酒店收银员的实训报告(优秀15篇)

时间:2023-12-26 12:59:47 作者:紫薇儿

报告范文通常包括引言、目的、方法、结果和结论等部分,以展示研究的完整过程和结论。这些报告范文是在实际工作中积累和总结的经验之谈,具有一定的可信度和参考价值。

酒店收银员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您这一段时间来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这半年。

来的工作情况,觉得来xx酒店工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这半年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的.工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事餐饮行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后一个月后离开公司,以便完成工作交接。

量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

酒店收银员辞职报告

尊敬的部门领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我自年4月日开始进入xxx,就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历,也很荣幸自己成为xxx的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向xxx表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为沃尔玛做力所能及的事情,因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。

再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。

酒店收银员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

这是我毕业的第一年,我也在酒店做收银员工作已经有了半年多了,这半年我有了很多不同的感受,也有了很多不一样的认知。我知道,学校和社会是不同的,但是它在许多方面时也有相似之处的。所以在这份工作上,我一直做到了最好的自己,也许离领导对我的'要求还是有一些距离,但是我每天都让自己努力一点点,因为我不想辜负这份工作,也不想辜负每一位领导的期望和寄予。但在这今天,我要提出自己的辞职,原因也很简单,只是因为自己已不再对这份工作热情,也不想再从事这一份收银工作。

我在大学的专业是酒店管理,刚毕业那一会我对自己的专业很迷茫,对未来更是很迷茫,我投了很多很多的简历,但最终都石沉大海。那时候,我感觉自己就是这个社会上的一颗尘埃,不论在学校多么优秀,但当我们出来社会了,一切都会归为零,都要重新开始,你有什么能力,就先施展出来,让大家过目。如果大家觉得ok了,你才ok。这也就是社会和学校的区别,学校也许有很多的机会让我们去自我展示,而在工作中却只能由我们自己去争取,每个人都想要机会,如果你不争取,谁会给你呢?我也很感谢酒店可以为我提供这份收银的工作,这份工作让我有了一些归属感,虽然只是一份简单的收银工作,但是对于刚毕业的我来说,这已经足够了。我也很感谢酒店,更是感谢能够给我这么一个机会。在此我想诚挚的和酒店各位领导各位帮助过我的同事朋友们说一句感谢,是你们,让初出茅庐的我慢慢的长大了一些。

说完感谢的话,我又要来说致歉的话了。我此次离职确实也想了很久很久了,原因也是我自己个人的问题。工作了半年多,一份收银工作已经无法满足我了,这份工作看得更远一些也没有太大的晋升空间,我还很年轻,我不应该这么堕落,我还有很远的路可以走,我还有很年轻的年纪可以去拼,我不想再做这样一份安稳的工作得以度日,这不是我内心最大的渴望。如果我再这样下去,我会对不起今后的自己,也会对不起我的父母。但酒店对我的恩情,我一直都会铭记,我也很感激在这份工作上的成长,只有经历了一件件事情之后,我们才有更大的能力去做更好的事情。所以这次辞职,是我自己的决定,也希望领导能够批阅,为我尽快审核。感谢!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收银员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

来到酒店也堪堪有一年半的时间了吧,这其中我还经历了一次岗位变动,从一名前台人员变成了我们酒店娥一名收银员,我记得那个时候酒店的收银辞职了,暂是有没有招到合适的人,我就大胆地说我愿意尝试以下,自己在之前有做过收益的工作,未曾想这一个尝试就是直接尝试了半年多的时间。半年多的收银工作,再加上之前的经历,在酒店也有一年的工作时间了,让人不得感叹一句时间的无情,可是现在我也要“无情”的跟酒店说再见了,我想了很久了我决定辞去我在酒店的工作。做出这样的决定尽管心里十分的.不舍得,但是因为现实因素的影响,我也只能做出如此决定了,只能跟酒店的领导和各位同事说抱歉了,不能够跟给位一起再奋斗下去了。

