医院火灾处理应急预案及流程（优质17篇）

在日常生活和工作中，不可避免地会面临各种突发情况，因此制定一份完善的应急预案显得尤为重要。组织内部的持续监测和评估工作也是应急预案执行过程中的重要环节。

公司突发火灾应急预案及处理流程

  在事故灾难应急救援组织体系的基础上，建立和完善重特大地面火灾事故应急救援组织分体系。

  3.2组织机构和职责。

  3.2.1为加强对地面火灾事故应急救援工作的统一指挥、协调，成立处置地面火灾事故应急救援指挥部。

  总指挥：王海龙（矿长）。

  副总指挥：田王健王园园魏李彪张军军周岩。

  成员：保卫科、生产科、安检科、供应科、机电科、医疗小组、救护队、工会及事故单位主要负责人。

  3.2.2指挥部职责。

  指挥部是火灾事故应急救援工作的最高决策机构，负责决定启动应急救援预案，审查现场灭火救援方案，组织、协调各成员单位按照各自分工实施火场救援工作。

  3.3成员单位职责。

  3.3.1生产科：负责传达指挥部的指示，协调、组织、指挥各成员单位进行抢险救灾工作。

  3.3.2救护队：根据指挥部的指示，按照抢险救灾预案、程序，开展抢险救灾工作。

  3.3.3保卫科：负责按照规定的警戒区，对火灾现场的道路实行疏导和交通管制，维护火灾现场秩序。

  3.3.4机电科：负责按指挥部命令进行停送电工作，及时抢救抢修或安装机电设备。

  3.3.5供应科：负责火灾事故现场所需灭火器、药剂、器材工具等供给工作。

  3.3.6后勤保障组：负责火灾现场消防水源的供给及其他后勤保障工作。

  3.3.7医疗小组：负责火灾现场受伤人员的紧急救护工作。

  3.3.8安检科：配合上级有关部门进行火灾事故的调查工作。

  3.3.9工会、事故单位：做好火灾事故的善后安抚处置工作。

  3.3.10办公室：负责采访、报道、宣传、引导工作，对外接受媒体采访，必要时经总指挥批准后对外进行新闻发布。

医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文

组长：保卫处处长。

副组长：保卫处副处长。

保卫组下设应急小分队：由治安办公室(12人)、消防控制室(12人)、保安队(46人)以及后勤值班等工作人员组成。

二、工作组职责。

1.当火灾事故发生时，及时启动火灾和疏散事故应急预案;。

2.服从指挥中心的统一指挥，妥善处置现场各种情况;。

3.组织扑救初起火灾、控制灾情;。

4.负责火灾事故现场的秩序，保护现场，配合公安机关侦破工作;。

5.及时与指挥中心联系，完成指挥部的命令、任务;。

6.保护财务、档案、贵重物资;。

7.协助做好灾后的恢复医疗(就诊)秩序及相关工作。

第二条报警和接警。

一、报警。

当某一部位发生火险事故时，第一发现人应立即拨打院内火警电话(电话6119)或报告治安办公室(电话：6784)。不可控火灾直接拨打119进行报警。

报告内容：发生火险的具体部位(科室)、燃烧物质、楼名楼层、房间及报告人。

某一部位发生火险事故时，有消防手动报警按钮的部位，应立即启动按钮报警。

二、接警。

消防控制室或治安办公室接到电话报警时，应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场，处置现场情况。

消防控制室接到火灾自动报警后：

1、应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场确认火情，并将现场情况反馈中心控制室。

2、消防控制室人员前往现场的同时，应向报警部位进行核实，核实后通知赶往现场的人员。

3、消防控制室人员前往现场的同时，应立即通知治安办公室(电话：6784)，治安办公室人员到达现场后负责组织、处置现场情况。

消防控制室接到火警后，留守人员应将监控画面切换到发生火险的区域进行实时监看。

第三条火灾处置程序。

一、可控火灾：发现火灾应立即利用现场灭火器实施灭火扑救，并通知消防控制室、治安办公室和总值班人员(夜间)。

二、不可控火灾：应立即启动应急预案。

(一)发生火灾部位的人员，发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场人员应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施:。

1.立即摁下消防报警按钮或拨打电话通知消防控制室、治安办公室或总值班人员(夜间)。

2.利用现场消火栓、灭火器等设施器材实施灭火扑救。

3.现场员工迅速引导人员疏散。

(二)消防控制室、治安办公室接到报警后，应在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：

1.立即通知保卫处和院总值班(夜间)。总值班人员负责报告医院负责人。

(1)保卫处、行政总值班立即到达现场，了解火势情况。如果火势不可控制，且有发展趋势，应立即组成临时指挥部，行使指挥中心权利，果断下达相应命令。及时通知总指挥、副总指挥以及指挥中心成员到达指挥中心。

(2)通知物资保障组(水暖组、电工室、氧气站)做好启动消防泵、切断电源、氧气的准备，根据实际情况进行医院部停止供电、供氧;通知疏散组，做好疏散准备;通知救护组，做好救护准备。

