个人总结是对自己能力和表现的一次自我检视，是提高自身竞争力的重要途径之一。接下来是一些经典的个人总结范文，希望对大家的总结写作提供一些启示和参考。
电商运营个人年度述职工作总结汇编
通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是:电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是b2c。b2c模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
一、为什么要选择网上购物:。
1、商品的供应量:比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。
2、方便快捷:普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦！如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家(国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。)，自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。
3、节约时间:处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。
4、便宜:一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成，网店加盟。
二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段:。
1、拼命打基础的阶段:这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。
很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段:这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。
以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。
3、大招核心竞争力阶段:这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。
这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展！
街道办事处人员年度个人述职工作总结汇编
为认真吸取火灾事故教训，切实整治商业门市消防安全隐患，坚决遏制火灾多发的势头，进一步营造良好的消防安环境，按照《区防火安全委员会关于开展商业门市火灾隐患排查整治行动的通知》要求，结合我镇实际，开展了一次商业门市消防安全专项整治行动。现将有关情况总结如下：
为了确保我镇商业门市消防安全专项整治行动落到实处，收到实效，我镇成立了以分管领导xx为组长、安监办、经发办、派出所等相关部门负责人为成员的商业门市消防安全专项整治行动工作领导小组，下设办公室在镇安监办，由安监办主任马德明同志负责日常事务。
以小商店、小餐馆、小网吧、小美容、小美发等“九小”场所15家商业门市为重点，结合“大排查、大整治、大执法”活动，将具有多种用途的商业门市进行了一次拉网式排查，将门市内人员住宿情况、夹层设置情况、货物储存情况、用火用电情况、通道畅通情况、消防设施配置维护情况作为排查整治重点，对不符合要求的，督促门市产权人或经营者积极整改，在全美超市、金马家电、xx超市等商业门市积极推广独立式火灾探测报警器3家，确保发生火灾时门市内人员能及时发现并安全逃生，及时消除火灾隐患。
我镇结合新《消防法》宣贯工作，充分利用广播、标语、传单、电影等形式广泛宣传，共书写标语250条，出动宣传车6次，散发传单xx余份，在xx镇播放电影6场，营造了人人关注消防、人人支持消防、人人参与消防的良好氛围，将消防安全知识教育培训深入到普通老百姓当中，切实提高了社会公众的避险防灾意识。在加油站组织了一次消防安全演练，切实提高了工作人员的应急救援能力和普通群众的自防自救能力。
按照市政府办公厅《关于进一步加强消防基层基础工作的意见》(渝办发〔xx〕126号)和区防火委员会的要求，进一步落实了“六位一体”、“七位一体”的安全监管工作机制，建立了镇防火安全委员会，设立了消防安全管理办公室，并配备了2名专职消防安全监管人员，在各村(居)设立了消防工作小组，真正实现了基层消防工作“有人抓、有人管”。进一步完善了消防队伍“管、训、用、养”工作机制，强化了日常管理和技能培训，进一步提升了灭火救援的机动性和实用性，使之真正成为“灭火救援的战斗队、抢险救灾的突击队、消防安全的检查队、消防知识的宣传队和为民服务的志愿队”。
街道办事处人员年度个人述职工作总结汇编
街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实；以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作；以抓机制创新，完善和深化督查的新机制；以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将a路街道办事处xx年督查工作汇报如下：
新成立的ab市a路街道办事处辖区位于ab市a西路，辖区面积约16。5平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口（6205）人均占有耕地2。5亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级文明单位3个、市级文明单位6个、市级文明窗口1个，州级文明村2个、市级文明村6个。
a路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65人，其中在职职工54人，退休职工11人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。辖区共设8个村委会。
我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进a路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《a路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。
今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作；二是党建及驻村工作；三是环境卫生治理工作；四是经济及畜牧业工作；五是重点基础建设和招商引资工作；六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。
