写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇一
1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准，物业公司护卫员培训方案。
2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100%。
（一）员工守则
1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务，规划方案《物业公司护卫员培训方案》。
5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。
10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
（二）工作态度
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
（三）服务态度
1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
（四）仪容仪表
员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇二
一、着装要求穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐,不得新旧混乱搭配穿。
二、仪容仪表举止大方文明,端庄,精神饱满,姿态良好(详见安全员仪容仪表)。
三、服务态度对客户说话微笑,和气,礼貌,大方;
为客户服务主动,真诚,耐心,热情。
四、工作质量
4、坚决服从执行班长或管理处领导下达的工作指令;
6、遇到重大突发事件,需及时向班长或主管领导请示、报告;
7、如遇服务对象投诉时,要认真听取,并做好记录,对自己力所能及的事情应及时给于帮助和解决,如遇解决不了的事情应立即报告班长处理。
五、工作能力
1、熟悉掌握在小区里看楼的顾客,即作业人员的基本情况。
4、掌握各岗位的操作流程及消防知识,解救自救能力;
5、不准擅自带人在宿舍留宿,如有特殊情况需经管理处或主管领导批准;
7、严格遵守请销假制度,外出必须请假。
六、护卫员八条禁令
4、禁止扣留他人证件或者财物;
5、禁止辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;
6、禁止私自为他人提供保安服务;
7、禁止参与赌博、^v^和在值班期间喝酒;
8、禁止搞老乡观念、拉帮结派和打架斗殴;
七、护卫员纪律
5、不准在岗位上擅离职守、会友聊天、打瞌睡;
6、爱护公司财物、个人装备,不得丢失损坏,转借他人;
7、坚持原则,不得弄虚作假、侵犯他人隐私和泄露公司机密。
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇三
根据有色公司保卫部冶色保（20xx）1号文件《关于开展护卫队队伍纪律作风整顿的实施方案》的通知，文件下发后，厂领导，科领导高度重视。主管保卫工作的厂党委书记肖勇同志作了重要批示，科支部、行政对整顿工作严密部署，并及时召开整顿动员大会，大队领导深入各中队指导整顿工作，护卫大队从3月17日至31日进行为期半个多月的整顿，组织学习，主要对劳动纪律、以权谋私、服务意识差基础工作不扎实等几个方面进行了整顿，通过学习，全体队员对整顿工作有了新的认识，端正态度，统一思想，能认真开展批评与自我批评，自查自纠，对照检查，劳动纪律有了明显好转，服务意识得到提高，法治观念不断增强，全年护卫大队队员违法犯罪率为零。
冶炼厂护卫大队担负着冶炼厂内部治安秩序稳定，要害部位重要目标的守卫，重要物资、产品的押运以及处理突发事件，完成公安机关、保卫部门交给的其他工作任务。护卫队严格按规章制度来完成每日的勤务工作，一年来，金银中队共接待外来人员21200人次，进出物资4000余车次，未发生任何事故；渣冷中队共进出兰渣30000车次，冷料冰铜600车次；北门中队共进出17000余车次，检查车辆近48000余车次，均未发生物资流失现象；机动巡逻队押运冰铜冷料270车次，押运阳极泥184车次，押运现金11次，金额达197万余元,监控中队(指挥中心)全年接处警433次，传达指令达900多次；护卫大队共出动警力共1091余人次。广大护卫队员工作中认真负责，对每辆车、每张出厂证认真核对，并及时记录，做到无错票，无漏票，确保厂物资不流失。各岗位认真履行本岗职责，出色的完成了各项工作任务。