2.医院负责人到达现场迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救、人员疏散、物资抢险等。

(1)通讯联络组通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工。

(2)灭火行动组根据火灾情况集中灭火器，利用消火栓扑救初起火灾。

(3)疏散引导组引导现场人员疏散。

(4)安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。

(5)现场警戒组组织相关人员维护火场秩序。

3.传达室(夜间警卫班)打开医院大门，疏通消防车通道，接应消防车到达火灾区域。

4.消防控制室接到命令后，开启事故广播进行疏散，疏散时要有序进行疏散引导(疏散顺序见疏散预案)。

5.消防队到达后，听从消防队的指挥并根据消防队的要求进行各项工作以及物资的保证。

6.消防队到达后，应急小分队协助救护组、疏散组、物资保障组的工作。

7.灭火后的现场由保卫处、治安办、保安队进行现场警戒，禁止无关人员进入现场。加强现场巡逻，防止死灰复燃。

8.维护治安秩序，看管好物资，防止发生盗抢事件。

9.应急小分队人员负责清理现场消防器材。

第四条报告程序、方式、时限、责任人。

1.当发生火险或火灾事故时，应当立即向消防控制室报警，火警电话：6119(自然灾害事故及其他事故向治安办公室报警，报警电话：6784)，消防控制室、治安办公室接警后，立即到达现场进行处置，处置后将情况上报保卫处。

2.发生不可控制火灾或自然灾害事故及其他事故，应立即启动应急预案，按照预案的处置程序实施。并立即报告保卫处和行政总值班，不得不报、迟报、瞒报。

3.保卫处和行政总值班接报后应立即向总指挥报告。

4.指挥中心向上级主管机关报告。

5.事故处理完毕2小时内，由治安办公室带班负责人书面将情况报告保卫处。

6.由保卫处向总指挥报告。

第五条通讯保障。

当灾害事故发生时，要利用现有内线电话、市话网、无线对讲手机进行报警、指挥、通知和联络。

1.当灾害事故发生时，无线对讲手台统一使用“1”频道。

2.治安办公室、中心控制室人员前往事故现场必须携带无线对讲手台，以便联络及沟通。

3.无线对讲手机7部，分别配发总指挥：院长、书记、院总值班带班人各一台;副总指挥：各项工作主管副院长、副书记各一台;指挥中心成员：院办公室主任、总务处处长、医务部主任、护理部主任各一台，日常自行保管，每月进行一次充电，保证电量充足，当灾害事故发生时，保证正常使用。

第六条特别注意事项。

1.火灾初起阶段，在6分钟内，燃烧面积不大，烟和气体对流速度比较缓慢，火焰温度在400c0以下，燃烧释放出的辐射热较弱，临场灼热感不强，火势蔓延速度比较慢，一般仅限于起火部位空间范围内。因此，第一发现人应立即组织现场人员，迅速集中使用灭火器，对火源的根部进行扑打，必须将初起火灾消灭在萌芽状态。

2.迅速将现场的易燃易爆物品移出火场。

3.关闭氧气、煤气截门，切断着火部位电源(由总务处相关人员操作)。

4.使用灭火器时避免无效操作、违规操作，防止火势蔓延;使用二氧化碳灭火器时，防止冻伤和窒息。

5.使用消火栓灭火时，必须先切断电源;启用消火栓的同时应按下远程启泵按钮，或通知设备物资保障组开启水泵。

6.如果火势较大应启用多路消火栓进行灭火。

7.有可能时，尽量抢救贵重精密仪器以及资料。

8.发生火灾时禁止乘坐电梯。

9.指挥中心使用无线对讲机向各组下达命令时，没有被呼叫到的人员，不准应答;被呼叫到的人员应立即回复“我是__x”;在没有听清楚事项时，应要求对方重复一边，命令下达和回答完毕时应有结束语“完毕”。

注：

1、火灾处置程序流程线。

2、实施情况信息反馈。

3、消防队到达现场后，应急小分队、抢险队协助消防队工作。

医院火灾应急预案流程精选_

医院火灾应急预案流程为切实做好发生火灾时患者、陪伴家属及医院工作人员的安全疏散，防御和减轻灾害，保护患者及医务人员的生命安全，结合我院实际情况，制定本方案。

(一)灾情判断当发生火灾时，可能出现浓烟、明火、物品燃烧、照明电源中断、通讯联络中断、电梯停运，人员可能出现惊慌失措、秩序混乱、拥挤、踩伤、摔伤、砸伤、人员被困等情况。

(二)组织指挥体系。

1、指挥部总指挥:院长副总指挥:副院长防保站站长成员:门诊主任护士长集结地点:院门前空地。主要职责:负责全院火灾消防抢险指挥工作。

2、紧急疏散组组长:副院长副组长:防保站站长门诊主任护士长成员:门诊医生护士集结地点:安全通道集结。职责:紧急组织疏散。门诊主任。护士长、门前空地负责协调疏散。

3、抢救组组长:院长副组长:门诊主任长护士长成员:外科、内科全体医护人员集结地点:院内空地临时抢救区。职责:对伤病员实施紧急救治及心理疏导。

(三)火灾应急程序全体职工要树立“灾情就是命令，时间就是生命”的观念，不论何时一旦发现火情，视火情的严重程度进行以下操作:1、局部轻微着火，不危及人员安全、可以马上扑灭的要立即采取相应措施予以扑灭。必要时立即拨打消防报警电话119。

2、局部着火，可以扑灭但有可能蔓延扩大的，在不危及周围人员安全的情况下，一方面立即采取相应措施灭火，防止火势蔓延扩大，一方面向院长汇报。必要时立即拨打消防报警电话119。3、着火火势开始蔓延扩大，不可能马上扑灭的，按照以下情况处理:?火灾发生处的值班人员立即组织各楼层人员紧急疏散,指定安全疏散地点,清点疏散人数,发现有缺少人员的情况时,立即通知主管领导或消-防-队员。