在酒店工作的这一年的时间,虽然说短不短说长不长,但是我对酒店的感情却是很深的,因为经历了酒店之前的业绩低潮,再到今天的良好未来,感觉这里面有自己的一份努力,也算是倾注了自己的心血和汗水在里面,所以觉得特别的走自豪感,因此对酒店我的感情并不比大家低。再加上在酒店工作的这一年,说实话办公环境中同事们的相处氛围还是挺不错的,大家需要帮忙了,一声吆喝就会有好几个同事过来帮忙,所以这种互帮互助的办公环境也是让我特别有感触的。说实话这样的工作环境我是工作的挺开心的,说要离开也是真的舍不得了,所以做出这个决定的时候我真的是想了很久的。但是实在没办法,现实的原因,让我不得不考虑很多,让我不得不做出选择。

我的年纪您也清楚,还算是年轻的,我也还没有结婚,应该说还有很大的发展空间的,我自己也不想将自己拘束在一个变化不大的城市里面,自己总想着要出去闯一闯,再加上在酒店收银员的工作岗位上面的工资,说实话是相对较低的,属于那种饿不死也有的花,但是只能算是勉强过日子的那种,一个月想存一点钱想法是不太现实的,可能这个工作我年纪在大一点就会坚持做下去,但是现在的我还是想要去大城市试一试,哪怕最终会被现实撞得头破血流,但至少自己是去尝试过的。

所以,希望酒店的领导能够成全我知道想要拼搏奋斗的心,这或许就是年轻人心中饿一点不服输的劲吧。领导也不用再劝我了,我已经考虑清楚了,请成全,批准我辞去工作。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收银员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我是咱们酒店的一名前台收银员,在今天,我正式向您提出辞职申请,您或许会对我的这种行为感到奇怪,因为我在酒店里面算得上是一名老员工了,再加上临近年末了,此时辞职不是傻乎乎的嘛?这一切,我心里也清楚,但是在思考再三后,我还是决定辞去工作比较好,接下来就让我来给领导您详细的说明一下我的个人情况。

来到咱们xx酒店,已经有x年了,这几年的时间里,我从一名懵懂无知的新手成长为了一名经验老道的熟手,这一切归功于前辈的教导和我自身的努力,还记得刚进到酒店的.时候,我对于收银这份工作并不太熟悉,以前虽然也做过收银员,但那时候只是在小超市里面当个普通的收银员,一下子来到了酒店当收银员,这让我有点适应不过来,而且酒店里面的工作明显是要比超市难的,各种操作流程和业务让我的头有点晕乎乎的,但好在有老前辈的帮助,他们教会我如何抓住重点并传授给了我许多经验和教训,另外自己也得加把劲才行,不然仅凭别人的帮助那肯定是难以胜任这份收银工作的。

在我的努力学习下,我对于酒店的收银工作很快就得心应手起来了,一个个难题相继被我拿下,可随着时间的流逝,我感觉到自己越来越消极了。首先,我对于工作的积极性开始大幅度的降低了,在平日里对客人的态度也变得越来越平淡,再也提不起笑容了,就连同事们都觉得我像变了个人一样,突然之间就变得死气沉沉的,根本看不出一点朝气,其次在工作的时候,我也频频出现了失误,经常在给客人找零的时候不是多给就是少给了,这让我对自己的状态产生了质疑,我也在思考着到底是哪里出了问题。在经过一番思索后,我觉得可能是自己的精神压力太大了,而且在平日里也没得以放松,这才导致了在这段时间里的爆发,所以我觉得是时候给自己提前放个假了,不然的话不仅对自己的身心健康有损害,同样也会影响到酒店的运营,到时候如果因为个人的原因导致酒店承受损失的话,那我就真的成了罪人了,这可不是我想看到的。

在离开酒店之前,我会把各类手续都处理好,虽然我的离开可能会给酒店带来一些不必要的麻烦,但是我会尽量把自己的经验传授给后来人的,最后祝愿咱们的xx酒店能发展的越来越红火!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店收银员辞职报告