冶炼厂内部治安环境复杂，周边治安环境严峻，护卫队根据其特点，加大了厂区巡逻和守卫力度，针对易发案部位重点巡逻，认真检查，经常进行守侯捕捉。由于点多面广，人力时有不足，特别是渣冷中队远离厂区，邻近农村，渣冷现场多次发生偷盗现象，全体队员发扬无私奉献精神，经常加班加点。护卫队全年共义务加班670余人次，部分队员一年奉献近96个班。全年共组织守侯捕捉72余次，参加人数达340人次，监督废旧物资出厂1210车，在全体队员的共同努力下，护卫大队共抓获犯罪嫌疑人283人，破获各类案件106起，其中重大案件8起，收缴粗铜8吨，废钢铁30余吨，冰铜、铜精矿等各类物资折款49余万元。
护卫大队是一支半军事化队伍，没有铁的纪律，队伍是不能完成各项任务的。大队始终把严管理、严考核，加强劳动纪律作为重要的工作来抓。一年来，先后制定了查岗、保密、监督、违纪惩处、值班记录、安全等八项规章制度，并根据实际操作修改完善了《大队百分考核细则》、《奖励制度》。实行层层考核、月月考评，对违纪的人和事绝不姑息迁就，并规定队员违纪，中队长负有连带责任，每日由一名大队领导和一名中队长对各岗的劳动纪律进行检查，检查情况作为每月的考核依据，并将考核情况予以通报，有效的提高了护卫队员的纪律观念、劳动纪律有较大程度的加强。
为提高护卫队整体形象，大队在着装规定上开展了卓有成效的工作，严格执行“着标准装、站标准岗、执标准勤、讲标准话”。机动巡逻队坚持正规化巡逻，北门、渣冷、坚持站标准岗，监控队实行讲普通话、文明用语的规定；金银中队重点加强为重点车间服务的意识。将着装规定当作队伍的大事来抓，严格考核，谁违反、谁受罚，从而使护卫队形象有了一定的改变，得到了广大职工干部的好评。
护卫大队为提高广大队员的积极性，制定了《护卫大队奖励机制》，从队员的工作成绩，劳动纪律，着装规定、履行职责等方面进行考核，科、大队对表现突出的队员进行奖励，并大力开展争当“保卫明星”劳动竞赛活动中，全年共有36人受到奖励，并在去年的基础上提高了奖励幅度，从而有效的提高了队员积极性，增强了战斗力。
护卫大队工作性质特殊，工作量大，有时还得不到职工理解，再加上工资收入偏低，许多队员生活困难，队员思想波动大，造成了许多不稳定的因素。针对这些情况，科、大队及时做好队员的思想工作，关心队员生活，队员家中有事都要过问，如：队员肖华父亲去世，队员严超在工作中为保卫国家财产而因公负伤，科、大队都及时慰问，金银中队地处一车间现场内，工作环境差，先后刘建国等8人铅超标。科大队及时送去慰问金100元/人。将关心队员生活做到实处，一年来共慰问困难职工25人次，从而确保了队伍稳定。
总之，在20xx年护卫大队的工作取得了一定的成绩，在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到还存在一些不足。
一、 队员违纪现象时有发生。
二、 队伍建设方面还有待提高和加强。
三、 队员思想、业务素质、处事能力不强。
四、 骨干队伍管理能力、创新能力、组织能力急需增强。
这些不足是在今后工作中加以解决的问题。只有进一步加强队伍正规化建设，严格管理，努力提高自身素质，不断创新工作方式，才能完成“保驾护航”的重任。
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇四
作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，经过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自我业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极研究并补充完善。
例如：今年，xx分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积xx估计约80吨，而承租人已离开，出于安全方面的研究，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天午时联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到xx分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节俭了时间，又降低了费用。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
