总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
转正销售工作总结篇一
两个月的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在__的案场，严格、严谨的`管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、坚持到底就是胜利
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
转正销售工作总结篇二
20xx年即将结束，我进入xx公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
1、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
2、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
转正销售工作总结篇三
经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。下面是我这三个月来的总结：
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我公司有了更深刻和完整的认识。相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的'更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
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转正销售工作总结篇四
转眼我在xx学习、试用期即将结束了，为了更好开展接下来工作，我就试用期工作做一个全面而详实总结，目在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来工作做更好，完成公司下达销售任务和各项工作。
1、销售情况
这几个月来在公司各级领导亲切关怀和正确领导下，及经销商共同努力下，xx市场完成销售额xx万元，回款率为xx；低档酒占总销售额xx，其中以xx头曲；中档酒占总销售额xx主要以五星xx及四星xx为主；其中五月份销售额为xx万元，占总销售额xx，月份销售额为xx万元占总销售额xx，月份销售额为xx万元，占总销售额xx。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定销售区域和市场批发价，对经销商发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为发生。
通过对各个销售终端长时间交流和引导，并结合公司营销策略，在各终端张贴了xx酒统一价格标签，使产品销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品陈列进行了相应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传目。
3、市场开发情况
上半年开发商超、酒店、餐馆总共xx家。部分新开发网点是xx单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度上柜；其他新增网点为xx单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者品牌忠诚度，根据公司规定统一宣传标示，在人流量大、收视率高地段及生意比较好门市部，张贴xx曲宣传海报xx余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌家，现已制作完成家；对于公司旅游参观政策进行了积极有效落实与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观向导工作，此次一系列工作对公司历史文化有很好宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理
根据公司年初统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存，使得每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后销售工作。
6、市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出，xx系列酒是我公司中低端产品主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以xx、xx为我公司低端市场有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了我公司xx头曲、市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品推广设置了巨大障碍。
xx司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx牌豆浆机一台，达万元可获得价值xx元空调一台。
xx以单品单行3盒为基准，陈列4种及4种以上产品送xx。
尽管在试用期当中做了大量工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作知识、经验和技巧，使得有些方面工作做不到位。鉴于此，我准备在接下来工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是xx营销方面）知识，学习一些成功营销案例和前沿营销方法，使自己营销工作有一定知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx单元城中市场销售渠道比较单一，由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售。接下来在做好流通渠道前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品销售情况以及整个市场走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体同时，搞好客情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在消费者群体。
最后希望公司领导在本人以后工作中给予更多点拨与指导！
转正销售工作总结篇五
业务员销售试用期工作总结我于年9月1日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。
是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。
现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的.同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
转正销售工作总结篇六
毕业之后，不知不觉间，我已经完全适应了在工作中的生活。并且在前段时间里结束了实习期的工作，正式的转正成为了一名正式的销售员。在此阶段，感谢有各位同事的支持和教导，因为有了大家的帮助和教导，我才能有这样的进步。
如今，试用期也彻底结束了，我在此对前段时期的工作情况做些总结，让今后的我能更好的适应作为一名正式员工的工作！我的转正工作总结如下：
作为一名试用期员工，刚进入公司的我对工作其实并不熟悉。就像回到了实习时一样，什么工事情基本都从最基本的开始。而且还要参加x天的培训。
因为在过去已经有了实习的经验，所以在这次的培训中非常的顺利，甚至因为有了一些经验，我在学习的时候也更容易找到目标，让自己能在工作中掌握的更加清楚。
在培训之后，我的学习也并没有停下。为了能更好的完成工作，我在空闲的时候总是会去向领导请教，去向各位前辈讨论。这些行动都让我额外累积了不少的工作的经验，并且让我在工作的中能完成的更加出色，收获更大的进步！
在试用期的工作上，我严格的遵守公司的规定去完成自己的工作任务。因为有了过去的一些经验教训，在进入公司后我严格的阅读了公司的规定要求，并通过对自己的鉴定和反省来认清自己的工作情况，以此改进自己。
但毕竟还只是一名试用期的员工，所以我工作的主要目标是通过电话来开发新的客户。每天都在做着重复的工作确实有些无趣，但是在每次的反省和学习中，我也能认识到自己的情况，从细微的变化中认识到自己的成长。
到后来，我慢慢的也开始做一些整理文件，维护老客户的工作。每次完成自己的工作我都感到自己有一份成长。这并不仅仅只是工作经验上的，更是人与人之间的交流方面的进步！
首先，对于时间的管理不够严格，为此，我也受到了领导的批评。作为一名销售，时间的把握是让顾客认可的重要关键！为此，在今后我还需要在此方面多多锻炼。
其次，是我对于沟通礼仪方面的锻炼。光学过却不能良好的运用就仅仅只是假把式了，为此，在今后的工作中我还要多多向前辈学习，并且自己也要多练习才行。
作为一名正式的员工，今后的工作中我应该更注重责任和义务，并且也要试着多融入到团队中去，以此不断的提升自己！今后的道路还有很远，但是我会不断向上前进的！