尊敬的部门领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我自年4月日开始进入xxx,就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的`成长具有重要意义,再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历,也很荣幸自己成为xxx的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向xxx表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为沃尔玛做力所能及的事情,因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。

再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收银员工辞职报告

尊敬的领导:

您好,我是xx超市收银员。由于我个人原因,现在不得不要辞职。

不是因为这份工作不好,也不是因为我适应不了这份工作,只是我觉得我更应该去学习知识,毕竟一个人上学的时间是有限的。从店开业到中间决定上学,再到现在离开,虽然我知道自己不会干长久,但是我还是一直好好工作,所以得了上个月的销售第一。

写这么多,只是希望领导能给我个机会,让我工作到八月十五号,虽然这样工资会比较麻烦,但是我还是想争取一下,多挣点学费,如果不行的,也没关系,我同样会努力工作完这个月,谢谢。

此致

敬礼!

申请人:

时间:6月3日。

尊敬的xx商场领导:

本人xxx,是xx柜台的收银员。因近日来自身压力过大,屡次出现不应该出现的错误,给顾客带来困扰。身心倍感疲累,经过半个月的思考,发现自己已经不能胜任这份收银员的工作,另外也不能再继续犯错不断,给商场和客户带来麻烦甚至是损失,所以在此申请辞职。

本人自进去商场已经有1年多的时间了,当初怀抱着兴奋的心情过来任职。初来乍到,因本人自己性格内向,不大爱说话,不过,幸好同事们都很友好,很容易相处,在初期也帮助我掌握工作的方法和技巧,直到我自己能够完全独立的工作。这些天,想到要和这些相处了这么长的时间的同事们告别,心中仍有不舍。但是,认真思虑之下,本人还是决意离开,在这里,祝我的.那些可爱的同事们工作顺利。

我们的商场在全市算的上具有一定规模的,并且生意越来越好,在这里,感谢商场曾给我的这个大舞台,让我在一年多的时间锻炼了自己,充实了自己。也很感谢商场的培训和礼仪指导,学到了很多知识,在未来都对我会有很大的帮助。还有商场的主管领导,正因为你们的严谨的管理方式,我们才能有有条不紊的进行工作,在这里,衷心祝愿你们将商场这个大舞台打造的越来越绚丽。

本人能力有限,经常出现疏漏,无法圆满的完成自己的工作。在此怀着很抱歉的心情来辞职,还请领导理解批准。

此致

敬礼!

申请人:

时间:206月3日。

酒店收银员辞职报告

尊敬的公司领导:。

您好!首先感谢酒店对我的.培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在酒店继续工作了,请领导给予批准!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店收银员工作报告

尊敬的公司领导:。

您好!首先感谢酒店对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在酒店继续工作了,请领导给予批准!

此致

敬礼!

辞职人:cn人才网。

20xx年xx月xx日。

酒店前台收银员实习报告

本站发布酒店前台收银员实习报告,更多酒店前台收银员实习报告相关信息请访问本站实习报告频道。

实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。幸好,我们店的股东——姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。

凡是万事开头难,从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”两个字,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容——崩溃。有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中闪过——不想干了。然而,还是这两个字——平衡,指引着我,要继续寻找平衡点,找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍微顺起来。

与我工作关系的.就是我的两个手下——收银员和酒水员,平时的她们,也经常性的会出现一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们,常常给她们洗脑,要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此经常吵起来,互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用“平衡”两个字给她们洗脑,收银员的性格被我磨得越来越平,自然,她们的合作就变得和谐起来了。好景不长,收银员的私人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手,又逢年关,人员紧张的要命,我只好亲临吧台。一边是收银,一边是做账,一边还要出去收账和招人,还有其它的琐碎事情。又一次,又有了那两个字——崩溃。更受打击的是股东之一——大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个字“平衡”。于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。财务上有点顺了,姑姑就又要安排我进入新的一年的目标,学会全方面经营起这家店。2019,又是幸苦的一年,但我不怕,因为我平衡。

其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字——平衡,更何况是现在的我,全权掌握着我们店所有的钱的人,万一一不小心失足,恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重!自然而然就会知道幸福是什么了。

酒店收银员实习报告

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高。

经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

三个月时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。

通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。

最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

酒店收银员辞职报告

尊敬的酒店经理:

您好!