行政值班人员立即向突发事件管委会主任汇报。

在回答了119的询问后方可放下话筒，并亲自或派人在路口接应消防车。若有人员受伤，立即启动本预案对伤员进行抢救。

(四)人员疏散程序方针原则:预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。

1、指挥员立即到达指挥位置行使灭火抢险指挥权。火灾指挥部位置:院内空地临时指挥部。

2、总指挥火灾时在医院的职务——最高领导。白天:院长、副院长，依次类推。夜间:值班医师。病区指挥:白天:科主任、护士长。夜间:值班医师、护士。

3、各病区医务人员坚守岗位，稳定患者情绪，让患者顺“安全出口”有序逃离，远离玻璃门窗、吊灯等头顶上的装饰物，保护好头部，遇浓烟通知病员蹲行或爬行逃离，防止发生患者跳-楼摔伤、电击伤、踩伤等意外事故。

4、手术室医务人员停止手术，坚守岗位，按急救处理原则用无菌物品保护伤口，防止感染，并将手术患者转移至远离玻璃门窗、头顶无装饰物的无菌安全区域，保护患者体位，使用简易呼吸器，保证患者吸呼道畅通，静脉通道畅通。

5、医务人员应坚守岗位，稳定患者情绪，用棉被泼水封堵门窗最大限度等待消防员抢救，最大限度地保证患者生命安全。

6、门诊医务人员立即停止各种检查，按“安全出口”方向疏散病员。7、财务人员立即将现钞和支票锁在保险柜内，带好钥匙，锁好门窗，逃离火灾现场。

9、职能科室人员立即关闭电源，锁好门窗，到达指定位置，接受指挥部的调遣。

10、保卫人员及院内消-防-队员要加强对变电室、网络中心、档案室、财务科、收费处、液氧罐、药库等要害部位的巡视，并对发生的火灾实施扑救，维护社会治安，打击违法犯罪活动。11、药库、药房工作人员锁好门窗及毒麻、贵重药品，防止被盗、丢失，火灾后及时核对，并将情况报指挥部。12、节假日及夜间发生火灾时，各级指挥员应迅速到达医院，组织指挥疏散、抢险工作。13、各病区医务人员、保卫人员，未得到总指挥下达的撤离命令不得撤离工作岗位，要忠于职守，履行职责，保护病人及国家财产的安全。

(五)紧急疏散方式。

1、住院病人及病房工作人员:各病区经消防安全通道沿楼梯下至一楼后疏散至安全区(参考各楼疏散图)。

2、门诊病人及工作人员:经消防安全通道沿楼梯下至一楼后疏散至安全区(参考各楼疏散图)。

(六)火灾后措施。

1、医务人员迅速对摔伤、砸伤、烧伤、踩伤的病人实施救治。

2、医务人员对本病区的患者逐一检查、治疗，病房主任将本病区火灾中病人情况向医务科汇报。

灾应急批挥领导和保卫科报告。1.2.2起火点部门科室人员，迅速采取措施就近取出灭火器，扑灭火源或控制火情蔓延。1.2.3各应急小组接警后，立即赶赴现场按预案分工，迅速展开救治工作。1.2.4各部门人员接到火警后，立即携带灭火器材或就近取出灭火工具赶赴现场进行灭火施救。1.2.5消防小分队等专职人员，接到报警或发现火情后，尽快切断电源，迅速控制可能加剧火灾蔓延的部位，以减少火灾蔓延的因素，为迅速扑灭火灾创造条件。1.2.6在灭火、抢救财产和疏散人员时，消防安全小分队人员要提高警惕，防止有人混水摸鱼、趁火打劫。1.2.7火灾应急指挥人员，要现场指挥，在现场抢救和转移现金、帐务等贵重物品时，如遇紧急情况，而又无法抢救时，要组织人员立即撤离，以免造成更大伤亡。2.现场保安警卫2.1一旦火灾发生，应急指挥领导立即指派保卫人员，负责现场指挥无关人员、车辆撤离通道和停车场，消除消防障碍，保证通道畅通。2.2指派专人维持现场秩序，迎接消防车的到达，并指示消火栓的位置。2.3确定警戒区域，禁止无关人员进入现场。2.4保护好从现场抢运出的贵重物品。3.应急指挥组织及职责3.1消防安全管理领导小组(火灾应急指挥组)组长:院长副组长:分管院长成员:副院长后勤科科长办公室主任医务科科长护理部主任设备科科长药剂科科长门诊部主任主要职责:负责火灾现场灭火抢险指挥工作，现场总指挥顺序按组长、副组长、成员名单顺序并本着先到现场先指挥的原则。3.2成立院内义务消防安全小分队(灭火组)队长:办公室主任副队长:保卫科科长队员:全体保卫科人员主要职责:?火灾应急值守，巡查火灾隐患。

发现火情或接报火警，立即奔赴现场利用消防器材进行扑火施救。发现火情立即向公安消防部门报警，同时向院领导报告。3.3紧急疏散组:组长:分管院长副组长:后勤科科长成员:各科主任、护士长集结地:各楼层安全通道口(楼梯口)。职责:组织协调人员疏散，引导危险区域人员向安全区域撤离。3.4医疗抢救组组长:分管医疗副院长副组长:医务科科长护理部主任成员:各科主任、护士长集结地点:院内空地临时抢救区。职责:组织医护人员，对火灾现场撤离或抢救下来的人员进行紧急救治并做必要的心理疏导。

医院火灾应急预案流程根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合我院的实际情况，为确保医院的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散患者，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

火情报警:1.在医院范围内无论何时、何地，医院员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。2.在医院内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保卫科。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码:69837243.电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。5.切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

二、火情确认:1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题:(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因。

