心得体会是一种对自己的告诫和鞭策，帮助我们更加努力地改进和提高自己。下面是一些企业家的心得体会，他们在创业和管理中积累了许多宝贵的经验。
志愿者实践心得
留在南京10天，原本以为可以把它当成是单纯为完成暑期社会实践而做的任务，然而10天后发现再也无法把它仅仅当成一个任务，这不仅是一次活动，更是一个传递爱的过程，也是对我们的考验，我想这也许会是我人生中最有意义的暑期社会实践，一段难忘的珍贵的回忆。
考试结束的那天下午，为了活动的顺利开展，我们宣传组以及其他队员冒着瓢泼大雨到学生会办公室出海报，每个人都忙得不亦乐乎。后来的挂牌仪式等活动都用到了我们那天出的海报，劳动成果有了价值，我们很开心。前期一共十天，主要由我们10个外地同学负责志愿服务活动，10天内每个同学去四次，每次3到4位同学，一去就是半天一天的，这短短几天的志愿服务让我对万家帮希望安养庇护所的孩子们留下了深刻的印象。
已经十岁但从未开口说话的小佳欣，她是那么的漂亮、可爱，却不愿开口吐露哪怕一句话。万家帮的老师告诉我们她有自闭症，她能听懂正常人说话的意思，但不会用语言表达自己的情感，发现和治疗得太晚……当第一次牵起她的手，第一次抚摸她的脸，我丝毫看不出她有任何不对劲的地方。当相处一会儿后，我发现她不发声，与人有非正常的亲密接触需要，对大部分人、事、物都没有兴趣，也就是没有关注点，除了发扑克牌似乎她不愿意呆在那几分钟干任何事。于是我们陪着她，不停跟她说话，尽量让她正常发声，一遍遍地对着她发“啊”这个音，有时候她半天才肯发出一个音甚至不发，但她的每个音都让我们欣喜不已!
已经十多岁，个子比我还高的男孩王天傲，大眼睛，长长的睫毛。他也是自闭症孤独症患者，但他比小佳欣的情况好得多。他认识字，会发音，能说好几句话，还能写好几个字，但他特别调皮，喜欢恶作剧，发音不清晰。我们陪在他身边，告诉他什么是对的，什么是错的;辅导他练字;跟他说话，尽量不让他打手语，而是开口与我们交流。看到他犯错误被老师罚站(其实也是矫正他老是驼着背的身姿)，看到他在跑步机上步履维艰，我真的好心疼，但知道都是为他好。
还有活泼好动却不会自己咽口水的小宋洋，听话乖巧却语音含糊的小子月，智障却体育优秀、屡获大奖的阿福，心灵手巧却腿脚不灵活的小小，曾是警校优秀学员却不幸得脑炎的王慧等等，这些都是需要我们帮助的人。他们本性善良，原本应该和我们一样享受欢乐的童年、灿烂的青春，但他们却遭遇了我们不曾经历的不幸。作为志愿者，我愿意用我的青春点亮他们的星空，哪怕就是那么一点星光。
记得小佳欣与我拥抱的温度，记得家欣看到西瓜发出的海豚音，记得天傲牵着我的手散步，记得天傲喊出我的名字、写出我的名字我有多么开心，记得我们在他们吃西瓜时帮他们擦去嘴边的水，记得自己与他们在一起的点点滴滴……这些回忆是美好的'，也是忧伤的，我为他们的不幸心疼，为他们的努力喝彩，为我自己能帮助他们、能传递我们志愿者的爱而欣慰。“即使没有蝴蝶美丽的翅膀，也要有破茧而出的勇气和力量”，这是我最想对他们说的话，也是我从他们身上看到的可贵精神。
我本来就是院志愿者协会的一员，之前就与万家帮有过不少接触，但这次暑期社会实践是我第一次在假期留校，除了服务他人，我也学到了很多，锻炼到了很多。7月1号到10号，除了开始的那场大雨，剩下的天气就是炎热。我真正体会到南京火炉的威力，7月四号我们冒着酷暑搬家，从原先的宿舍搬到看似很近走起来很遥远的南区临时宿舍。4号之前，西区食堂关门，我们食无着落，几乎日日与方便面、面包饼干相伴;4号之后，有了食堂，酷暑难耐，餐点限时，我们还是经常吃面。这几天，不仅我，我们一干人等都经受着酷暑的考验，我和好几个同学都因换宿舍而皮肤过敏，但我们都挺过来了，我们从未取消一次志愿服务，不管是路途乘车的劳碌还是那边环境(只有两台电风扇)的艰苦，大家都没有畏惧退缩。相反，我们知难而上，知苦而行，而且且歌且行。我第一次自己煮了面条，虽然没有油盐酱醋，但食物分享让我们依然吃得有滋有味。在宿舍时我们经常串门，分享自己的心情、食物，这写让我们枯燥的生活变得色彩斑斓了许多。我们的团队是那么的可爱，我们的服务是那么的有价值，这一切都让我骄傲。
这十天，我经受了酷暑，得到了磨练，也传递了我们的爱，帮助到需要帮助的人，也体会到生活的不易和友情的珍贵……这次暑期社会实践为我大学四年的人生留下了一段特殊而又难忘的回忆，我会好好珍惜。最后对万家帮的老师、孩子以及我们所有的队员说一句“加油，fighting!”