督查的方法是：一是采取明查暗访；二是采取定期不定期督查；三是采取组织人大代表，政协委员走访；四是采取工作检查；五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查16次，下发督查通报13份，下发整改通知10份（卫生），召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：
（一）“两公开”、“民主日”督查情况：
1、“四民主、两公开”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批；村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。
2、“民主日”活动：
我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。
截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动场，参加人员达人次，提出问题和建议条，解决和采纳条，全处“民主日”活动开展率达100%。
（二）驻村工作：
一是定期不定期的对4个市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查；二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。
（三）卫生治理“六乱”工作：
结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司（瓜果蔬菜市场）卫生整治力度，该市场今年投入10余元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达7次，下发整改通知10份。四）经济及畜牧业发展工作：
1、经济指标：
1—9月共完成经济总收入万元，占年计划的%，其中二、三产业收入元，占年计划的%，畜牧业收入万元，占年计划的%。
2、畜牧业：
办事处今年确立了“牛为龙头、羊为基础、猪禽与特种养殖并举，进一步巩固肉奶蛋禽生产加工基地”的城郊型畜牧业发展思路，现各类牲畜饲养总量已达头（只）。经督查看到：一是牲畜存栏中畜种结构日趋合理，优质畜种的比例进一步提高；二是采取政策启动，示范带动，服务推动的办法，辖区奶牛养殖户增多，如：我处在六工庙村就兴建占地100多亩的养殖小区；三是扩大人工饲草料基地的建设，今年重点在六工庙村和中沟村种植了苜蓿有365亩。
3、劳动力转移：
随着城市向西南扩张，土地被征用，我处对农民劳动力转移情况也进行了督查，截止目前已转移劳动力人，劳动力转移新增收入105。39万元，人均增收225元。已超额完成钱年任务。
（五）重点基础建设和招商引资工作：
1、基础建设：
a路街道办今年着力扩大小康村的建设范围，努力配合城市扩容进程，对由此涉及村组存在的落户、建房、征地和拆迁等问题进行督查。一是对各小康村建设工作中存在的问题进行督查；二是根据城市总体规划的要求，把“城在田中、田在城中”的做为发展定位，对城市建设和农民增收等进行督查；三是落实抗震安居工作，督促辖区内的危房及时改建。
2、招商引资和项目工作：
据我处督查统计全年共完成招商引资四项：一是引进新基大卖场项目，项目总投资1。2亿元，年创利税1500万元。二是新上麦趣尔10万吨乳制品加工项目，项目总投资1。15亿元，目前一期用地手续已办完，准备动工。三是引进浙江客商投资450万元，承包经营南五工二村市场，已签定承包协议。四是新上绿旗亚麻籽胶技改项目，项目总投资5000万元。
（六）转变作风，强化纪律工作：
1、作风建设，制度建立上：
一是采取对上下班时间查岗，每天早晚点名两次，每月公布一次考勤，并把考勤与年终奖金挂钩，领导干部带头考勤。二是每个办公室都挂有办公门牌，离开办公室外出，必须在街政办登记；三是对驻村工作人员不定期查岗；四是对不遵守工作纪律迟到的在公示栏中公示，对无故旷到者在全体机关大会上做出检查，并扣发三个月工资，以身律己。五是加强制度建设，办事处制定了转变机关作风，财务管理、户口管理、宅基地审批、工程招投标等30余项制度。
2、机关、站所办纠风工作：
通过督促检查上半年我街道办各站所办为农服务服务意识明显增强，未出现吃、拿、卡、要现象。各站、所根据各自职能制定了相应措施，如农经站和各村签定了会计、出纳岗位责任状，每月坚持出纳例会制度和每月报帐、对帐制度雷打不动。办事处机关、财政所都聘请纠风义务监督员，在辖区单位、村组下发征求意见卡，接受群众监察。
（七）其它方面督查：
1、工程招投标工作督查：
办事处成立了招投标领导小组，重大工程建设，如：小康村建设、村镇道路建设等，必须进行公开招标，工程审计必须在财政、农经、纪检三家联合签定的定点部门审计，工程完工后，工程量由监工人员签字，报处纪检委审计后，方可付款。同时为进一步规范办事处各村建设性工程，做到各项工程前有监督、后有审计，并本着公平、公正、公开的原则，a路纪工委今年将ab州新政工程造价咨询有限责任公司、新疆宏昌会计师事务所确定为办事处工程预决算定点单位。全年处纪检办对各村组建设情况进行了不定期督查，经查：建设都按要能求进行招投标，未出现违纪现象。
2、村转居、换届选举工作：
今年我处将有一个村委会转型为居委会（五一村），秋季第六届村民委员换届选举正在进行，这两项工作将是我处本阶段督查工作的一个重点。
1、及时做好各级党委、政府重要会议、文件精神和领导批示件的专项查办工作，做到事事有落实、件件有回音。据统计全年我处共完成上级督办上交材料11份，市信访局交由办事处信访办理案件件，办结件；市领导批示件，办结件。
2、认真做好属市党委、政府办理的人大代表议案、政协委员提案的专项查办工作，及时督促相关部门和人员保质保量的办理，做到了让人大代表和政协委员满意，为领导制定和完善决策做发好服务工作。
（一）方法改进、实现三转变：
一是实现立项督查由面上督查向跟踪督查转变。采取不打招呼、明察暗访、一竿子插到底等办法，深入了解和掌握抓落实的真实情况。对周期长、难度大的督查项目，分阶段确定督查重点，使督查内容具体，逐项跟踪抓落实。使决策落实情况的反馈更加可靠及时；二是实现专项查办由被动查办向主动查办转变。强化了重点工作的督查，将督查任务分解到各部门，各业务口子督查的积极性明显加强；三是实现决策查办由笼统向深入督查调研转变。今年我处加大了督查调研工作的力度，调研紧紧围绕我市经济和社会发展的重点和领导关注的问题，有选择地开展，且督查调研活动责任到人，全年我处共完成《加强农村组织建设夯实党的执政基础》、《贯彻民主集中制强化组织纪律性》等督查调研文章4篇。同时南五工二村“决策落实督查监测点（州级）”也大力开展工作，加强了向上级反馈的意识，报送《弘扬中华民族美德老龄工作再谱新篇》、《昔日旧村落今朝小康村》等3篇督查专报，把基层农村好的经验和群众的声音及时传到州市两级党委、政府。在信息报送上截止目前也完成《督查简报》共7期，《信息简报》共29期。
（二）专项查办、增强时效性。