我是收银员xxx,这次想要跟您申请辞职,我个人身体不是特别好了,不能继续站在酒店收银了,这工作我大概是胜任不了了,请体谅。

我自从进入酒店收银以来,我就一直是站着的,也很少被换班,主要是这几年的酒店生意好的不行,其他人都各种帮忙,就我这里一个人在岗,说实话,真的是累人的很。我由于一直站着,导致小腿时常抽筋,偶尔还会肿上很久,这对于我身体来说是极限了,要知道收银就必须是站着的,那我腿疼,根本就不能长时间站着工作,所以现在已经很严重了。先前的时候不以为意,觉得没什么,因为别人做这工作也是一样的,所以不想被说,也就咬牙坚持了下来,这一坚持又是一年,但现在我是真没法坚持了。

以前只是偶尔疼疼,现在是随时都有可能发作,一旦站一整天,我的腿到了第二天绝对会肿到不能看,基本上就下不了地,我是既伤心又痛苦。最重要的一点就是我身体一旦不舒服,工作也就使不上力了,收银就会慢很多,这又得罪客人了。我这样情况也不是一两次了,如今我严重到不能站很长时间,绝大部分都是要坐着的,虽然酒店越想了办法,但是不顶用啊,我坐着就不方便工作,站着更加难受,您为难,我也为难不是。我思来想去还是觉得必须辞职,不然工作做不好,身体也养不好,前几天去医院复查,医生都已经严格的跟我说必须休息了,再继续站着腿就要废了,我明明年纪还不大,要是腿废了,我还有什么可以坚持的。

我收银的工作还是请领导另聘请他人来吧,我是做不了了。我虽然想要去做,可身体伤的太重,已经不能承受了。我无缘收银,只能先回家暂时休养一番。另外我想向您提个建议,希望您能够多招聘几个收银员,不然下一个也坚持不了多久,酒店所以过于太好了,也是需要更多的.人力的,多个人,工作也轻松些,自然可以坚持得久些,也望能够有人交替着工作,不然会累垮身体的。我下周就办理手续辞职了,望您谅解并同意我的申请,尽快批准下来,毕竟我现在也上不了班了,只能躺在宿舍休息,等手续办完,我大概也就搬离酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身体,同时祝大家事业都有成。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收银员工作总结报告

紧张的20____年已经走到了尾声,回首一年来的工作历程,点点滴滴,一路波折,酒店项目在集团领导的带领下,整个建设团队辛勤工作,一步步的朝着目标进发。

一、过去三年多酒店建设历程的回顾。

(一)、酒店项目建设背景。

2009年自治区政府决定为新疆国际会展中心配套建设酒店,因资金不足,召集区内广汇集团、华凌集团、俊发集团参与投资建设。经政府研究最终确定酒店项目由俊发集团配建,并要求我司按照五星级酒店的品质建设,于20____年亚欧国际博览会前建成投入使用。我司董事长在接到此项任务后,立即与乌鲁木齐市城投公司协商成立新疆红光山大酒店有限责任公司,全面启动酒店的项目建设。根据政府相关部门推荐选定武汉设计院(国际会展中心设计单位)参与酒店的设计,并于2009年底,先后与新疆银都酒店管理公司、浙江开元酒店管理公司,就酒店的经营托管问题进行洽谈,最终董事长以前瞻战略眼光,决定引进国际知名酒店品牌公司运营红光山大酒店,为新疆及会展中心建设一座真正意义上的国际品牌的五星级酒店!经浙江绿城酒店管理公司联系,我司与凯悦酒店管理集团、希尔顿酒店管理公司等多家国际品牌的酒店管理公司进行了接洽。由于政府要求的完工日期很紧,为保证酒店能按期完成,酒店项目在未确定酒店管理公司、设计图纸未完成的情况下全速推进。

