是很多人的通病,而是给自己定一个能完成的目标,工作上也是一点点提升自己的能力,不找借口持之以恒的坚持。掌握了自律就是掌控人生,只有掌控人生才不会因被外界驱使而痛苦。

三、不以主观心态,对待他人。在我们的平常工作中常会因为某位司乘人员的态度影响一天的心情,列如一辆绿通车因货物不能满足政策不能免费,而产生不满。我们看来我们是对的,司乘人员却认为我们在故意刁难,当双方都认为自己没有错时,矛盾就出现了。其实,抛开主观心理看待问题,是否因为我们解释工作做得不好,宣传工作不到位才产生这样的问题。换位思考,学会从别人角度思考,找到自己的原因,才能从根本上解决问题。

四、加强学习,提升思维边界。看待问题应该从更宽广的长远角度出发,不谋全局者不足谋一域,不谋万世者,不足谋一时。心有多宽舞台就有多宽,马云在创建阿里巴巴前期时说过,要将公司打造成别的电商平台,那时很多人认为他痴人说梦,现在看来事实证明他长远的目光是正确的。然而不是每个人都有那样的思维,当我们感到思维受到局,就应加强学习,学习是提升思维边界的途径,不学习犹如井底之蛙,永远不知道天地的广阔。

五、奋发努力,提升成功概率。努力不一定成功,成功却必须努力。我们生下来不会走路,是在一次次摔倒中从走到跑,那些百发百中的也是在无数次练习中才掌握命中技巧。就算在网络上看到别人的光鲜亮丽,其背后的艰辛又有多少人看到。作家冰心《成功的花》一文这样写“成功的花,人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”这个世界上,没有一蹴而就的成功,靠运气获得的成就也伴随巨大的风险,只有努力才是通往成功路上概率,风险最低的方法。

思想决定行为,态度决定一切。内因对事物发展起到决定性,外因仅起到减缓或加速的作用。态度就像一面镜子,你用什么样的方式对待自己的生活和工作,生活和工作就用相应的结果反馈给自己。

应对困难的心得体会篇四

当前社会竞争压力越来越大,人们的生活形态也随之发生改变。在这样的情况下,当我们面对困难和挑战时,积极应对的方式是分享并相互帮助。在这篇文章中,我将分享我在生活中遇到困难时的一些心得体会。

第二段:合适的分享时机和对象

在分享时,我们应该选择合适的分享对象和时机。这并不是说我们必须随时随地和每个人分享我们的烦恼。相反,我们应该选择信任和互相理解的对象,同时遵守对方的时间和空间,确保不对其造成困扰。例如,在工作中遇到问题时,我们可以选择向同事或领导求助,但并不会分心影响他们的工作。这样能够让我们得到更合理化的建议和解决办法。

第三段:用积极的语言分享

在分享时,我们应该使用积极的语言传达我们的问题和需要。我们不应该把过度的负面情绪传递给他人,而应该让对方明白我们的样子困窘并期望获得他们的帮助。例如,如果我们被解雇了,我们可以说:“我正在寻找新的机会,希望你能帮助我。”相反,我们不该抱怨工作的不公,因为这样的言论解决不了问题,反而会影响他人的情绪,对我们的信誉和形象也会造成负面影响。

第四段:倾听他人分享的问题

分享是相互的,我们不仅需要分享自己的困难,而且要倾听他人的问题并提供支持。倾听他人的问题并不意味着我们必须直接为他们解决问题,而是提供支持和建议。例如,当一个朋友共享她的挑战时,我们可以问问她的感受,鼓励她坚持下去,并分享一些我们曾经面对类似问题时的经验。

第五段:分享的好处

分享的好处是多方面的。首先,它有助于我们减轻心理负担,并使我们感到有支持。其次,分享可以鼓励别人也分享自己的问题,进而达到相互帮助的目的。最后,分享也有助于我们在工作中得到更好的协作和沟通,因为它建立在信任和互相理解的基础上。

总结

在分享应对中,我们应该谨慎选择分享对象和时机,使用积极的语言传达我们的问题,倾听他人的分享并提供支持,最终获得分享的好处,达到相互帮助的目的。最后,值得强调的是,分享不仅是为了解决问题,更是实现我们人与人之间的关系建立和加强。

应对困难的心得体会篇五

通过参加全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”,使我收益匪浅,以前,我对学校安全工作的认识比较肤浅,只注重表面,忽略了潜藏的隐患。比如在“校园心理危机”方面,认识就不足,总觉得小学生产生心理障碍的几率不大,不会产生什么后果,其实不然。通过这次专家主讲的八门功课的学习,使我重新认识了学校安全工作的范畴。我深深感受到了学校安全重于泰山。全力做好校园安全工作,防患于未然势在必行。

学校安全工作事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。这几年来,我校在县教育局的正确领导下,以确保校园安全为目的,始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,把责任落实到每一个人,做到时时有人管,事事有人管,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,让家长满意,让社会放心,争取使我校的安全工作和教学成绩双丰收。下面,谈谈我们的做法及今后的打算:

我校确定了安全工作的指导思想及总体目标:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。

为确保安全工作的正常开展,我校成立了安全工作领导小组,由校长挂帅,统一指挥、协调各班工作的开展,第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理,明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责,谁带队、谁负责,谁主办、谁负责,谁检查、谁负责,谁验收、谁负责”的原则,将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩,实行安全责任事故一票否决制,确保了各项安全工作落在实处。学校按期制定《安全工作计划》,各种《防灾预案》,开展“防灾紧急疏散演练”按时上报安全工作台帐。做到预防为主,杜绝了突发事件、意外事故的发生。

安全工作的重点是及时消除隐患,加强全校师生的安全教育,在原来进行的“防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒”教育内容的基础上,有特别进行了防恐、预防传染病等方面的教育。以校园广播、安全讲座、法制讲座等多种形式开展安全教育。

目前我们坚持“从细微处着眼,从最小处抓起”的原则,加大安全工作人力、物力的投入,学校严防细查、速改快整,在经费十分困难的情况下,挤出资金,安装了监控设备、购进了自卫警械。为警卫人员统一配齐了服装。师生坚持早中晚执岗制度,昼夜专人值班。确保了学校师生财产和生命安全,促进了学校各项工作xxx、持续、稳定地发展。

今后,我们要以这次全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”为契机,首先对全学校教工进行一次校级培训,对负责安全的责任人进行一次技术方面的培训,加强全校师生的安全教育,特别要对单亲家庭学生及个别心理脆弱的学生进行心理健康辅导。进一步做好、做细校园安全工作,把我校真正建成家长放心、社会放心、国家放心的现代化学校。

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