围绕群众反映的热点、难点问题展开督查，对一些影响大的领导批示件能积极参与查办，不拖拉、不推诿，及时准确掌握情况，提出建议。同时在实践中能够不断总结经验，提高办件质量的效率。
（三）自身建设、逐步规范化。
首先是进一步健全和完善了各项制度和工作机制；二是加强对督查工作人员的培训和要求，提高人员素质，学习传达了州市两级领导有关督查工作的讲话；三是发挥相关业务部门的协调作用，采取联合督查，建立了上下配合、左右联动的督查工作体系。
（四）目标考核、督查相结合。
进一步完善了干部履行职责督查评价制度，强化责任追究制；建立干部履行职责督查评价档案，为全处中层以上领导干部（包括副科级、科级干部），共20人都建立有相应档案；通过日常督查了解掌握机关、村组干部工作业绩和履职情况，并把此做为年终评优和考核任用工作人员的参考标准之一。
（一）取得的成效：
1、对“民主日”活动和“政务财务公开”的督查，进一步确保了两项工作严格按程序和规定操作，也增强了领导与村民的思想沟通，化解矛盾，及时解决信访问题，达到了增强班子凝聚力，事半功倍的作用。
2、驻村工作的督查，使驻村工作队员能坚守工作岗位，并能协助“两委”班子开展工作，更好得对村级发展出谋献策。
3、作风转变明显得到了加强，每个工作人员按时上下班，改变了脸难看、事难办的不良作风，半天能办的事，决不拖到两天办理，下村办事在办公室留言册上写清去向，从思想和观念上增强了为农服务意识，树立了良好作风形象。
4、促进了小康村建设的步伐，加快了居民点工程和征地工作的进程，缓解了村民的人地矛盾。
5、纠正了不正之风，杜绝了乱收费现象的发生。在督查中增强了本处部门与部门之间的协调力。
6、使拆墙透绿、美化、亮化、环境卫生综合整治工作进展顺利。
7、督查经常，各项工作任务得以及时落实到位，“三位一体”的督查机制正日趋完善。
（二）、不足之处有：
1、督查人员因不是专职人员，有时人员不能及时到位。
2、对督查的力度还要加大。如对群众反映的信访问题，不能及时解决，激化矛盾，留有隐患。
一年来我处通过督查，使各项工作都上了一个新的台阶，但是还存在着许多问题，在今后的工作中我处将还要加大督查力度，对存在的问题及时纠正，以达到市委、市督查室的要求。
综合文员年度个人工作总结汇编
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步现将本次总结如下：
一、工作内容。
1.人事档案整理。
2.更新通讯录、花名册。
3.接待客户，为客户倒水。
4.帮客户订购酒店、火车票。
5.登记纸质版、电子版考勤表。
6.每天下班之前通知第二天的早会。
7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。
9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位。
10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品。
11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情。
二、体会。
(一)从杂乱无章到有条不紊。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解。
(三)独挡一面不如团结一致。
又是一年春柳绿走过了三月，迎来了四月总结三月，计划四月，让自己的行程都在计划当中不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。
校医务室年度个人工作总结汇编
学校卫生是学校的一项基础性和保障性工作，医务室以对学生高度负责的态度，健康安全第一，责任重于泰山为工作指导思想，认真执行各项学校卫生、防疫、监视管理工作，认真做好学校卫生管理工作，保障师生的身体健康，为学校创造良好的卫生环境和维护学校订常的教育秩序服务。
本年度，依照疾控中心的要求，在医务室工作中认真做好学校因病缺课网络直报工作，把全校20个班级学生的名单输进数据库，并认真展开学生因病缺课网络直报工作。晨检工作是预防传染病的关键，晨检工作已作为我校的常规工作，天天班主任老师对自己班级的学生进行检查，发现异常情况马上与卫生老师联系，进行复查。如发现有学生发热劝其回家休息，或到医院救治，卫生老师天天统计各班出勤情况，有特殊情况的及时向校长汇报，同时加强各班巡查，催促班级开窗透风，开窗透风是预防呼吸道传染病的有效、简便、经济的措施。催促学生下课户外活动，让学生能呼吸新鲜空气，保证学生身体健康。如课间发现有学生发热马上进行隔离，通知家长带回家进行医学观察。
1、六病防治长抓不懈。
我在六病防治工作中能依照教育局及有关部分提出的要求往做，能做到及时汇报、及时落实、及时配合，及时宣传。我不管参加甚么培训和会议都非常认真地听、认真地记，每次卫生培训，食堂***培训我都把它看做对自己业务进步的机会，每次卫生工作会议我都主动及时向校长汇报，并及时落实到工作中。如：学生牙防工作，贫血工作，体检工作，预防接种工作，检查沙眼等，我都能及时做好预备工作，配合到位，并能及时完成各类报表，得到街道防保组称赞。
2、传染病预防敢管敢抓。
学校是学生密集的场所，是一个大集体。假如平时不重视传染病的预防，学生中万一出现传染病，到时要控制局面，恐怕难以控制。控制传染病的有效方法是做到三早，早发现、早隔离、早治疗、要做到三早谈何轻易。由于学生的学习压力大，学习任务重，老师要抓学生，家长要抓孩子，因此，经常会碰到这样一个题目，当孩子生病发热时，家长总是让孩子上好主课再往看病，老师也不愿意学生不来上课。那末，传染病的控制就很难得到保证，万一学生得水痘、腮腺炎、流感等传染病，到时，学校再做隔离消毒恐怕也难以控制。因此，做好预防工作，首先要控制第一例病人，特别是发热病人，由于，传染病都有发热症状。
3、我校认真落实两个条例的规定，在班级课程教学中安排每两周一课时的健康教育课程，对学生进行个人卫生、青春期心理、传染病预防、、环境保护、安全教育和禁毒教育等内容的宣传教育，进步了学生的自我保健意识，帮助学生建立健康观念，学生的预防保健意识已大大增强。
4、我校继续展开心理健康教育，学校阳光心理辅导室、阳光信箱等心理辅导工作在本年度有条不紊的展开，并开设了心理讲座，利用多元化的渠道积极消除或减轻影响学生身心健康的危险因素，使学生朝着有益于健康的方向发展。
营业员年度工作总结个人范文
20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待，什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一.销售业绩分析：
(1).xx年与xx年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利：20xx年1538xx5401540136933.8330421248xx23066；20xx年1465571.22430401.01117034237288820xx6661.