(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。

(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

总机值班员(正常上班时间)报警。3.总机值班员接到报警后立即通知院领导。

四、各级人员行动:1.医院保卫人员接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。2.非正常上班时间值班人员接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。3.保卫科接到报警后立即赶往中控室，协助主要领导指挥灭火及抢救疏散行动。4.医院行政办公室主任、各科室、各部门接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。5.消防保卫科接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消-防-队实施灭火抢救行动。6.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

五、灭火战术:1.保卫科人员赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。2.冷却灭火法;义务消-防-队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。3.隔离灭火法:将易燃物与火源隔离。4.窒息灭火法:关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。5.抑制灭火法:使用abc干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

六、灭火指挥部:灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令:1.启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。2.打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。4.切断失火区域的电力供应，电梯降首层。5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。6.命令工程部关闭天然气总开关。7.下达向119报警命令。8.下达疏散命令。

七、组织疏散:1.如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”。3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。4.住院部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层患者的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大楼外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。5.其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。6.保卫科接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

年度医院突发事件应急处理流程,医院突发事件应急预案【精选】

建立健全环境污染事故应急机制，提高医院应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力，维护社会稳定，保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面、协调、可持续发展，提高医疗服务质量，创造良好就医环境。

2、管理、协调医院突发性环境污染事故应急处置体系相关资源、组织、指挥、防范和应对各类突发性环境污染事故的整体行动，规范医疗程序和工作行动。

二、组织机构。

1、领导小组。

组长：

副组长：

组员：

2、工作小组组长：

副组长：

组员：

3、抢险小组。

组长：

副组长：

组员：

4、职责。

1）责任环保的主管院长负责应急现场的统一指挥和调度工作。2）防保科、总务科负责识别本单位潜在环保事故和紧急情况并在发生事故时，协助主管院长负责现场协调工作，组织力量进行现场抢险，同时在第一时间向区环保部门先行口头汇报。在事故处理结束再行书面汇报。

3）总务科负责提供竹梯、应急灯、潜水泵等应急物资且负应急责任相应设施的维护保养，使其处于完好状态。同时应联系落实抢险人员培训、演练。

4）全院各部门负责做好与本部门相关的潜在环境事故的预防并在紧急情况下积极响应领导的部署。

5）采购后勤部门负责在必要时提供石灰、黄沙等应急物资。

5、应急组织机构组成人员联系方式。

三、应急预防机制。

1）总务科负责污水处理设备的日常巡检管理工作。发现故障及时联系修理更换，保证污水处理达标排放。

医院每年定期对关键岗位员工进行环境知识培训，应急救援小组演练，增强职工环境意识，预防环境污染事故的发生。

2）应急响应程序案环境突发事件可控性，严重程度和影响范围分为：一般、较大、重大、特大四级。

如发生突发污染事故，总务科及时向分管院长汇报，启动应急预案，立即通报普陀区环保应急电话：

医院将配备个人防护设备，医疗救护药品箱等安全防护物品可以保证应急人员的安全处理。

3）应急后期处理。

突发环境事件紧急处置完成后，产生有吸附液体原料后的废料，将作为危险废弃物处理，由总务科收储进危废仓库，请环保资源单位处置。如有高浓度原料废水暂时应急贮存的，可由总务科日后逐步少量添加到污水处理设施中，同时对处理后排水进行同步监测，达标后排放。

4）事故调查报告与报送。

总务科将组织事故调查相关责任部门要对事故原因和紧急处理情况写出书面报告材料。总务科将书面报告区环保局相关部门。

5）环境污染突发事件分类、措施、责任部门。

四、保障措施与经费投入。

总务科应定期对应急设备、物资维护保养机制，每年的环保经费中拍一定的经费予以保障，用以宣传、培训和演习保障。

医院火灾应急预案演练

医院应急预案及处理流程

为预防医疗纠纷、医疗事故的发生，妥善处理好医疗争议，医疗事故，特制定此预案：

一、医院成立医疗纠纷、医疗事故处理领导小组：

组长：院长徐祥林。

副组长：副院长王菊。

设立医疗纠纷、事故处理办公室在医务科。

二、预案：

5、医院设立医疗损害抢救小组，小组由各临床医技科室负责人组成。

组长：王菊。

副组长：刘继桂。

医疗损害抢救小组负责医疗事故发生后或其他紧急情况下各业务范围内的抢救配合工作。要求各抢救组成员应在通知后立即到达现场会诊抢救。

8、发生医疗争议和医疗事故后，患方要求复印病历的，其死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录不得复印。而应当在医患双方在场的情况下封存，由医务科主任监督保管。正在治疗使用的病历，不得封存原件，可以封存复印件。启封时，医患双方应当在场。

11、医学会受理医疗事故技术鉴定的，医务科在收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的资料、书面陈述及答辩，包括下列内容：

(3)抢救急危病人，在规定时间内补记的病历资料原件;。

(5)与医疗事故技术鉴定有关的其它材料。

12、如对医疗事故技术鉴定有异议，将申请再将鉴定。医院与病人可以通过协商解决医疗纠纷。

15、与患方协商解决后，自协商解决之日起7日内医务科向市卫生局作出书面报告，并附具协议书。

17、患方向人民法院提出民事诉讼的，我院将积极组织力量，准备应诉。并作好以下准备工作：

(1)确定诉讼代理人;。

(2)书写并提交答辩状;。

(3)申请医疗事故技术鉴定;。

(4)收集有关资料和证据;。

(5)收集证人证言;。

(6)收集有关技术和管理规范;。

(7)收集有关医学文献;。

三、流程：

3、职能科室接到科室报告或者患方的投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患方能够接受，投诉处理到此为止。如果患方不能接受，请患方就问题的认识和要求提供书面的材料，然后找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患方协商处理意见，如患方接受，处理到此为止。