火车站志愿者的心得体会
作为现代社会的重要交通枢纽，火车站每天都承载着大量旅客的出行需求。然而，随着人流量的不断增加，火车站的运营压力也不断上升。为了更好地服务旅客，许多火车站引入了志愿者队伍，他们自愿为旅客提供各种帮助和指导。作为一名火车站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同时也积累了许多宝贵的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我作为火车站志愿者的心得体会。
第二段：志愿者工作的起初困难和逐步适应（200字）。
刚开始做火车站志愿者时，我感到有些拘束和不适应。大量的旅客和各种需求让我感到无所适从。我记得当时有一次，一位老人误坐了返乡车，情绪激动地对我求助，我不知道该如何处理。然而，通过培训和经验的积累，我逐渐找到了适应的方法和策略。我学会了耐心倾听旅客的需求，主动询问和寻找解决方案。随着时间的推移，我逐渐变得更加自信和熟练，能够更好地为旅客提供帮助。
第三段：社交能力和沟通技巧的提升（200字）。
作为火车站志愿者，与各类人群接触成为我工作的重要部分。通过与旅客的交流，我积极锻炼了自己的社交能力和沟通技巧。我学会了如何与各种人群进行有效的沟通，怎样以亲切、友好的态度来对待每一位旅客。与旅客的互动让我更加了解不同的人生故事和经历，也给了我独特的视角看待世界。通过与旅客的交流，我感受到了亲情、友情和社会责任的重要性，这对我的成长和发展具有深远影响。
第四段：团队合作和协调能力的培养（200字）。
作为火车站志愿者，我不仅需要与旅客进行良好的沟通，还需要与其他志愿者和工作人员进行配合和协调。在志愿者队伍中，我们经常需要分工合作，共同完成一项任务。这为我培养了团队合作和协调能力提供了宝贵的机会。通过与队友的合作，我深刻体会到团队的力量和价值。每一次成功的合作都增强了我对团队合作的认识和重视。团队合作不仅帮助我们更好地完成任务，还能够培养默契和信任，提升工作效率和质量。
作为火车站志愿者，我不仅能够为旅客提供帮助，还能够从中获得很多收获。我深刻感受到了帮助他人的快乐与满足，这成为了我继续做志愿者的驱动力。同时，火车站志愿者的经历也让我更加关注社会问题和公益事业。我希望能够继续为社会做出贡献，用自己的实际行动传递爱与温暖。通过作为火车站志愿者的体验，我敢于面对困难，学会了与人沟通和合作，培养了耐心和责任感，这种成长对我的未来发展具有非常重要的意义。
总结：火车站志愿者不仅为旅客提供了帮助和指导，也给了志愿者们很多机会去学习和成长。通过我的实际经历，我深刻体会到了作为火车站志愿者的重要性和意义。通过与旅客的交流，我学会了沟通和理解，通过与团队的合作，我更加了解团队的力量。这些心得体会将伴随我整个人生，让我成为一个更加完善的人。我相信，在未来的工作和生活中，这些经验和体会将会成为我宝贵的财富和价值观。
火车站志愿者活动心得
7月23~24日上午，我们河南理工材料美丽焦作实践团到达焦作市火车站做了为期两天的实践活动。从最初的满怀憧憬，充分准备，到实践之中亲身体会，再到告别前的依依不舍，可以称得上收获颇多，感慨颇丰。
我们此次的主题是“平安返乡，微笑服务”，目的是为提高我们当代大学生的社会责任感和服务社会意识。之所以在焦作客运总站这个人群密集的地方开展帮扶活动，是为了向广大市民朋友展示理工材料的志愿风采，把志愿服务的精神进一步传递到社会基层去，为社会志愿服务的发展贡献力量。
当天上午，队员们按时到达指定地点，在车站相关负责人的安排下，站好各自岗位，检票口，迎宾岗位，安检口，进出站口到处活跃着志愿者的身影。在实践过程中，各位队员不辞辛劳，认真细致地完成自己的本职工作。对于我们的热情帮助，旅客们大为赞赏，感谢之声不绝于耳。
这不仅是我们的动力，也是我们的荣誉，让我们切身体会到了作为一名志愿服务人员的快乐，最重要的是市民们的安全防范意识比以前大有提高。活动结束后，车站负责人对我们给予了高度评价，并向我们赠与了表扬信，鼓励我们在以后的活动中再接再厉。
通过这次活动，锻炼了我们的吃苦耐劳的精神和团队合作精神，更加可贵的是，奉献，友爱，互助，进步的志愿服务精神更加深入人心。我们相信，只要大家都乐于奉献，社会和谐之大境界境就一定能实现.
我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体。
我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。
带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他们早日到家。
在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，一定要用很精确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的回答是“应该是在第一候车室”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反应却很大：“什么?应该?你到底知不知道?”旁边的以为志愿者看到此情况马上过来解围，“先生，就是第一候车室，没错!”最后，那个人才相信，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责怪我，但我还是很诚心的'向他道歉了。
1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.
虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。
其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应该”这个模糊性的词语。所以，别人理所当然的会对我不信任。确实，想要别人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，别人才会对你信任。
最后，带队的老师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的服务时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们大概连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上，我们在那集合，老师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今天发生的一些开心的事情，脚上的酸痛似乎被开心所掩盖。
当今中国，还有很多这样的小儿白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的财力和救助范围也很有限，这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……如果动用小天使基金救助小慈，那么对于其余700名小孩是极其不公平的。
20__年1月13日，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。
第一个字，“早”
和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。
志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7:30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧!
稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。
在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬:“你们辛苦了!”
第二个字:忙。
国外媒体称:中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次!如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路!
其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。
第三个字:严。
某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息，仔细排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀?”如果他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。
听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底!