(2).xx年完成情况：xx年元月—11月销售额167xxxx.22.完成全年的80%。在上面的两年间对比和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。
二.存在的问题：
1.因奥运会期间含有兴奋的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
三.准备改进的措施：
1.微笑服务：微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”，工作计划《药店营业员工作计划》。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
3.药品销售技巧：当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
四.下一年度的工作计划：
1.提高销售意识：加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2.人员管理：做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3.店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
复查：认真填写gsp复查的'相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
招商年度工作总结个人汇编
20**年根据公司人事调整，我由集团办公室调至招商部，从事工业项目招商工作。工作的开展虽然遇到了诸多困难，但在领导及同事的关怀、帮助下，我很快适应了新的部门和新的工作内容，随着工作的开展，我对工业板块产业发展和招商引资工作有了更为全面的认识。现对20**年工作总结如下：
于20**年x月x日将项目厂房转让及项目扶持相关事项提交办公会议审议通过；20**年x月x日，将项目资产转让有关事宜提交总经理办公会及董事会审议通过；20**年x月x日，将项目有关事项提交管委会20**年第x次办公会审议通过；并于20**年x月x日与xx有限公司签订《厂房购买框架协议》、《项目投资协议书》和《专项扶持协议》。并配合公司资产财务部，完成《厂房购买协议书》和《设备转让协议》的合同签订工作。同时，积极协调xx公司于12月24日完成相关购买价款支付。
于20**年x月x日完成智能制造配套项目上会审议工作，并于20**年x月与企业签订《套项目投资协议》和《补充协议》。并及时与土地出让部门沟通，力争尽快完成项目地块出让，确保项目在20**年顺利启动建设。
多次与xxxxx公司就开展项目合作进行对接，并两次赴xxxxx总部拜访集团高层。目前，双方已就在xx区建立5g生产基地、品牌销售中心、打造智慧化区和将智能终端产品生产订单转移至xx区生产等合作事项初步达成一致。待xx集团董事长来区拜访期间完成《战略合作协议》的签订工作。
会同企业与xx海关监管科就项目情况进行沟通对接。同时，实地考察网内载体资源，并明确利用xx仓库作为项目载体资源。待跟进企业相关业务和资质背景情况的收集、分析，配合海关做好项目入驻的核准工作后，快速推动项目落地。
街道办事处人员年度个人述职工作总结汇编
过去的一年，我们xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，在方方面面的关心和支持下，经过我们全体职工的共同努力，我们取得了巨大的成绩。以往积累的一些矛盾和问题正在逐步消化和解决，20xx年各类上访较20xx年大大减少。我们一共为辖区居民解决大大小小的困难六十五件。调解民事纠纷一百零三起件。开展各类活动三十九项。广大街道社区干部责任意识显著增强。在所有各项工作中，都取得了不同程度的进步。年初以来，我们一共获得省市区级各类先进集体和先进个人近二十个，迎接市级以上各种检查十余次，从没出现过一次纰漏，而且多次受到好评。
以街道办事处发展为中心，总揽全局。年初以来，我们xx街道办事处把发展摆到了突出位置。进一步抓班子、带队伍、重管理，让广大街道社区干部在工作中发挥能动作用，大大增强了街道办事处整体合力。首先，街道办事处班子成员始终以身作则。无论是主要领导还是主管领导都能带头坚持学习。系统学习政策理论和业务知识。以实际行动带动了全街道学习的热潮。通过学习切实提高了广大街道干部的整体素质，极大的促进了工作的开展。其次，从规范管理入手，着手整章建制。年初以来，我们在以往工作基础上，进一步健全完善了街道办事处各项议事规则和办事程序。一年来，我们共建立完善规章制度二十项。规范了街道社区工作中的各种簿、卡、帐、册，使各项工作不断向规范化方向迈进。三是以最基层政权建设为抓手，加强社区居委会建设。我们进一步树立了服务社区的理念，进一步理顺了街道办事处、社区居委会二者之间的关系，构建了街道办事处指导、社区居委会自治的工作格局，我们建立健全了各项居委会工作制度和民主管理制度，进一步规范居委会的工作，引导居委会开展自治工作，积极探索符合新形势的工作机制和工作方法，不断推进了居委会建设。真正做到“社区事务人人有责，社区资源人人共享，社区活动人人参与”，让社区居民真正成为社区大家庭的一员。
