培训心得体会的写作过程是对自己所学知识进行整理和归纳的过程，有助于知识的巩固和扩展。以下是小编为大家整理的一些获奖培训心得体会范文，供大家欣赏和学习。
网络舆情学习培训心得体会
通过听陈玉教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。
三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
网络舆情学习培训心得体会
深刻的理解。
二、初步掌握了应对突发网络事件舆情的工作方法。微博问政于民，重要的是形式也是方式，需要合适的方式方法。传统应对网络事件的模式是错误的，主要是隐瞒真相，导致谣言四起，致使事态升级。网络舆情应对存在的主要问题是封锁、沉默、乱说，实际上网络是封堵不了的。应对网络舆情要坚持“四说”：是否说、说什么、怎么说、谁来说。在此次研讨班中学到的理论知识和案例分析，对如何在这个平台上做到透明化问政、加深与网民互动有了深刻的认识，将会对今后的网络宣传工作起到良好的推动作用。
三、
学会正确使用微博，让微博成为互动式执政新平台。2010年被称作“中国微博元年”，微博用户经历爆炸式增长。在中国知名网站新浪网的微博平台上，政府机构微博已超过1500个，官员实名微博也超过1200多个。政府机构与官员开设微博已经成为一种趋势。这次培训，既是一种“充电”，也是对我今后工作和学习的一种促进。作为领导干部，要带头树立活到老、学到老的学习精神。当今世界日新月异，各种传播媒体快速发展，只有勤奋学习，勇于实践和接受新事物，不断提高自己的素质，才能无愧于党和职工的重托。我们每一个人，不论年龄大小，只要有决心有信心加强学习，就能够使自己始终与时代的脉搏同步。
通过此次的培训学习，本人对自己有了一个更深的了解，同时也对今后的工作提出了更高的要求，决心把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力。
开展网络舆情培训心得体会全文
通过听陈x教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。
当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。
围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见，有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。
三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析络。建立健全互联重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的络舆情直报机制，协调应对、妥善处置上和社会热点问题。
网络舆情学习培训心得体会
当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作******工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。
一、了解互联网是正确应对舆情的基础。
一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。
二、提升网络技能是正确应对舆情的条件。
网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。
二、提高应对能力是正确应对舆情的方法。
应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。
网络舆情学习培训心得体会
一、在这次远程研修过程中，我坚持每天进行网上学习，认真观看各个专家的视频录像，学习每天的课程研修简报，通过学习，解决了在实际教学中遇到的很多疑难问题，使自己在师德修养、教育理念、教学方法等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论，丰富了教学经验,为进一步提高课堂教学效率打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。
二、这次研修,学会了怎样去面对困难,需要经常性的进行研修,并且要肯下苦工夫,勤于钻研,才能有所收获。让大家认识到，其实教学过程也是一样,要想在教育领域里有所贡献,你一定要敢于面对困难并进行不屈的努力,你才会有所成就。
三、这次研修,收获了很多鼓励和感动。学员作业的留言里那些鼓励的话语，让我更加明白：其实，学生是需要鼓励的，老师也是需要鼓励的,教学更是需要赏识的。我们总是被这些发自内心的鼓励的声音所感动着。
四、在今后的教学过程中，要把新课程理念运用到自己的教学实践中。不断学习，总结教学经验，选择恰当的行之有效的教学方法、教学手段，自觉运用探究的学习方式，设计有针对性地练习，努力提高自己素养，努力探索适合本校特色的体育新课改的教学模式。此外，还促使我不断加强自我反思与其他同行教师之间的合作、交流与研讨。只有这样才能站在新课改理性的高度，认真研修新课改专题，认真教自己的学生，才能与学生共享新课改的过程和成果。
总之，我已经尝到了网络远程研修的甜头，虽然培训结束了,但我们的学习远没有结束,希望在以后的日子里,多些这样的培训,多些这样的学习。本次培训的结束也意味着新的教学的开始，让我们在新课改的指导下,在今后的工作中会更加积极、主动地参与到网络研修中来，不断的提高自己的教育教学能力，以促进学校、学生的发展。同大家一起在远程网络研修中健康、快乐的成长！
教师继续教育是教师教育的重要组成部分，是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。教师专业是动态发展的、终身持续的过程。参加江西省中小学（幼儿园）教师全员远程培训让我受益匪浅。