4、对职能部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患方按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在3天内背齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。

5、如患方向法院起诉后，当事人、律师、职能部门出庭;。

6、根据纠纷的性质对当事科室和个人按事工奖惩条例处理。

公司突发火灾应急预案及处理流程

  我公司是一个煤炭生产企业，人员密集场所多，易燃易爆点多，重点防火部位多、人员流动频繁，火灾危险性较大。

  1.1事故类型。

  根据印发火灾事故的原因和条件分析，可能造成发生火灾事故的原因主要有两大类：

  自然现象印发的火灾事故：主要包括地震、雷击等不可抗拒的自然现象印发的火灾事故。

  1.2危害程度分析。

  根据火灾发生的规律和特点，冬、春两季是火灾的高发季节，夜间和大风天气、气候干燥等时期是火灾事故的多发时段，重大活动的举办和重要节日也极易发生火灾事故。

  火灾事故发生后，由于报警时间的早晚、燃烧物质的特性、火灾现场的条件、灭火装备的性能等诸多因素，可能影响火灾的扑救和救援，造成火势的蔓延和扩大，印发重特大群死群伤恶性火灾事故。

火灾应急预案存在问题及处理流程集锦

一、处置火灾事故的组织：

西山学生公寓安全工作领导小组。

组长：陈广。

副组长：宓玉海、宋泽典。

组员：孔繁明、乔传和、王莉华、刘忠萍、韩颖。

二、报警程序：

1、发生火灾时，宿舍现场工作人员马上组织疏散学生离开现场。立即报警拨打消防中心火警电话（119），报告内容为：“大连理工大学西山学生宿舍几舍发生火灾，请迅速前来扑救，地址：凌工路2号”。待对方确认后，放下电话后再挂机。同时迅速报告西山学生公寓安全工作领导小组，领导小组组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

2、领导小组在向上级领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。并组织员工救助人员、扑灭火灾。

三、组织实施：

1、领导小组和员工要迅速组织学生逃生，原则是“先救人，后救物”。

2、参加人员：在消防车到来之前，全体职员工均有义务参加扑救。

3、消防车到来之后，配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

4、使用器具：灭火器、消防栓等。

5、学生及无关人员要远离火场和校园内的道路，以便于消防车辆驶入。

四、扑救方法：

1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

五、注意事项：

1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。

3、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

4、严禁组织学生参加灭火。

公司突发火灾应急预案及处理流程

  4.1.1建立健全消防管理制度和安全操作规程，制定切合单位实际的灭火应急处置预案，并严格组织实施和进行定期演练。

  4.1.2严格按照有关规定安装、配置消防设施和灭火器材，充分利用好现有的监控设备，做好日常的管理、维护和保养工作，确保设备、器材时刻处于完好有效状态。一旦发生火灾，能够及时发挥作用。

  4.1.3强化消防安全宣传、教育和培训工作，宣传消防法律法规，普及安全防范知识，传授自防自救技能，努力提高广大员工、家属的消防安全意识和自我防范能力。

  4.14加强对重大活动举办前的现场安全检查和活动方案的审查审批工作，严格活动申报制度，坚决做到预案未制定不举办、安全检查不合格不举办。

  4.2预警行动。

  4.2.1加强重点单位、重点部位和重点场所的日常消防安全检查工作，及时发现和排除各类消防安全的隐患和问题。

  4.2.2严格对人员密集场所和易燃易爆单位以及重点区域的用火用电管理，严格动火审批制度，规范用电设备的安全使用，及时发现、纠正违规操作和违章作业行为。

  4.2.3救护队时刻做好备战准备，接到火灾报警后，能立即组织力量携带灭火装备迅速赶往火场实施火灾扑救。

医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文

为预防火灾突发事故在我院发生，特制定我院消防应急预案。

一、组建预防火灾突发事故领导小组。

成员：

各楼层负责人负责组织疏导该楼层所有人员沿楼梯撤离办公楼，协助参与灭火。

医院大院、车库负责人应视火灾发生情况，指挥医院内人员、车辆撤离。

二、突发火灾事故应急实施措施。

1、若办公大楼突发火灾事故。

发现火灾事故的人员应马上向楼层负责人报告，该楼层负责人应马上向领导小组报告并着手组织灭火，领导小组组长接报告后应马上组织人员协助灭火，力争把火灾扑灭在初发时段，若觉得火灾较为严重，本单位自救不能解决问题，应马上向消防部门报警，并着手组织人员、车辆撤离。

各楼层负责人在疏导该楼层人员撤离时，一律不准乘坐电梯，沿楼梯撤出办公楼至安全地带，各科室人员撤出办公室时，应切断电源，本院办公室黄绍华同志负责切断总电源。

领导小组组长报警后应指挥门房值班人员打开大门，以便人员车辆撤离，同时安排人员到路口等候消防车。

医院大院、车库负责人应马上组织司机把车辆撤离教育医院，开至安全地带停放后，人员即回教育医院协助扑救。

2、若报告厅突发火灾事故。

如果在报告厅开会时突发火灾事故，会务人员应马上切断电源，打开前后二个大门，由在场领导指挥开会人员撤离并报告医院应急领导小组领导，医院门房值班人员应马上打开大门，方便人员车辆撤出，在场人员应立即想方设法扑灭火灾，如果火势较大应马上向消防部门报警。

3、节假日时间(或夜晚)突发火灾事故。

医院值班人员及门房值班人员应马上报告医院领导，同时向消防部门报警。医院领导接报告后通知相关人员到医院协助扑救。

医院工程部火灾应急预案

当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。先从起火部位、起火楼层的人员疏散，如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。