1、贯穿了维护稳定这条主线，积极构建平安街道。我办是信访大办。我办沉陷区居民占全区的80%以上。买断人员在占全区的60%以上。加之其它一些遗留问题。使我办维护社会稳定工作压力很大。年初以来，我办同各社区签订了责任状，采取分片包干的办法，及时消除一些隐患，杜绝了不稳定事件的发生，为辖区百姓营造了一个平安的生活环境。我们开展了平安宣传月和宣传日活动，4月20日宣传日设立了宣传台，发放宣传单5000份。开展了打黑除恶专项斗争的宣传，设立了宣传栏，悬挂了一些标语横幅，对黑恶势力线索进行了排查。街道和社区两级在区综治办的指导下，进一步建立和完善了各项档案建设和基础工作。市综治办副主任先后两次到我办检查指导工作并给予了很高的评价。区综治办主任也多次亲临指导。同时，我们不断加强调访工作力度。做到了组织机构上墙，图版上墙，建立了调访办、调访室，并落实了专人负责。全年我办共调解9起大的纠纷，社区调解103起纠纷，调解成功率达到90%以上。如矿买断并轨人员进京上访事件，在全体街道和社区干部的共同努力下，通过讲政策、做工作、想办法，一定程度上缓解了群众情绪，起到了不小的作用。我们还积极开展“五五”普法工作，为加强对社区干部的法律知识和法制观念的培训，提高政策和法律水平，办事处通过一切有利的时机向广大社区群众进行普法宣传，做到学法、懂法、用法、守法。5月，我们在八一广场进行了《信访条例》大型宣传活动。6月，我们在八一广场又举行了安全生产宣传日活动。今年由于征兵工作出色，我办被评为全区武装工作先进集体。
2、贯穿了社区建设这条主线，积极构建和谐街道。
以构建和谐街道为目标，从居民思想道德建设入手，树立良好的社会风尚。大力倡导干部职工和辖区居民群众学习构建和谐街道、和谐社区有关内容。充分发挥社区优势作用，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络，加强对未成年人的的思想道德教育。发挥校外辅导站的作用，经常性的开展趣味故事、英雄事迹和党的光荣传统教育，让孩子从小树立良好的道德意识；我们和学校联手，以雷锋中队为先导，开展了“在校大学生现身说法”、“上法制教育课”、“争做五小公民”等一系列丰富多彩的思想道德教育活动，社区近1000名学生参加了活动，使学生增长了知识，陶冶了情操，达到了预期的效果。
1、抓好了“民生工程”。春节期间安排市区以上领导走访慰问困难户60多户，送去了慰问金和生活必需品。同时发放救济米面700袋。发放救济款5万多元。残联方面做好了残疾人职业培训调查及白内障患者统计上报工作。5月21日开展了助残日宣传活动，在低保工作中，严格执行省低保工作条例和市工作实施细则及区民政局有关文件精神。在实际工作中，以有关规定为依据，以社会稳定为参考。采取了社区自查，街道全面复查的形式，通过入户走访，调查了解情况，动态停发低保户200多户，为国家每年节约低保金近五十万元。11月，为726户无房低保户申请了廉租房补贴。按照区民政局关于开展社区建设十百千工程活动实施方案的要求。我办积极开展这项工作，目前，已在辖区建立一个和谐社区、一个祥和大院、七户六好家庭。此外，我们还开展了敬老爱老助老为主题的教育活动。开展了有关殡葬知识的宣传。社区老主任情况调查等项工作。
2、抓好了社会保障服务工程。
我办社会保障工作已超额完成全年工作指标，今年城镇新增就业852人，“4050”人员就业219人，领取《再就业优惠证》人员就业475人。城镇登记失业率控制在3%以内。为下岗失业和特困职工办理小额担保贷款8人，共计金额16万元。办理优惠证171人，为995人办理社保补贴。为148名市属企业退休人员办理了年审。对买断人员进行了入户走访，在夫妻双买断人员中共有11人在公益性岗位实现了就业。
3、抓好了环境整治工程。
为让辖区居民有一个良好的生活环境，对百姓反映的行路难、入厕难、倒垃圾难等问题我们及时与城建部门联系，集中对辖区内的公厕进行了全面粉刷及粪便清理。共清理垃圾6000立方米，清理沟边1000延长米，清除杂草和白色垃圾2000延长米，义务植树5000株，通过对辖区内环境卫生的彻底整治，使我办辖区背街巷道环境卫生有了很大的改观。为迎接全市拉练检查和确保一马路主干道畅通。我组织居民五百多人多次出色完成了一马路面和人行路两侧清雪工作。为使辖区居民有良好的卫生习惯，我们还进行了卫生健康知识的教育和宣传。共出板报7期，发宣传单、宣传画1000多份。11月，我们还协调区防疫站对辖区居民免费进行了出血热疫苗的注射工作。协助农业局对辖区禽类免费注射了禽流感疫苗。
1、在计划生育工作上取得了突破。
年初，办事处与四个社区签订了计划生育责任书，明确了责任、加强了考核力度。工作中，进一步健全了计生管理网络，今年我们共更新帐卡5000多户，全部进行了微机录入。为育龄妇女免费进行了体检，发现疾病26例。我们利用一切机会，宣传人口与计划生育工作内容。在今年“5.29”计生协会成立28周年之际，我办动员街道社区干部及居民群众一百多人进行广泛的宣传，发放了宣传单和避孕药具。根据今年计生工作以“关爱女孩、尊重女性”为主题的要求，我办将宏如社区设为试验点，对辖区内已婚育龄妇女发放了宣传本，组织开展学习计生知识，还排练了精彩的文艺宣传节目。通过一系列的宣传活动，广大居民都自觉成计划生育工作的支持者、维护者，营造了良好的工作氛围，奠定了坚实基础。
2、在文体工作上取得了突破。
年初以来，我们十分重视文艺宣传队、夕阳红老年秧歌队、以及十个爱好者协会的建设。注重加强组织引导，充分发挥他们的作用，构建了组织坚强的文化服务体系。他们参与文化活动室、健身苑角、室外健身指导服务活动，带动了“创和谐社区，建温馨家园”活动如火如荼的开展。每当夜幕降临，华灯初放，群众性文化活动，更是缤纷五彩。人们以丰富多样的娱乐形式从不同侧面反映了社区群众缤纷多彩的业余文化生活。为了让更多的居民参与到“创和谐社区，建温馨家园”文化活动中来，我们各社区每年都举办象棋、扑克大赛，让居民玩在其中，乐在其中。八一前夕和重阳节期间，街道办事处组织文艺宣传队分别为辖区消防官兵及老人奉献了精彩的文艺演出。12月3日，国际残残疾人日，我办有三个节目代表代表宝山区参加了全市残疾人文艺汇演，节目数量质量位居全市各街道办事处之首，受到了市区残联高度赞扬。
3、在管理和服务工作上取得了突破。