第四个字:暖。
志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助，给人送温暖，可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。
邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车，经过安检门的时候往往拿不过来，我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李，虽然做这些工作不是为了别人的赞扬，但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们:“其实出门在外大家都不容易，要相互照顾”，通过这次活动，我领悟到了这句话的真谛。
更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车，于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车，但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅，于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车，看见老大爷那满是感激的笑容，虽说天气还是寒冷，我们心里却是暖烘烘的。
还有就是有许多人找我们帮忙看箱子，就冲着这份陌生人之间的信任，我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水，给这枯燥的旅程带来一些温润，给人们的心田送上一份温暖。
整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖，之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破，世界还是如此的美好，这个冬天是如此的温暖。
这次活动不仅使我的假期不再空白，而且变得更加丰富多彩，我见到了社会上形形色色的人，我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们，带着孩子的母亲，在外只身打工的年轻人，老年人，残疾人，艺考学生，中国人，外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。
有历练就有收获，志愿者服务不仅奉献了爱心，而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测，更是阳光灿烂，温暖安详。下次如果还有机会的话，我还会再参加这样的活动，寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。
年春运我们上海市航空服务学校的学生来到上海火车站参加志愿者活动.每天我们身穿橙色马夹穿梭在火车站中,橙色的马夹在整个上海火车站显得格外耀眼,虽然这身衣服不像武警的制服那么庄重威武,但却带有当代青年人的活力和朝气,彰显了铁路志愿者蓬勃的青春气息和昂扬的精神风貌.
当我亲身经历了铁路志愿服务后,我越发体会到无论我们身处在何种岗位上,身上都肩负着一份重要的责任.只有我们尽力做好工作,得到乘车旅客的认可,我们才可以收获到真正的快乐."为人民服务"是每一个铁路工作者铭记于心的工作准则.这是他们身上的闪光点,同时也是我们这一代青年人所要学习的品质.我们在不久的将来也将踏出校门,迈向不同的工作岗位.面对充满挑战的现实社会,我会谨记,我会努力,我会用真心的付出赢得他人对我的认可.我相信,在铁路志愿者的工作岗位上,只要我们用心去做了,我们服务的旅客一定能够毫不吝啬地为我们竖起大拇指.为我们志愿者,也为中国铁路骄傲.
平日里,我们的工作并不忙碌,但每天为旅客进行检票的时间,让我们感到更加充实.因为在短暂的工作时间里,我们能为很多旅客解决问题.有旅客持后天的火车票来今天乘车,每次我们都会耐心地告诉他们如何签转.
工作中我们会遇到旅客提出的很多问题,刚开始上岗时我们并不能一一解答,但是经过几天的适应期,通过我们不懈地努力,我们懂得了更多的铁路客运知识,并能够把它们灵活运用到工作当中.
如果我是一个有梦的人,铁路志愿者生活丰富了我的梦想!在这里,我承载着希望的梦想放逐,在未来的充满挑战的未知的现实世界中用勇气和微笑创造着属于自己的奇迹.
铁路春运志愿服务工作是如此的精彩!当21天的志愿服务工作即将结束的时候,我可以和身边的朋友们说:在上海火车站这座承载着志愿者梦想的城堡里,我体味了难忘的七彩人生!
我是临沂大学文学院一名普通学生。又到了学校放寒假的时候了，同时也正是火车站春运高峰期,身为临沂人的我就投入到志愿者中贡献一份自己的力量，送出微笑，送出温暖，为旅客出行提供便利。在志愿服务中得到了学习、成长、充实、提升的收获。
一月二十六日是火车站春运正式启动仪式日，一大早我们三十多个志愿者精神抖擞的.站立在火车站候车厅的门前，身着浅蓝色志愿者服装，头戴一顶蓝色志愿者帽子，在寒风瑟瑟中形成一道亮丽的风景。即使天气很冷，可我们心中热血沸腾，满怀期望的等待着春运仪式启动的那一刻，就像战士们在等待着冲锋号响起的那一刻一样。领导们分别讲话，句句刻在我们的心上，谨记着如何做志愿者，怎样做好志愿者!开会完毕，由车站团委周带领我们分别参观了火车站的售票大厅，候车厅，软席室，餐厅等，让我们熟悉火车站每一个角落，以便于服务旅客们，也方便我们自己。
我们一共分为六个组，我被分到第四组，和我班同学在一起，我想负责人可能是为了让我们能够很好的，愉快的做志愿活动，才会让彼此熟悉的同学在一起工作的吧，我们的负责人真是用心良苦啊。2月2日是我们组第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分钟的公交车终于到达火车站南站，穿上志愿者服装，走进候车厅。不需要火车票，不需要过安检，我就可以进入候车厅，只因为我身穿志愿者服装，只因为我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一个同学一起在安检机旁帮助旅客们拿行李，开始为旅客搬行旅的时候，还是觉得那不是适合怕羞的我来做。可是当我指着一个旅客示意同学过去帮忙，当看着我的同学被旅客接受帮助并且很开心的走向候车室的时候，我突然发现那种在公共场合被需要与信任的感觉是如此令人欣慰。但万事开头难，刚开始的时候很多人都不愿意接受我们志愿者的帮助，当我们看到很多行李从安检机里滑出来堆成一堆时，便热心的去帮助旅客分拣，却遭到误解，有的人好像很怕我们把他的东西拿走似的，慌忙抢过东西去，走了。不仅一次的碰壁，让我的心很受伤，也好无奈，我不禁问自己，为什么会有这么强的防备心理，是我长的不够善良吗?也许吧，真的好无奈。当时我的脑海里只出现四个字：“世态炎凉”。心里当时真的很难受、很难受，不过还好，毕竟还是有人是信任我们志愿者的，终于有一对老人家接受了我们的帮忙，出自组长的话竟是有点令人感到诙谐——“终于找到一桩好生意了”。被接受帮助意味着我们被信任，接受帮助是被帮助的人给我们最大的回报于馈赠，我从心底里酬谢他们，然而对于那些宁可自己手忙脚乱也不愿意接受好意的旅客，我们无可厚非，相信心比心就可以理解，如果这样也算是一种悲哀的话，也不是他们个人的问题，是现实社会是所造成的。难道就因为那些个别的人而放弃所有需要帮助的人吗?很显然我并不能放弃，所以我学会承受，并保持热情。因为我是志愿者!