(一)为积极配合代理销售，自我计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。
(二)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(三)为确保完成全年销售任务，自我平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我的个人工作总结，请领导批评指正，在以后的日子里我会更加努力的工作，为公司创造更多的效益。
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇五
一、德育工作初显成效。
1、老师们的荣誉：
（1）何__的《小学生良好卫生习惯班级养成教育策略研究》获得了20__年度__区德育论文评比二等奖。
（2）伍__老师的论文《打造特色班级文化，助力培养合格小公民》
（3）伍__老师的论文《制度观念行为——打造特色班级“软文化”三部曲》被《新课程》杂志录用，并于该刊20__年__月期刊中发表。国内统一刊号：______，国际连续出版物号：______。
（4）苏翠霞老师的德育论文《打造特色班级文化，助力培养合格小公民》获得了20__年度__区德育论文评比二等奖。
（5）苏____老师的德育论文《培养儿童感恩父母之心》在《新课程·小学》总第____期第____版上发表，国际连续出版物号：______。
（6）梁__的《浅谈“如何让学生亲近你”》获得了20__年度__区德育论文评比三等奖。
（7）吴__的《当前小学生面临的挫折源及挫折教育探究》获得了20__年度__区德育论文评比三等奖。
（8）翟__《小学生行为习惯养成以及责任意识培养》获得了20__年度__区德育论文评比三等奖。
（9）蔡__老师编写的《道德与法治》中的《挑战第一次》的教学设计获得大良街道思品教学设计二等奖。
（10）黄__老师编写《道德与法治》中的《做个“开心果”》的教学设计获得__街道思品教学设计三等奖。
（11）曹__老师编写的《道德与法治》中的《我不拖拉》的导学案获得__街道思品教学设计三等奖。
2、孩子们的表现：
个人护卫工作总结 物业公司护卫人员工作总结篇六
随着12级新生入学的脚步，招新工作成为学生组织的头等大事。同样，我部门在开学伊始就进行了宣传工作。本部门成员利用迎新工作之便详细的给新生产介绍国旗护卫队，热情地解答新生提出的问题，很好地展现了国旗护卫队良好的精神面貌，此次的宣传给后面的招新式作奠定了良好的基础。
在收到招新通知后，我部门制定了招新工作方案，选定了招新负责人，随后负责人进行了海报制作、报名资料印制，宣传资料印制，值班人员安排等卓有成效的工作。
1、摆名报名
9月17日，我部门在实验楼前进行了摆台报名工作。图文并茂的宣传资料、精神抖擞的招新人员成为摆台招新部门中一道亮丽的风景，吸引了大批新生前来咨询报名。经过一天半的报名工作，共51名报名，达到预期目标。
2、第一轮面试
9月19日，我部门在国旗护卫队办公室对报名新生进行了第一轮面试，面试分为两个环节：自我介绍和评委提问。此轮面试旨在考察面试者的自信、语言组织能力、语言表达能力和身体协调性。本轮面试结束后确定预留人员为40人。
3、第二轮面试
9月20日，我部门在后田径场进行了第三场面试，此轮面试内容为跑步旨在考察新成员的态度和毅力。本轮面试结束后确定预留人员为36人。
1、策划较为完备。本次招新有较为明确的分工。使得各工作人员各司其职，有利于提高工作效率。
2、本部成员积极主动。在招新过程中，各成员充分发挥自己的特长，献计献策，体现了我部门团结向上的良好形象。给面试者留下了深刻的印象。
3、密切配合。多方面的积极协调和努力是活动得以完成的保证。在招新工作中，部门成员密切配合、相互体谅保证了工作的正常开展。
4、宣传力度到位。以海报和展板形式对此活动进行大力宣传，为活动的圆满顺利举行打下了很好的基础。
1、由于招新工作在上课期间开展，导致招新值班人员安排存在不足。
2、时间仓促导致工作有一点混乱。
此次招新主要是为发展壮大队伍、培养选拔优秀队员而做准备。经过反思与总结，我们收获颇丰。不管是成功的经验，还是失败的教训，都让我们受益匪浅。在今后的工作中，我们一定扬长避短，再接再励，努力向创新型活动、精品型活动、品牌型活动方向发展！细心是任何一个活动成功举行的基础，没有细心，成功就是妄想！一个活动的完成，不只是相应部门的所能够出色完成的，需要学生会各系部人员的共同配合协调，团结就是力量！