年初以来，我们加强了街道社区的日常管理，着手整章建制，使各项工作逐步走向规范化。一是对现有人员进行了重新分工，明确了各自的职责任务。制定的xx街道办事处工作人员行为规范准则。在日常工作中我们坚持了周例会，月检查，季考核，年终总评的办法。充分调动了广大街道社区干部的工作积极性。形成了良好的工作氛围。二是鼓励街道社区干部加强学习。主要是学习业务知识和电脑操作。一年来，广大街道社区干部业务能力和电脑操作都有不同程度提高。街道办事处原有三年电脑从搁置到高效运转。大大提高了工作效率，节省了工作支出。三是建立了全市第一家街道办事处网站。今年4月我办在新浪网上开通了网站。各社区也开通了自己的网页。街道办事处所有工作信息均在网上发布，网站分为领导视窗、单位简介、政务信息、时政报道、社区新闻、办事指南等九个栏目。通过这些栏目，街道办事处及时把自己的工作展现在全区面前。目前我们共在网上发布各种工作信息1000多篇，刊登照片近300张，视频7段。网站的建立，即方便了群众，又有利于工作，极大地推动了街道社区工作向前发展。
四是在重点和靓点工作上取得了的突破。
一是在综合治理工作中，我们首创的居民信息采集卡，在全省全市范围得到了推广。年初省市领导在检查工作中给予了充分的肯定。今年7月，市综治办副主任赵景涛带领市电视台记者对我办综合治理工作进行了专访，并在黄金时段进行了播出。二是在低保工作中，我们加强了规范化管理，实行了民政助理负责制。共动态停发不合格低保户200多户，为国家每年节约低低金50万元，创历年之最。三是在计生工作中，我们更新帐卡5000多户，清理非法生育户9户，为历年之最。四是社区建设工作中，市电视台记者对我办宏如社区进行了专访。我们首创的宏意社区意祥大院为全区首创，大院自创办以来多次迎接市里工作检查，市五大媒体的记者也对此进行了专访，受到了方方面面的好评。五是在信访稳定工作中，我建立了一整套的工作机制，以往原有的矛盾正在逐步消化解决。今年，我办成功解决了铁粉厂与二十委几十户居民侵权纠纷。基本解决了历任班子都难以解决的二十委油房老职工近二十年的上访问题。为了应对突发事件，我们还建立了一支以现职治安员为主的50人的应急反应队伍。制定了应对各种突发事件的各项工作预案。六是我们xx人都有一颗无私奉献的心。5月份，在汶川发生地震后，我办上下积极响应区委区政府号召，展开各种形式捐助活动。我们不是人口最多的办事处，不是居民生活水平最高的办事处，也不是党员数量最多的办事处。但是，我们却是对灾区人民贡献最大的办事处。我们组织辖区内街道社区干部及广大居民一共捐款近三万多元，上交特殊党费两仟多元,位列各街道办事处之首。
一是继续抓好维护社会稳定工作，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，及时消化和吸收各种矛盾，为各项工作的开展创造一个更加良好的环境。
二是继续注重工作实绩，我们要按照区委区政府及各部门年初下达的各项目标任务，抓好各项常规工作。
三是要以服务居民群众为宗旨，在相关部门的支持下突出抓好工作靓点，让我办各项工作更进一步。
招商年度工作总结个人汇编
20__以来，__乡党委、政府把项目和招商引资工作作为经济发展的重点，列入党委、政府的议事日程。我乡在项目和招商引资工作中，形成“书记抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的工作格局，充分发挥集体智慧，努力克服重重困难，发扬团结、吃苦、争先精神，突破思维误区，提升招商理念。通过一年来努力，完成了县招商局下达我乡的招商引资任务。现就主要工作总结如下：
项目和招商引资工作是经济发展的主要方面。经济发展，离不开项目和招商引资工作，有项目才有发展，有大项目才有大发展，招商引资是实现跨越式发展的前提和保证，乡党委、政府充分认识了这一点。我乡多次召开班子会议、乡干会，组织讨论、探索、思考如何抓好项目和招商引资工作。我乡是农业乡，一无矿藏，二无森林，率先打破了过去认为项目和招商引资工作是县上领导和招商局的事的错误认识，要求班子成员都要突出重点、统一思想、更新观念、真抓实干，积极寻找项目，加大招商引资力度，提升对项目和招商引资的理念，站在党委书记和乡长的位置上思考问题，站在县级领导的高度思考认识项目和招商引资工作的重要性。通过多次学习，统一了认识，提高了认识，启迪了思维，眼光不仅只局限本乡，而是乡外、县外、省外，努力冲破区域界定的误区，为赢得商家投资奠定了基础。
思维的改变，为我乡完成20__年项目和招商引资赢得了宝贵的时间。在年初，乡党委、政府将目标任务进行分解，责任到人，分头负责，严格奖惩，确保主要领导集中精力抓项目和招商引资工作。成立了由党政一把手负总责的'项目和招商引资领导小组，坚持做到亲自寻找项目，亲自上门招商引资，放弃许多节假日和休息时间，利用星期天跑企业，想尽千方百计帮助企业解决实际困难，为企业的发展提供宽松和谐的投资软环境。在党政一把手的带领下，班子成员及全体乡干部积极配合，发挥主观能动性，确保了项目和招商引资工作任务圆满完成。
在乡上经费紧张的情况下，乡上设立了项目和招商引资专项基金，用于找项目和招商引资工作。千方百计走访联系企业，对企业进行学习考察。通过走访企业，增长知识，广结朋友，提供信息，积累经验，开拓视野，提高认识，为我乡项目和招商引资工作取得更大发展提供了条件。
我乡领导号召全体乡干部挖掘各种社会资源，积极提供信息，对每条信息抓住不放，为项目和招商引资任务完成搭建信息平台，并且要求全体干部开动脑筋，树立经营意识，通过全休干部共同发掘、共同奋斗，及时掌握了信息。
在县委、县政府的带领下和招商局的指导下，我乡领导高度重视招商引资工作，通过一年的努力工作，顺利完成了上级领导下达的招商引资任务。
招商引资项目：
(一)投资2300万的顺荥纺织厂已全面完成建设，竣工投产。
(二)投资3000万的方大水晶厂，已全面完成建设，竣工投产。
(三)投资3500万的浙川水晶厂已全面完成建设，竣工投产。