火车站志愿者社会实践报告
是本站小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!
这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。因为我以一名交通志愿者的身份参加了xx市火车站xx年的春运志愿服务。对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人!”
通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。
每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助需要帮助的人……。
可能是由于我们穿的显眼，很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因为我们乐在其中!
志愿者实践心得
今天服务的主要内容是针对小区内居民的志愿服务需求进行入户调查，填表，目的是能让团队的志愿者们能更好的服务社区内的居民，解决他们切身的需求。活动开始前，齐佳嵩山乐团队的几位社工对我们进行的简单的培训，告诉我们了调查表的使用方法和活动中的注意事项，并进行了简单的分组。
活动开始，我怀着紧张和激动的心情敲开了第一家住户的门“您好，我们是嵩山社区志愿者”，开门的是一位和蔼可亲的老奶奶，我们简单叙述了此行的目的后，被她请进了家门。这位老奶奶不识字，只能我一边问，等她回答后在我再写到调查表上。随后，我又反复向她解释了我们服务的项目，邀请她加入了我们的微信群后，便结束了这一家的调查，出来后，才发现自己的手心里全是汗，成功的喜悦却早已跃上眉梢。
有了第一家的经验，到后来就愈发轻车熟路了，尽管遇到了很多家没人的情况，也遭到了几家的`拒绝，但是我们付出的辛苦和汗水却没有白费。在2栋楼房的调查中，我们成功获得了12份调查表，活动取得了圆满成功。
这样的志愿服务工作也为同学们提供一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台，虽然之前也做过不少的志愿者活动，但绝大多数还是捡捡垃圾，指挥交通之类的，像这样入户调查的活动还是第一次参加，3个小时的活动让我受益匪浅，也真正的贴近了我们志愿者和居民们心的距离，这也让我在和住户们的交流中提高了自己的语言表达能力，从第一家的腼腆脸红，到后来的滔滔不绝，我自己也在感受着自己巨大的变化。虽然爬上爬下确实有些累，但是每一家送走我们时嘱咐的话语都是对我们活动的报答。在志愿者的宣誓词中有这样的一句话“帮助他人，服务社会”，我想这一次的志愿服务活动就是践行这句话的千千万万的例子之一。能够在一点一滴中服务小区的居民，就是作为高中生的我们对社会的奉献。
作为一个昨天430活动的“吃瓜群众”，看完客服老哥的这篇文章，我也说两句吧，我也怀着一颗敬畏的心去聊聊这个话题，昨天的活动我全程参与了一天，从早上8点来一直到晚上8点才回家，在梦想课堂这个活动中也是看到了孩子与孩子之间的一些细微的差距，从早上来开始，有些家长是把孩子领进教室，然后又千叮咛万嘱咐的说了一通，有些家长是把孩子送到门口甚至在走廊里就离开了，其实适当的放手是必要的，因为总有一天您的孩子是要去独当一面的，我的父母就是属于一种散养式的教育，从当初的不理解到现在也尝到了甜头，当你可以一个人来到一个陌生的城市并且能有条不紊的做自己计划的事情的时候，这是就会感谢父母当时的做法。
在昨天的活动中，有些孩子的计划计划的井井有条，有些孩子却是拿一张小纸片三言两语的谢上几句，甚至还有孩子连需要准备的书都没有带，无论是家长制定的计划也好，孩子自己制定的计划也罢，都要对这个计划怀有敬畏的心理，把计划当成耳旁风，什么事都将做不成。
火车站志愿者社会实践报告
火车站的广场上，站满了数万数十万渴望回家的人们。他们披星戴月，他们风餐露宿，他们饥寒交迫的站在广场上，密密麻麻一眼望不到边，每个人都是那样的焦急，他们是最底层的中国人，他们只有最简单渴望回家的愿望，却无人给他们帮助。既然他们买不起飞机票，于是他们就注定命如蝼蚁，注定命贱如草，这不仅仅是他们的命运，也是我们的命运，是千千万万中国同胞的命运。
回首自己的成长道路，虽然自己已经20岁了，但是和许多同龄人一样，依然像个小学生，思想单纯，每天只知道花爸妈的血汗钱，自己就只要努力读书就可以了。从来没有设想过在读书期间还可以到参与管理严格的火车站工作。众所周知，这些年一到春运，火车站都是人山人海，今天我们幸去协助他们完成春运这项全国性的重大工程，有幸参加了20xx年武汉铁路局春运社会实践活动。
12月20号，我早早起床，看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来，我们齐装上阵，游走在火车站每一个角落。开始我们做的不是很好，我激动已久的心也受到了小小的打击，以为我们会在火车站白白耗一天而毫无所获，随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值，慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢，而我收获的就是冬日里最灿烂的笑脸!接下来我们咨询，送站，维持候车室秩序，看管行李过机检查，帮助旅客找站台和候车室等等。我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖。听到叔叔阿姨，爷爷奶奶，各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色绶带，我可以响亮的说出中国地质大学江城学院的名字，我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感，那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了!