(二)、工程建设方面。

一、二期主体和屋面工程并通过五方验收;人防三期完成了主体和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店样板间的验收、-1—11层大部分内外隔墙砌筑抹灰和80%地下室地面垫层,完成了酒店4-11层机电安装主系统施工和地下室部分机电设备管道的安装,外幕墙完成了90%以上的封闭工作。室外景观、锅炉房及外网工程完成了80%的工程量。

(三)、方案设计方面。

我司与希尔顿酒店管理公司于20____年12月26日签订管理协议;武汉设计院于20____年1月底完成酒店项目主体设计;我司与上海派瑞迪公司于20____年4月10日签订景观顾问协议;我司与美国hba新加坡设计团队于20____年4月28日签订室内设计顾问协议;我司与北京贝科公司于20____年7月05日签订机电顾问协议;我司与深圳厨源公司于20____年7月26日签订厨房洗衣机顾问协议;我司与上海绿克公司于20____年8月11日签订灯光顾问协议;我司与北京京金宝公司于20____年9月06日签订声学与影音顾问协议;我司与上海必维公司于20____年11月29日签订消防顾问协议;五星级酒店涉及多家设计单位、十家顾问公司。酒店系统多、专业性强、功能全、品质要求非常高,从20____年3月项目部五人团队开始介入酒店方案至今,酒店方案的对接人员从对酒店一无所知到深入配合,到目前为止-1-11各层平面已基本确定,各顾问与深化设计公司都已进入最后的设计收尾阶段,计划在2014年元月24日酒店项目的室内设计图纸全部完成。

二、20____年工作回顾。

根据集团领导制定的20____年工作目标,在集团领导的大力支持下,整个项目团队经过一年的努力,完成了以下工作:

在集团领导的支持下,带领整个团队做好hba设计方案的对接工作,针对董事长对酒店的建设要求,组织项目部方案对接人员与酒管公司及hba进行沟通落实工作;督促武汉设计院于2月底前,按照hba设计师的设计方案,重新完成酒店的设计修改工作;与hba上海公司协调设计进程,督促hba设计师加快酒店的设计进程;3月初带队前往深圳组织hba设计师对样板间家具和灯具的实物审核工作,并最终协调各方尽快开展样板间的审核验收工作;3月22日组织了酒管公司、hba对酒店样板间的初次验收,并于6月25日完成样板间的整改工作,最终在7月6日组织样板间二次验收并通过;通过整个项目团队与各顾问公司特别是酒管公司、hba的各种方式对接,最终在12月13日完成所有设计方案的收口工作,设计进程得以最终快速推进,为明年的正常施工创造了条件。一年来经常组织安排项目部方案对接人员参与各种协调会和技术交流会,以确保酒店按照五星级酒店的品质要求顺利进行。

(二)施工现场的协调管理工作。

(三)、招投标管理工作。

五星级酒店品质高,为保证集团董事长对酒店质量的高品质要求,从酒店建设开工伊始,依靠团队力量对前来参与酒店建设的各潜在投标人及主要设备的投标人进行登记、考察、甄别梳理工作。通过大量的技术交流会、组织团队中的主要技术人员参观学习了解,并通过与酒店项目各顾问公司充分的沟通,确定了参与酒店项目的原则和标准—必须是近五年内参与过三个以上的国际品牌酒店项目的单位和产品方能入围酒店的投标工作。通过选定可靠的招标代理公司参与酒店的招标工作,建立酒店项目的招采制度,通过全员参与共同把关,平时工作中不断强调企业精神和个人责任的思想教育,尽可能控制并规避了业主的风险。在20____年5月—8月,为确保公司制定的今冬冬施的进度安排,组织项目部的全体人员分工协助,全面完成了相关设备的招标采购工作。通过在开标后的二轮甚至三轮有策略的谈判,在保证设备性能和品质的情况下,使得整个酒店设备的招标价格普遍低于市场价,为酒店项目建设节省了大量投资。