灾后重建项目：
(一)6个村灾后重建活动室项目已全部竣工完成。
(二)7个灾后重建新村聚居安置点基础设施全部完成。
明年拟建项目：
(二)__乡饮水工程拟于2016年正式开工建设。
一是因为经验不足，走了许多弯路;二是无区位优势;三是乡财政困难，项目和招商引资工作经费不足，制约项目和招商引资工作有较大突破。
总之，在全年项目和招商引资工作中，我乡取得了一定成绩，但与县上要求和发达乡镇相比，还有一定差距，工作中还有许多值得总结的地方。明年，我们将继续弘扬“开放、创新、实干、争先”的荥经精神，以人为本，强力实施“四大战略”，大力发展民营经济，拓宽项目和招商引资工作领域，为我乡招商引资工作作出更大努力。
综合文员年度个人工作总结汇编
时间总是转瞬即逝，在xx广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是公司的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
医生年度考核个人工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
总结是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。下面是小编为大家整理的关于医生年度考核个人工作总结，希望对您有所帮助。
在领导们的关心及同事们的帮助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、强化服务理念，体现以人为本。
一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平，打造医护品牌。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改进。
作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。
努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的`崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
三、专业知识、工作能力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
四、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
一年工作结束了，我非常希望自己能够做到更好，这一年来我经历了很多事情，对我而言是我能力上面的一大进步，我希望能够把这些做好，不限于工作，这是在各方面对我的一个提高，我希望能够在今后有更大的进步，不管是什么事情都要有一个交待，作为一名儿科医生我把自己这一年的工作也安排的很满，我接触到了很多知识，对我的知识面是一个很大的提升，我也总结一年的工作。
一、遵守医院规制制度。
作为一名医生一定要有较高的思想觉悟，在工作当中也一定要让自己处在非常好状态下，积极的学习各项规章制度，很多时候医院的各项制度都是非常严格的，但是作为一名医务人员就一定要落实到位，对自己要求高一点，绝对是好的，保持优良的工作作风，在医院时刻清楚自己应该做到哪些，把这些最基本的东西做好了，落实好了非常重要，我一年来面对医院的规章制度从来不敢忘记，从来不会越线，我知道做好这些是我的基本职责所在，在遵守个项制度的同时也要让各项工作顺利进行。
二、保持良好工作素养。
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作区别所在，很多时候一味的努力是不行的，一定要让自己在工作上面有所突破。做的越来越好才是真的，我希望在今后我能够让自己保持一个好的状态，把这些事情都完善好，没有什么事情是不能够进步的，在工作的时候我保持了足够好的心态，我从来不会把一些简单的事情看的很容易，工作也是这样一年来我把每一个细节工作都完善好了，没有让自己浪费时间，我想这是非常值得庆幸的，把握住工作中的每一个细节才是关键，个人工作素养标志着整体的工作水平，我会把这一点完善做好的。
三、自身工作不足之处。
我一直觉得在抗压方面我不是很好，作为一名医生我这一点还需要进一步完善好，这是必然的，我坚信今后的工作是会越来越多，我就是因为这一年来紧张的工作自己有的时候也会顶不住，造成一些不必要的'失误，虽然不会是非常严重，也不是什么要紧的事情，但是我也要有一个纠正自我的态度才行，个人的抗压能力也是会随着自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作当中我小错误的我一定纠正好，大错误我一定防止它的产生，面对即将到来的20__年我必将进一步加强学习跟工作。
作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近1年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的总结：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
二、恪尽职守，重视自身道德修养。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。
三、勤学苦练，不断提高专业技术。
工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。
在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。
从20__年x月x日开始，本人继续担任口腔科总住院医生工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：