在后来的几天，大家是越做越熟悉，越做越起劲，感觉每天都是那么有价值，那么的开心。当看到那些坐在候车室的人们脸上都洋溢着幸福的笑，迫切的等待着回家，我们也希望火车快点来。确实，远离家乡的人，无论是在这边工作还是上学的人都是那么的不容易。他们是背负着多大的理想来到这。所以能帮到他们，让人感觉自豪。
走出学校,走出课堂,我们不再是象牙塔里一心只读圣贤书的莘莘学子!我们身披红绶带,面带笑容,热情地迎接着来往的旅客!火车站里流动着来自全国各地的人们!面对一个一个提问,我们耐心的解答着!面对一袋一袋大包的行李，我们毫无怨言地提着!给别人解决难题,减少了旅客们无缘无故的冤枉路，减轻他们的负担又何尝不是的我们的快乐!
离开家长,离开老师,我们不再是温馨小窝里若不惊风的孩子。几天的辛勤劳动我们没有叫苦。没有喊累。依然是甜甜可爱的笑容!让急切归家的人们心里多了一丝安慰!
在校园里,我们遨游书海,学习知识!如果说学校是我们的课堂,那社会就是他们人生的大课堂。在这里，我们同样收获了无尽的财富!尽管做的只是一些琐碎的小事,很简单,没有什么功利性的东西,但是我们依然执着认真的去做每件事!因为我们不仅提高了能力,更使我们培养出一颗为他人奉献的爱心!
在火车站，这样人流密集的地方，更加是一个很好的锻炼场所。过往的旅客中有操着浓重的外地音的，面对他们的提问似乎给我们增加了不少麻烦。很多时候我们都要抓耳挠腮，连说带比划，不一会便出了一头汗。就连平日里的高才生也遇到难题了。但是我们没有放弃。凭借着机智与毅力，不断的努力，最后我们还是成功了。尽自己一份微薄的力量，帮助那些需要帮助的人。这不正是做志愿者最大意义吗!
街上人来人往，在这不平凡的几天里，我们却体验了其中的非凡。它将陪伴我们在日后的人生道路上终生受益。用我们的智慧与爱心来回报这个社会，来为这个社会造福!
参加这次暑期社会实践的日子，我不敢马虎，不敢懈怠，因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣。生活就是如此，经历过，才会懂得，才会学会珍惜。我相信，这九天，不是一段生活的结束，而是开始;这九天，让我成长了许多，开阔了眼界，更真更深的了解了社会。
很多时候，会做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?现在我认识到了，老师孜孜不倦地教导，在学校学到了解决问题的基本方法，这样，我们就比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，所以我么应尽一切努力锻炼自己，使自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
社会实践是一种动力，是体味人生的“百味筒”，是验证实力的“试金石”，它让我体味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。
“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我相信，经过社会实践的磨炼，同学们变得更加成熟、更加自信，校园里处处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!在身体上受到了锤炼，在思想上得到了启发和升华，使大家多了一份生活体验，社会实践经验和组织和活动能力。我相信，这对我以后的学习、生活和工作都将起到重要的影响作用。
火车站防控志愿者心得体会
最近一段时间以来，新型冠状病毒疫情席卷全球，给人们的生产生活带来了极大的影响。在福建省，各地区、各行业、各族群都在通过各种方式积极参与防控工作中。我作为一名火车站的防控志愿者，在这场战“疫”中也做出了自己的一份贡献，今天我要分享自己的心得体会。
我所在的火车站对防控疫情非常严格，每乘客都要测体温，做好核酸检测抵离站二维码的登记。而防控志愿者的工作内容主要是“守点”、引导、排查。在硬件设施落实防控措施的同时，志愿者更注重人员操作的规范，通过不断引导乘客移动站内，疏导人群分散，保证人与人之间的安全距离，让乘客少待在火车站地段。
平时我们志愿者都会有完整的防护措施，带上口罩、穿上防护服等。在与乘客接触的时候，我们也会精确认识到自己的身体健康状况，定时地洗手、消毒、勤换防护物品。同时，对于可能感染病毒的情况，我们志愿者也克制自己，遵守相关规定，避免外出、不参加聚餐、不前往人员密集场所等。
此次参与防控疫情志愿活动，我不仅能体会到了贡献价值、担当意愿等多个方面的收获和成长，还加深了我对集体、社会、人民群众的认同感。作为一名防控志愿者，我非常为自己所做出的贡献而自豪。
第五段：总结。
总而言之，志愿服务在防控疫情中发挥不可替代的作用，在社会生活中也是一种宝贵的财富。志愿服务不仅可以为社会做出贡献，同时也能够在服务中收获成长，让自己变得更高傲，更自信，更有责任心和团队精神。在今后的志愿服务中，我也会更加积极地参与，更加精细地完成自己的工作，争取更多的收获和成长。
火车站春运志愿者的实践报告
在济南西客站当志愿者的最后一天，要求我们每人写一百字感言，通过这十几天的努力，确确实实感到被人需要是一种幸福。当爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。我们的使命就是“用双手去奉献我们的爱”.我们每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息、波澜壮阔。