(四)、造价管理、进度款审批控制及合同洽商工作因酒店的建设进程一直处于三边工程的状态,20____年上半年,在成本部只有两人的情况下,组织相关人员,及时对收到的图纸进行核算,为集团领导提供资金控制的依据;在没有施工图纸而又需要与施工单位签定合同的情况下,及时给公司领导建议采用费率合同,会同项目部造价人员对取费的类别,记取的方式等逐项逐条把关,确保在今后的结算中尽可能的保证我方的利益。每月会同成本部相关人员、监理公司对各单位的进度报表进行审核,根据各单位现场施工进展情况,及时进行资金的调配工作。积极配合公司领导的工作,汇集团队力量完成酒店项目的合同审定工作。

(五)、协助集团领导做好红光山景区工程项目管理工作。

(六)、负责华域龙湾项目的工程对接工作。

(七)、负责协调管理吉木萨尔千佛洞景区工程建设项目。

(八)、完成集团领导临时交办的其他工作等。

三、酒店项目建设历程的经验和教训。

首先非常感谢集团领导过去几年来对我及整个团队的信任和支持!回首三年多来,酒店建设走过的历程,有很多值得我们去总结反思的东西,希望这些问题能在今后的工作中真正引以为戒,确保酒店的建设能沿着正确的思路和方向前进!

(一)、项目定位不够清晰明确。

酒店项目接手伊始,政府及整个项目团队对酒店的品质和要求不清晰,酒店建设团队未与政府做充分有效的沟通,因政府不切实际的工期目标冒进,致使酒店建设一直处于“三边工程”的恶性循环之中。

(二)、缺乏酒店建设的专业培训。

整个酒店建设团队对高品质五星级酒店建设管理经验不足,导致酒店设计对接工作一直处于失控状态、工作流程不清,对酒店的建设标准不明,处处被酒店管理公司牵着走、被动挨打。同时因为对酒店的建设没有专门定期常态化培训、对酒店的建设流程不了解,造成对参与酒店建设设计及施工单位的工作量、工作范围估计不足,设计返工现象严重。

(三)、酒店项目配备人员不足。

1、高品质五星级酒店涉及的专业多,功能全,品质高。设计阶段需要各专业与各个顾问公司综合配合协同作战。在酒店建设实际处于“三边建设”、项目团队不懂方案设计对接流程的情况下,酒店项目方案对接人员配备严重不足,很大程度上制约了设计进程,方案对接人员任务过重压力过大,边摸索边学习,为保证现场施工,方案组每个人长期处于超负荷工作状态,即便这样,因为人手严重不足,无法做到及时调整并总结,盲目应对,这对于整个项目的设计进程产生严重影响。

2、由于人员不足,不能定岗定职,现场管理制度不够清晰明确。现场方案对接人员兼顾现场施工技术管理、招标、合同审查和进度审核等包括酒店外的多项工作;施工现场技术管理人员分工调整频繁,存在职责分工相互重叠、责任划分不清致使现场工作存在疏漏无人收口的情况。20____年是酒店进展最为关键的一年,酒店一期、二期、人防地下室、室外景观、锅炉房、外网等项目全面展开施工。虽然20____年酒店项目部人员得到了一些补充,人员由原来的一个工程部7个人增加为13人两个部门—成本部、工程部。但因未能有效及时的配备人员和现场管理疏漏致使整个现场管理相对较为混乱。

(四)、工程处于“三边状态”,致使参与建设的各方无法完全投入正常的设计、施工,工程建设处于时停时走的状态,增大了现场管理难度和各家的建设成本,各家均相互推诿,不敢承担责任,致使整个项目建设团队业主与监理公司、总包、分包间的矛盾众多,现场安全文明施工管理混乱,现场施工存在很多质量问题。

基于上述存在的种.种隐患和问题,20____酒店项目部年未能完全实现年初制定的工作目标,集团领导果断决策,酒店项目的精装暂缓招标和施工,打破了酒店建设从开工伊始就一直延续困扰大家的“三边状态”,使整个项目得以修身养息并回到正常的工程建设程序中。相信通过20____年冬季集团领导对整个酒店建设团队的调整,在集团领导的正确带领下,2015年5月1日试营业的目标一定能够实现!