一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全。
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;。
3、实行主任每周主题查房制度;。
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作。
情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担__市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
年度工作总结汇编
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2xx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车xx公里无人身伤害事故的目标。
年度工作总结汇编
时光匆匆，入职已一年有余，工作中的困难与烦恼是避免不了的，但这些困难注定只能成为自己成长的垫脚石。感谢公司和领导对我的栽培，尤其是贾xx对我的无私指导，我定会继续保持一种积极上进的态度，伴随着公司共同成长。
骏马面前无沟壑，怂人面前全是坎！我会让优秀成为一种习惯。
年度工作总结汇编
xx社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育；
（3）负责学校、医院、幼儿园等后勤工作；
（4）负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作；
（5）负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作；
（7）加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
年度工作总结汇编
我诊所在市卫生局及上级主管部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，一年以来认真做到依法执业，为社区居民提供优质、方便的服务，现工作总结如下：
一、我诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布，制定有医师护士岗位职责，制定有诊疗、医疗废物管理等相关制度。
二、诊所现有执业医师一名，执业护士一人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。
三、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真检查、诊断和治疗。全年没有发生医疗差错和医疗事故。
四、严格按照上级要求，开展重点传染病病情防控工作。
五、医疗废物与市医院废物处理有限公司双方签订有《医疗废物处置服务合同》。
六、按照上级要求开展卫生知识宣传活动。
xxxxxx中医诊所
负责人：xxx
年 月 日
年度工作总结汇编
20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：
年度工作总结汇编
本年度担任后勤总公司经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作。
过去的xx年中，始终以“ 三个代表”重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：
1、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
2、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍。
3、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。
4、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。
xx年的工作就这样结束了，时间过的总是很快，但是我知道自己还是没有完全的完成我在年初制定的工作计划，我会一直不断的努力的，我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果，相信我自己能够做好，我也相信我会在不断的成长中得到更多的发展，我会做好这一切，我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的!
年度工作总结汇编
社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
年度工作总结汇编
20xx年，xx质监局新一届班子组建以来，认真贯彻省局1xx号文件精神，紧紧围绕强化“三种意识”，搞好“两大服务”的指导方针，按照xx市局提出的规范执法检验检测行为，提高服务社会经济有效性的要求，结合xx实际，提出了“同心同德干工作，增收节支求发展，两大服务树形象，整体工作上台阶”的工作理念，坚持一手抓队伍建设，一手抓服务发展，积极探索以服务促发展、树形象，铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作，xx局在xx市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一，事业发展基本步入了良性轨道，为事业发展注入了强大的活力。截止20xx年6月，xx局已完成全年预算收入的75%，比上年同期增长28%，偿还债务35万元，投入事业发展17万元。其基本做法是：