伟大的无产阶级革命家马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，对于每一位参加社会实践的同学来说，应该会经历三个阶段：新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持。刚开始没有志愿者服务的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。天公不作美，早上寒风凛冽，但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。第一天，我就被安排在检票口工作，刚开始的时候，我对火车站的情况并不是很熟悉，回答旅客们提的问题也只能是有心无力。
上午后，我围绕车站转了一周才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人，我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样，我们无处不在，所以我们有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我们做的事，让旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我们做志愿者的才能放心。
可是工作几天后，大家渐渐地感觉到累。的确，在每个工作岗位都有每个的累，在每个岗位都有每个岗位的苦，大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降，完全没有开始那两天的兴奋之情。好在大家都会自我调节，我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌，但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客，偶尔也会碰到一些外国朋友，这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的。
从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉；从我们以前不敢在大众面前演讲到拥有一颗平常心，胆子变大了，人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里，记在我的心底里。这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴，不要计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所谓是细节决定成败。社会实践能让我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干。
面对承担这一份责任，感受这一份快乐，温暖大家的同时快乐自己，让我为大家送去新年的关怀，为春运工作奉献力量!我相信会因我们的加入而更加精彩!让我们用青春的微笑和激情，在组织协调好整体工作的同时，也在不断的鞭策自己，这次服务最让人感动的是，我们每帮忙完，乘客们都会很深情的向我们表示感谢，有的还向我们鞠躬，这是对我们工作莫大的鼓舞和支持。或许志愿者所需要的仅仅是一个微笑，一个点头，一声鼓励。
一声声谢谢，一阵阵感动，已经是对我们莫大的鼓励和支持，看着南来北往的人群，行色匆匆的身影，作为一名大学生志愿者，用自己的一片热忱，贡献一份力量，收获一份感动。转眼过去，这些天的志愿者生活无不历历在目，那一张张陌生的面孔，让我们的在收获中成长。我们的志愿者是一个大家庭，每一天看着微笑的面容，我们将笑容留给行人，将快乐留给自己，一直奉行着我们“助人乐己，爱心传递”的宗旨。同时作为一名共青团员，代表着新一代的青年，代表着新一代精神，代表着新一代的力量，我们团结在此，在这片蓝天下，我们就是最美的一道风景。
火车站春运志愿者的实践报告
社会是大课堂，实践长真知识。假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会，因为在这段时间里我们可以做很多自己想做但平常有没有时间做的事，满满当当的安排假期生活，快乐而又充实。假期是大学生充实自我，增加阅历的重要阶段。很多大学生都有着自己精彩的假期计划，打工是一种身心的磨练，在赚取生活费用的同时，又可以亲身感受社会这个熔炉；有的大学生抓紧机会去进修，参加雅思、托福、考研等培训班，让自己的知识得到更加完善的补充；有的大学生则准备跋山涉水，去游历神州各个地方，扩大自己的视野，丰富自己的阅历······而我则希望能够传播文明、传播爱心，实现自己人生价值。所以我选择了xx年济南铁路春运志愿者的活动，成为了一名光荣的`志愿者。一年一度的春运随着寒假的到来而来，每年的这个时候，铁道部的工作都是异常的多，为此省团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息，看到这个消息之后，我毅然通过学校报名参加了这个活动。刚开始没有志愿者服务的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。
因为我的二学位和志愿者工作时间上有所冲突，所以，为了更多地投身到志愿者项目上来，大年初四一大早，当人们还沉浸在新年的气氛中时，我就来到了距市区十几公里的京沪高铁济南西站。由于是提前上岗工作，当天来志愿服务的就只有我一人，经过西客站客服中心的姐姐一番培训，我正式走上了工作岗位，我被安排在三楼候车大厅济铁青年志愿者服务站。刚开始的时候，我对这里的一切都感到很新鲜，对工作也很好奇，我的工作基本就是给人答疑解难，给乘客指路。由于还没有过完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比较轻松。不过我还是发现了一些问题，比如有旅客到服务站问有没有镊子之类的小东西，很遗憾服务站没有，我觉得既然是服务站就应该尽可能的提供给旅客帮助，一些车站所允许的小工具还是应该必备的，这也是应该改进的地方。