预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。

总指挥：

副总指挥：

疏散命令下达后所有在楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。二楼如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下二楼人员可关紧门打开窗户等待救援。平房区所有需疏散人员一律向院内疏散。

1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。因此，必须坚守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。

2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。

3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。

4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。

为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的原则。

安全防火人人有则，全院职工要牢固树立责任重于泰山的思想，预防火灾事故的发生，在发生火灾事故时，认真旅行职责，不漏岗，不脱岗，不履行职责造成严重事故的要追究其全部责任。

医院应急预案流程图

注意事项：

1、每位工作人员应熟悉各楼面及各房间的消防疏散图,入院宣教时必须讲解。

2、每位工作人员能熟练使用各楼层灭火器械和消火栓。

3、撤离时要注意，不可搭乘电梯，应由从安全楼梯进行逃生，最好能沿着墙面，顺着消防指引标识，尽量朝明亮处或外面空旷地方跑，若通道已被烟火封阻，则应当背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。

4、做好简易防护，匍匐前进，不要直立迎风而逃。逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒，防止窒息。为了防止浓烟呛入，可采用毛巾、口罩用水打湿蒙鼻、匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入，滤去毒气的最佳方法。

5、当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗，能及时跳进水中或让人向身上浇水。

6、无法逃出室外的躲进有窗户的洗手间或冲凉房：关门堵缝，泼水并想办法向外发出求救信息。

火灾事故处理应急预案

安全工作关系到单位干部职工的人身安全，为增强安全工作的责任感、紧迫感，牢固树立常抓不懈的思想，在安全预防领导小组的领导下并结合本单位安全的薄弱环节，组织制定各项防范措施，努力防止事故的发生，制定本预案。

(二)发生火灾情况紧急时，安全领导小组的同志及各部门的防火责任人，必须负责引导职工安全疏散转移，避免拥挤和推搡现象发生。

(三)要迅速组织人员展开自救工作，派人到规定地点或路口迎接消防人员到来。

如果发生初起火灾，可根据起火的物质、地点等情况采取灭火器灭火、消火栓灭火等灭火方法。如果是办公桌、沙发等物品起火可利用干粉灭火器、消火栓直接灭火。如果是电器或是仪器发生火灾，应首先切断电源，普通电器可利用干粉灭火器灭火，仪器设备起火必须使用或二氧化碳灭火器灭火。液体物质如化学试剂等千万不可用水扑救，必须用灭火器灭火。仪器设备如发生电器火灾，应切断电源，然后用二氧化碳、灭火器灭火，不得用干粉灭火器灭火。

灭火器的使用方法是：拔下灭火器的保险销，将喷嘴对准火源，压下灭火器开关进行灭火。

现场动用明火，由安全员填写动火证，经业主批准的时间段内进行动火，动火科室派员到用火现场监督、检查，并做好火灾扑救准备工作。防火安全员要熟练掌握防火、灭火知识和消防器材使用方法，做到能扑救初起火灾。

现场所有进、出口等部位，严禁堆放物品，保持畅通无阻。疏散标志和指示灯，要保证完整好用。

所有现场人员应掌握工作环境附近的消防报警装置和灭火器材的使用方法。在无火灾情况时，禁止启动消防报警装置和动用灭火器材。

三、安全应急小组??组长：??副组长：??组员：??四、安全领导小组职责：

要本着“安全第一、预防为主”的方针，层层建立安全工作责任制。切实加强车辆、办公室和职工宿舍防火设施及用电、火等场所安全工作，及时对安全隐患和漏洞进行专项整治，确保各项安全措施的落实。

(一)指挥机构职责

3.安全员职责：协助组织现场管理，指导工作人员基本安全知识，以免事故扩大，参与火灾原因调查，制定纠正预防措施;负责对现场发生意外的人员采取急救措施，准备急救用医疗防护用品; 4.各班组兼职消防专责：负责本单位消防的日常工作;发生火灾及时汇报，在消防人员未到达前采取紧急救火措施，服从指挥安排疏散;如实汇报火灾目击状况。

岗位火灾应急预案流程

所有年会无论是答谢客户也好奖励员工也好公司总结也好，无非就是由公司方和员工方两个方面来看：

公司领导方：讲话讲好、活动做好、年会效果好。

员工方：吃好、喝好、玩好。

随着策划的开展和进行，这些目的都会不知不觉的完成大家在这个环节可以忽略了，但是要做到心知肚明，并且尽量向这个方向靠拢。

所有公司年会主题基本一致，任何公司任何方式的年会都可以归纳为八个字：回顾过去、展望未来。可以年会筹备组进行内部创意，也可以全员有奖征求，带动年会前期的氛围。主题最好以口号形式出现，例如：“爱我__(公司)，凝聚进取，共创未来”，“襄盛举、绘蓝图、新跨越”，“整合、分享、共赢”等等，结合公司情况创意。(我要开会网免费帮订年会场地：400-820-6018)。

年会时间场地流程安排。

年会举行的时间，场地的选择建议，年会流程的时间安排。举办时间尽可能选择周末或第二天休息日。年会流程，要包含准备工作时间安排，年会当天领导讲话，各部门展示，颁奖等时间安排，节目宴会时间安排等，预留时间，以防环节拖沓，影响后续环节进展。场地选择上，根据年会形式，提报两种以上场地的建议，费用高低不等，通常场地选择是酒店、公司、外包会场。这里大家要做出斟酌的是：