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

酒店收银员工作辞职报告

尊敬的公司领导:

您好!首先感谢酒店对我的培养,长期以来对我的'关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在酒店继续工作了,请领导给予批准!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日。

酒店收银员个人总结报告

我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。

好的方面。

一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了_级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

二、,个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了常识、管理课程、安全常识、的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。

三、严于律己,遵守单位的。

在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

五、注重言行,树立文明、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

存在问题。

一、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些和消遣的杂志。

二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算。

1、加强学习,不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。

2、努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。

3、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

相关范文推荐
  • 12-26 订货会老板讲话词说(热门13篇)
    演讲稿范文是一个用于指导演讲稿写作的范本,可以帮助我们更好地组织和表达自己的思想。小编整理了一些精彩的演讲稿范文,希望能够给大家带来启发和灵感。尊敬的合作伙伴,
  • 12-26 房地产策划案大全(19篇)
    策划书可以帮助我们在实施过程中更好地把握方向、提前预见问题并制定解决方案。以下是一份经过精心策划的项目策划书,希望能够为大家提供一些实践的指导和思考。
  • 12-26 县长政府全体会议讲话稿(通用16篇)
    讲话稿不仅要注重文字的表达,还需要注意声音的控制和语气的把握,以使演讲更加生动和有吸引力。从讲话稿范文中,我们可以了解到不同主题和情境下的写作特点和技巧,有助于
  • 12-26 课颁奖仪式主持词(优质21篇)
    今天是一个重要的日子,我非常荣幸能够作为主持人,并与各位共同分享这个特殊的时刻。精彩表演之后,我们将进行重要的颁奖环节,请各位嘉宾做好准备。各位老师,同学们:你
  • 12-26 参观奶牛场的社会实践活动方案(汇总19篇)
    社会实践是培养学生创新意识和解决问题能力的重要途径。以下是一些社会实践中的经验教训,希望可以让大家避免犯同样的错误。为了更好地传播园博会的时代精神和丰富文化内涵
  • 12-26 作风建设提升年个人心得体会(精选15篇)
    写心得体会是一种对自己经历的重要整理和总结,可以帮助我们更好地认识自己和反思自己的成长过程。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。希望能给大家提供一些
  • 12-26 奥运安保工作心得体会(汇总20篇)
    工作心得体会可以让我们更加深入地理解和掌握工作中的要点和核心,提升我们的工作能力和竞争力。下面是一些精选的工作心得体会,希望能给大家在工作中带来一些启发和灵感。
  • 12-26 医药企业员工述职报告(模板20篇)
    述职报告可以为未来的职业规划提供参考,为个人的职业发展做出合理的决策。以下是一些精心挑选的述职报告样例,希望可以帮助大家写出更好的报告。各位领导们:您们好!过往
  • 12-26 医院开展服务实施方案(实用24篇)
    只有制定了合理的实施方案,才能有效地进行组织和协调,实现预期效果。新产品发布实施方案范例:该实施方案旨在确保新产品的顺利上市,通过市场调研、产品设计、生产计划和
  • 12-26 下半年仓库工作计划(优秀20篇)
    下半年的挑战不可避免,我们应该勇敢面对,坚持不懈地努力奋斗,不断提升自己的实力和素质。要写好下半年的总结,不妨先参考一些相关的范文和案例。总结过去,展望未来。过
猜你喜欢
热门推荐