火车站志愿者文章心得体会
作为一个热爱公益事业的大学生，我一直希望自己能够参与到志愿服务中来，为社会做出一份贡献。在一次闲暇之余，我得知了火车站志愿者活动的招募信息，毫不犹豫地报名参加。自此，我成为了火车站志愿者的一员。
第二段：具体描述志愿服务的活动内容和所遇到的困难。
我所加入的志愿服务项目是在火车站帮助乘客解决问题和提供相关服务。作为火车站志愿者，我们需要为前来咨询的乘客解答相关问题，帮助他们在站内顺利转乘或离开等。同时，我们也需要为需要帮助的旅客提供一系列的服务，例如帮助搬运重物等。但是，在志愿服务的过程中，我们也遇到了一些困难。例如有的乘客比较急躁，语言不够礼貌，需要我们耐心地解答问题和化解矛盾。这也让我更珍惜了每一次志愿服务的机会，懂得了成为一名合格的志愿者需要的耐心和细心。
第三段：志愿服务对个人成长影响的描述。
通过参加火车站志愿服务的活动，我得到了很多锻炼自己的机会，包括锻炼自己的沟通能力、口头表达能力、组织能力和解决问题的能力等等。同时，我与志愿团队里的成员建立起了深厚的友谊，也更加了解了团队合作的重要性。除此之外，我还从志愿服务中得到了更多与人交往的机会，了解到不同人群的思想和文化。这些经历都对我的成长和个人发展产生了积极的影响。
第四段：志愿服务的社会价值和推广。
志愿服务在当今社会中的地位愈发重要，不仅是一种精神追求，更是一种社会责任。志愿服务旨在关注社会弱势群体和公益事业，不仅能够为他人提供帮助，同时也让自己成为感受和体验社会、关注社会的一份子。因此，我们应该担负起志愿服务的责任，积极参与到志愿服务中来，为社会作出一份力量。同时，我们也可以通过提高志愿服务的广泛度，让更多人参与到志愿服务之中，一起为社会和谐发展提供力量。
第五段：总结。
作为一名火车站志愿者，我深感自己在志愿服务的过程中受益良多，更加了解到志愿服务的重要性和社会责任。我相信，只要我们积极参与志愿服务，不断提高自身的能力和素质，就能够更好地促进社会的和谐发展，为构建一个更美好的社会作出一番贡献。
火车站值班志愿者心得体会
作为一名火车站值班志愿者，我有幸参与了近一个月的志愿工作，为广大旅客提供服务。志愿者在火车站承担着重要的职责，包括引导旅客、协助检票、维护秩序等。通过这段时间的参与，我对于火车站值班志愿者工作有了更深刻的理解和体会。
第二段：对值班志愿者工作的重要性和挑战进行描述。
火车站是人流量最大的交通枢纽之一，每天都有成千上万的旅客从这里出行。作为值班志愿者，我们需要管理这些人潮，维持秩序，确保旅客的安全和顺利出行。这个过程中，常常会遇到旅客人数过多、列车晚点、信息不准确等问题，需要我们快速反应和解决。这需要我们具备应对突发事件、沟通能力和耐心，面对各种挑战，完成自己的任务。
在过去的一个月里，我真切地感受到了作为值班志愿者的工作的意义和价值。通过引导旅客，我学会了与人沟通和协调的技巧，培养了耐心和细心。在处理旅客投诉和矛盾时，我学会了换位思考、冷静应对，不仅提高了自己的解决问题能力，也加深了我对人性的理解。同时，处理突发事件和紧急情况的经历锻炼了我的应变能力和冷静思考的能力。这些收获将对我未来的工作和生活有重要的影响。
第四段：分享一个难忘的经历或事例。
在这一个月的志愿工作中，有一个难忘的经历给我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高铁出现了故障，导致列车无法正常运行，一大批旅客滞留在火车站。当时的情况非常混乱，大家都很着急和焦虑。作为值班志愿者的我们，需要快速组织旅客，提供信息和解答他们的问题。虽然当时的压力很大，但我保持了冷静，并与同事紧密合作，应对各种变化。最终，我们成功地疏散了旅客，并提供了解决方案。这次经历让我明白了团队合作的重要性，也让我更加坚定了要成为值得信赖的志愿者的决心。
第五段：总结经验，展望未来。
作为一名火车站值班志愿者，我从中学到了很多东西，也积累了丰富的人生经验。我学会了倾听和理解他人的需求，学会了面对困难和挑战时保持积极乐观的态度。这次志愿工作让我明白了服务他人的重要性，激发了我为社会贡献更多的动力。未来，我希望能继续参与志愿工作，并将所学所得应用到更广泛的领域，为社会的发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过自己的努力和付出，激励更多的人加入志愿服务行列，共同建设一个更加和谐美好的社会。
火车站抗疫志愿者心得体会
疫情肆虐，全国人民纷纷加入到抗疫的行动中。作为中国交通的重要枢纽，火车站成为了防控疫情的重点场所。在这个特殊的时期，火车站抗疫志愿者扮演着举足轻重的角色。作为一名火车站抗疫志愿者，我深感责任重大，也收获了很多。下面，我将分享一下我的心得体会。
首先，我体会到了团结合作的重要性。在火车站抗疫期间，志愿者们组成了一个紧密的团队。每天有不同的任务分配，大家需要相互配合，完成各项工作。我记得，在这段时间里，我结识了很多志同道合的朋友，大家一起奋战在抗疫一线，相互扶持，形成了一股强大的合力。只有团结起来，我们才能将抗疫工作做得更好，保护好更多的人。
其次，我领悟到了关爱他人的重要性。在这段艰难的时期，很多人不得不离开家乡，背井离乡来到火车站，完成自己的任务。他们心怀忐忑，也需要我们的关心和安抚。作为抗疫志愿者，我们要保持耐心和温暖，给予他们适当的关心和帮助。有一次，一个来自湖北的旅客和我聊天，他告诉我他发自内心的感谢，因为在他最需要的时候，有人给予了他温暖和支持。这让我明白，我们的关爱可以为他人带来力量和希望。