(1)场地选择酒店，酒店通常会有小型的外包会场，活动做完直接吃饭，一切都可以由酒店安排，但是承载人数较少。

(2)场地选择公司，公司如果合适的话活动在公司举办即经济又实惠，但是布置会场和最后收尾打扫工作量比较大。吃饭会餐的时候还需要做出特别安排，或者转战酒店。

(3)外包会场针对规模比较大的公司，可以专门租赁大型会议场地或者游戏活动场地，但是会餐时同样需要转移阵地。有些大型场所可以一起承担酒席布置，将活动和聚餐很好结合。

年会的形式通常会选择如下几种：

(1)全员大会+节目表演。

这种组合基本上一天，上午比较严肃的进行全员大会，领导讲话，团队精英展示，领取军令状或新一年工作任务，调整新架构，颁布新任命通知等。对于表彰员工和优秀团队大多选择穿插在下午的节目表演环节中。

(2)聚餐+节目表演。

同时dj也需要注意力高度集中来配合节目。节目通过员工评选，在年会结束时，公布获奖节目，颁发纪念奖品或奖金。也可以聘请专业的表演团队，将整场气氛推向高潮后结束活动开始就餐。

(3)旅游。

只要经费允许，旅游外包给旅游公司的这类年会也比较简单，并且充满了乐趣。到了这个季节，远一点的旅游地点可以选择：阳光灿烂海南游、哈尔滨冰雪风情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、乌鲁木齐冰雪游等活动都是人们津津乐道且羡慕的旅游活动，而这些也是旅游公司比较大的旅游项目，各种活动都比较丰富且价格合适。

近一点的可以选择：滑雪、冰瀑、农家乐、山庄休闲、篝火晚会、大型野炊烧烤等栏目。如果公司经费宽裕，甚至可以选择海外游国外游。韩国泰国等国家都是旅游的好选择，价格方面视人数而定，大致在3000-6000左右。举办国外游注意组织好大家办理护照。外出旅游的一切附加项目均可以和旅游公司洽谈，这类活动也是充满话题性的选择。

根据公司规模，小的公司多以聚餐为主，规模越大的公司，年会的丰富程度，活动环节也越多，充分体现人多创意多的特色。当然每年被人羡慕的年会，还有一些金融，房产，互联网大鳄行业，会出现发放大额年终奖金，扛着一袋袋毛爷爷回家过年;又或者海南游，出国游，主题酒会大party，足以羡煞旁人。

此部分将年会流程安排已文字形式描述即可，例如。今年年会形式建议“全员大会+节目表演”，上午全员大会播放公司纪录片，董事长发表公司全年业绩情况总结，分发各部门新一年任务，精英团队展示。下午各部门提报节目表演，穿插优秀员工，优秀团队颁奖环节。中午在会场进行自助式冷餐会。

年会会务组的组建是策划能不能实施的关键，所谓不怕神一样的对手，只怕哼哼一样的队友。会务组成员的选择很重要，最起码是有责任心、有协调能力的人。而会务组的工作主要有这几个：

1、洽谈场地、酒店;。

2、采购物资;。

3、dj、主持;。

4、下发通知;。

5、引领接待;。

6、组织活动;。

7、布置会场;。

8、活动环节时间把控;。

9、物资制作;。

10、突发状况应急处理。要做到事无巨细，所有工作提前做好安排和准备，为整个年会顺利进行做好铺垫。会务组人员名单提报，领导授权了，通过各部门选择的会务组人员才好听令安排。

预算表包含几类支出，场地宴席费，表彰奖金，节目奖金，抽奖奖金，年会道具制作费，外地员工或邀请嘉宾住宿费等。每类支出清楚的将分成各项支出小类，数量，单价，小计等，预算表制作越清晰明白，越容易获得批准，同时根据领导预算节约的指示，也能够在修改预算时，快速查找出可节约的事项。

年会奖品选择尽可能实用的物品，或者健康类的体验感受，如健身卡，足疗卡等。为了让每个员工至少都能有奖，会每人发一注2元彩票，也是十分有趣的体验，年会结束，总有运气好的同事夸耀自己中奖的金额。

文档为doc格式。

岗位火灾应急预案流程

所有年会无论是答谢客户也好奖励员工也好公司总结也好，无非就是由公司方和员工方两个方面来看：

公司领导方：讲话讲好、活动做好、年会效果好。

员工方：吃好、喝好、玩好。

随着策划的开展和进行，这些目的都会不知不觉的完成大家在这个环节可以忽略了，但是要做到心知肚明，并且尽量向这个方向靠拢。

年会主题。

所有公司年会主题基本一致，任何公司任何方式的年会都可以归纳为八个字：回顾过去、展望未来。可以年会筹备组进行内部创意，也可以全员有奖征求，带动年会前期的氛围。主题最好以口号形式出现，例如：“爱我__(公司)，凝聚进取，共创未来”，“襄盛举、绘蓝图、新跨越”，“整合、分享、共赢”等等，结合公司情况创意。(我要开会网免费帮订年会场地：400-820-6018)。

年会时间场地流程安排。

年会举行的时间，场地的选择建议，年会流程的时间安排。举办时间尽可能选择周末或第二天休息日。年会流程，要包含准备工作时间安排，年会当天领导讲话，各部门展示，颁奖等时间安排，节目宴会时间安排等，预留时间，以防环节拖沓，影响后续环节进展。场地选择上，根据年会形式，提报两种以上场地的建议，费用高低不等，通常场地选择是酒店、公司、外包会场。这里大家要做出斟酌的是：