接着，我认识到了自我保护的重要性。抗疫期间，火车站是防控疫情的风险场所。志愿者们直面可能感染的风险，因此自我保护显得尤为重要。我们每日都要佩戴口罩、手套，保持手部卫生，并经常消毒。而且，我还更加强调自己的身体健康，保持良好的体质。只有保护好自己，身体健康，我们才能更好地为他人服务，为抗疫工作作出更大的贡献。
再者，我深刻体会到了时间的宝贵。在抗疫期间，火车站志愿者们忙碌起来，每天都在不停地奔波。我们需要站在岗位上，辅助体温检测、做好人员登记、组织排队等一系列工作。在这过程中，我深感时间的宝贵。每一秒钟，每一分钟都能影响着我们工作的效率。因此，我更加珍惜时间，合理规划和利用每一分每一秒。只有抓住时间，我们才能更好地服务旅客，更好地完成抗疫任务。
最后，我也感受到了社会的温暖和团结。在火车站抗疫期间，许多群众自发组织起来，向我们志愿者提供了很多帮助。他们为我们提供口罩、防护服等物资，为我们打气和鼓励。这些支持让我们感到温暖，增加了我们的信心和动力。同时，我也看到了许多志愿者主动参与到抗疫工作中，展现出中国社会的团结和力量。这让我对我们的国家充满了信心和自豪。
总之，作为火车站抗疫志愿者，我体会到了团结合作、关爱他人、自我保护、时间宝贵和社会温暖团结的重要性。这段经历让我深感荣幸和自豪，也让我成长了许多。我相信，在全国人民的共同努力下，我们一定能够共克时艰，早日战胜疫情，让我们的国家变得更加强大和美好。
火车站防控志愿者心得体会
火车站防控志愿者是一种新型的志愿服务形式，目的是在疫情期间帮助火车站进行防疫工作，为广大旅客提供更加贴心的服务。作为一名火车站防控志愿者，我深深地感受到了这种服务方式的重要性和意义，同时也收获了很多宝贵的心得体会。
第二段：加入志愿者的动机。
当我得知火车站正在招募防控志愿者时，我毫不犹豫地报名了。我认为，自己身处疫情期间，应该以自己的力量为社会做出一点贡献。作为一名大学生，我想要通过自己微薄的力量，帮助更多需要帮助的人，去分享一份社会责任。
第三段：工作内容及体会。
火车站防控志愿者的工作内容主要分为三部分：疫情防控及旅客引导、消毒及场所卫生、服务及信息咨询。在这些工作中，我最深刻的体会就是：服务态度要热情、温暖、文明，沟通要耐心、细致、准确，紧急情况下要冷静、决断、果断。同时，在实际操作中也会发现一些问题，比如需要不断学会举一反三的能力，适应快速变化的工作环境。
第四段：收获及成长。
通过参加火车站防控志愿服务，我收获了不少。首先，增强了自己的责任意识、社区参与意识以及对志愿服务的认识。其次，提高了自己的沟通能力、组织能力、协调能力和应变能力。最后，也感受到了社会的关怀和对志愿者的支持，这也鼓励了我更加积极地去参与社会公益事业。
第五段：总结。
参加火车站防控志愿服务虽然只是一个短暂的经历，但对我来说却是非常有意义的。通过这次经历，我深刻认识到了志愿服务的重要性和意义，也发现了自己在这方面的擅长和不足。相信通过这次志愿服务，我会更加积极地投身社会公益事业，为社会做出自己的贡献。
火车站值班志愿者心得体会
随着社会的发展，火车站成为人们出行的重要枢纽。为了更好地协助管理火车站的日常事务，提供更优质的服务，火车站设立了值班志愿者队伍。作为一名火车站值班志愿者，我深刻体会到了这一角色的重要性以及这段经历带给我的成长和感悟。在此，我愿意与大家分享我的心得体会。
首先，作为一名火车站值班志愿者，最深刻的感受就是服务意识的培养。在火车站，我经常会遇到需要帮助的旅客，有可能是他们对购票机器操作不太熟悉，也有可能是他们需要查询行程等等。这时，我会主动走上前去询问他们需要什么帮助，并尽力给予解答和帮助。通过与旅客的接触，我学会了换位思考，更加关心他人的需求，培养了耐心和细致的服务态度。这种服务意识的培养不仅在火车站有用，在日常生活中也能体现出来。
其次，火车站值班志愿者的工作经历给了我锻炼自己处理紧急情况能力的机会。火车站作为一个高流量的场所，难免会遇到一些突发事件，如乘客突发疾病、行李丢失等。作为一名值班志愿者，我需要迅速反应并妥善处理这些紧急情况。通过实践，我逐渐掌握了正确的操作方法，学会了冷静处理问题，并且在解决问题的同时保持良好的沟通与协调能力。这些经历不仅提高了我的应变能力，还培养了组织协调和解决问题的能力。
同时，火车站值班志愿者的工作经历也让我更加理解团队合作的重要性。在火车站这个大家庭里，每个人的工作环环相扣，只有所有人密切配合，才能确保站内各项工作的顺利进行。作为一名值班志愿者，我与同事们共同分工合作，互相帮助。在处理旅客问题时，我们会彼此协调和支持，共同讨论最佳解决方案。通过团队合作，我不仅学会了倾听他人的意见和建议，还学会了更好地与他人协作，相信这将对我今后的工作和生活产生积极的影响。
此外，通过参与火车站值班志愿者工作，我还从中感受到了学习与成长的机会。火车站是一个充满知识与技能的地方，我通过每天的值班工作，不断学习到新的知识和技能。比如，我学会了如何使用火车站内的设备和系统，掌握了一些应急处理的基本技能。而且，与旅客的交流也是一次广泛接触不同人群的机会，通过与不同背景的旅客交谈，我了解到了更多的生活故事和人文情怀。这些经历丰富了我的阅历，拓宽了我的视野，让我更加自信和成长。
综上所述，作为一名火车站值班志愿者，我深刻领悟到了服务意识的重要性，学会了处理紧急情况和团队合作的能力，同时也收获了宝贵的学习与成长机会。这段经历对我产生了深远的影响，使我成为一个更加细心、有爱心的人。我相信，无论何时何地，这些所获得的体验和经验都会对我的人生道路起到积极的引导作用。