(1)场地选择酒店，酒店通常会有小型的外包会场，活动做完直接吃饭，一切都可以由酒店安排，但是承载人数较少。

(2)场地选择公司，公司如果合适的话活动在公司举办即经济又实惠，但是布置会场和最后收尾打扫工作量比较大。吃饭会餐的时候还需要做出特别安排，或者转战酒店。

(3)外包会场针对规模比较大的公司，可以专门租赁大型会议场地或者游戏活动场地，但是会餐时同样需要转移阵地。有些大型场所可以一起承担酒席布置，将活动和聚餐很好结合。

年会形式。

年会的形式通常会选择如下几种：

(1)全员大会+节目表演。

这种组合基本上一天，上午比较严肃的进行全员大会，领导讲话，团队精英展示，领取军令状或新一年工作任务，调整新架构，颁布新任命通知等。对于表彰员工和优秀团队大多选择穿插在下午的.节目表演环节中。

(2)聚餐+节目表演。

同时dj也需要注意力高度集中来配合节目。节目通过员工评选，在年会结束时，公布获奖节目，颁发纪念奖品或奖金。也可以聘请专业的表演团队，将整场气氛推向高潮后结束活动开始就餐。

(3)旅游。

只要经费允许，旅游外包给旅游公司的这类年会也比较简单，并且充满了乐趣。到了这个季节，远一点的旅游地点可以选择：阳光灿烂海南游、哈尔滨冰雪风情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、乌鲁木齐冰雪游等活动都是人们津津乐道且羡慕的旅游活动，而这些也是旅游公司比较大的旅游项目，各种活动都比较丰富且价格合适。

近一点的可以选择：滑雪、冰瀑、农家乐、山庄休闲、篝火晚会、大型野炊烧烤等栏目。如果公司经费宽裕，甚至可以选择海外游国外游。韩国泰国等国家都是旅游的好选择，价格方面视人数而定，大致在3000-6000左右。举办国外游注意组织好大家办理护照。外出旅游的一切附加项目均可以和旅游公司洽谈，这类活动也是充满话题性的选择。

根据公司规模，小的公司多以聚餐为主，规模越大的公司，年会的丰富程度，活动环节也越多，充分体现人多创意多的特色。当然每年被人羡慕的年会，还有一些金融，房产，互联网大鳄行业，会出现发放大额年终奖金，扛着一袋袋毛爷爷回家过年;又或者海南游，出国游，主题酒会大party，足以羡煞旁人。

此部分将年会流程安排已文字形式描述即可，例如。今年年会形式建议“全员大会+节目表演”，上午全员大会播放公司纪录片，董事长发表公司全年业绩情况总结，分发各部门新一年任务，精英团队展示。下午各部门提报节目表演，穿插优秀员工，优秀团队颁奖环节。中午在会场进行自助式冷餐会。

年会会务组。

年会会务组的组建是策划能不能实施的关键，所谓不怕神一样的对手，只怕哼哼一样的队友。会务组成员的选择很重要，最起码是有责任心、有协调能力的人。而会务组的工作主要有这几个：

1、洽谈场地、酒店;。

2、采购物资;。

3、dj、主持;。

4、下发通知;。

5、引领接待;。

6、组织活动;。

7、布置会场;。

8、活动环节时间把控;。

9、物资制作;。

10、突发状况应急处理。要做到事无巨细，所有工作提前做好安排和准备，为整个年会顺利进行做好铺垫。会务组人员名单提报，领导授权了，通过各部门选择的会务组人员才好听令安排。

年会预算。

预算表包含几类支出，场地宴席费，表彰奖金，节目奖金，抽奖奖金，年会道具制作费，外地员工或邀请嘉宾住宿费等。每类支出清楚的将分成各项支出小类，数量，单价，小计等，预算表制作越清晰明白，越容易获得批准，同时根据领导预算节约的指示，也能够在修改预算时，快速查找出可节约的事项。

年会奖品选择尽可能实用的物品，或者健康类的体验感受，如健身卡，足疗卡等。为了让每个员工至少都能有奖，会每人发一注2元彩票，也是十分有趣的体验，年会结束，总有运气好的同事夸耀自己中奖的金额。

保洁火灾应急预案流程

一、目的：

对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围：

住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。

1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：

（1）救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的工作。

（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。

2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。

（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

（2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

（4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：

（1）暴风雨后，保洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。

（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助物业管理部检修，及时清运、打扫。

（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。

4、施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁员配合做好场地周围的清洁工作。

（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

5、新入住装修期应急处理措施：

各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主或物业管理部将装修垃圾及时上车清运。

四、标准：

清洁处理后符合《保洁员作业流程及标准》中对应的标准。

五、安全注意事项。

清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。

梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。

1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

2、加快工作速度，主管要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。

3、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

4、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5、安全注意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。

1、保洁主管勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

2、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

4、各个岗位保洁员配合物业管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面或打碎玻璃。

5、仓库内备好雨衣服，鞋、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

6、安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。

（四）楼层内发生水管爆裂事故应急预案。

当楼层空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时，应按如下步骤处理：

1、迅速关闭水管阀门并迅速通知物业管理员和维修人员前来救助。

2、迅速用扫把扫走流动电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。

3、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。

4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

5、打开门窗，用风扇吹干地面。

6、安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。

1、要掌握火情，有计划，有组织地做好人员，贵重物品、仓库物质，文件等的疏散转移工作，并协助做好业主的疏导工作。

2、加强易燃清洁用品的管理。

3、保洁部常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等。

4、及时清理干净火灾遗留的杂物。组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

5、安全注意事项：清理火灾现场要等现场调查结束后，经有关部门批准后才能进行。

xxxxxxx。

医院火灾的应急预案