一、通过学习，我更新了观念。教师是学生成长的守护人。教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师就象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：有科学的教育思想，有先进的教育理念，有符合时代特点的教育言论，有广博的学识，有令人佩服的教学艺术，有较强的人格魅力，有不断开拓进取的精神。“教师应有一种苦读，苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。继续教育学习的收获是非常丰富的，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，这些理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，只有这样才能达到培训的目的。
二、通过学习，我坚定了信念。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体，是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说，教育的真谛在于启发自觉，在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。我在今后的工作中一定要从这方面努力。
现在将我这段时间的学习作如下总结：
一、树立“活到老，学到老”的终身学习观。
通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰。
知识媒体的进步和信息时代的快速传播，学生可说也是见多识广，知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外，在广阔的课外天地里，古今中外，天文地理都在接触，他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。面对这种情况，我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。由此可见，作为一名教师，应同时具备双重身份：既是教师，又是学生，教师为“育人”而学习。
作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
二、改变工作方式，谋求共同发展。
新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习历史的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。
人生没有捷径，教学亦如此。虽然我的作业不是优秀，但是让我看清楚了其中的差距，鞭策我不断的努力。相信自己，别人能做到的，我经过努力一定也能做得到。
三、展望未来。
在这次的远程培训中，我感想很多，收获颇多。本次的培训即将结束，总结一下自己的学习情况。主要在以下方面印象更深刻：
（一）正确处理预设与生成预设与生成是数学教育中经常论及的问题。初中数学课堂教学中的预设和生成是辩证的对立统一体，两者是相互依存的，没有高质量的预设，就不可能有精彩的生成。反之，如果不重视生成，那么预设必然是僵化的，缺乏生命力的。
（二）教育教学理念得到转变。
在教学上要求教师要熟练课堂的管理艺术；在教学评价中，应着眼于学生，注重长期的效应，注重过程的评价；评价的目的不是为了证明，而是为了发展。
（三）关注课堂教学评价。
新课程标准指出：对数学学习的评价要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程；要关注学生数学学习的水平，更要关注他们在数学活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。
从这些方面进行评价1．学生对数学课的热情程度。2．学生投入学习的程度。3．学生创新意识和探索精神展示空间。4．基础知识和基本技能掌握程度。5．学生运用数学知识解决身边疑难的能力。
通过第二阶段远程教育的网络培训，学习先进教师的教学经验，学习同仁们上传的教学视频，领悟教师们的教学心得，收获非常之大。学习之余，也曾反思，总结这阶段学习体会：
一、更新观念。
二十一世纪呼唤着新型的师生关系，这种关系要求教师的权威从此不再建立于学生的被动与无知的基础上，而是建立在教师借助学生的主动参与以促进其充分发展的能力之上。
二、终身学习。
教师要率先实现真正的社会终身教育。现代教育所需要的数学教师，应积极主动地获取知识，增长能力，热衷于数学应用与追求数学思想方法的进步，但更重要的是正确的教育态度和教育观念的确立。
三、教学研究。
教师的教学研究必须以学生的发展为本，从教学组织形式、教学方法和技术等方面积极研究与改进教学策略，努力改造现有的教学模式，把学习的主动权交给学生。
总之，通过这次的远程培训，使我更进一步地认识到，作为一名二十一世纪的数学教师，自己肩上所担负的责任和义务有多么重大，在今后的教学工作中，将充分利用网络这一现代化的信息工具，积极主动学习，努力探索，吸取各家教学之所长，使自己在教学中不断地成长，成为让学生、让家长满意的教师。
全省教师全员远程培训第二阶段学习心得体会。
根据上级安排我们在5月10日开始参加了全员远程培训第二阶段学习。在这些日子的培训学习中，我进入了龚国祥老师的初中数学工作室进行网上学习，同各位老师专家进行了数学教学方面的交流，收获很多，感受很深，启发很大。使我对初中新课改有了更深的认识，也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中，我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自己以往在工作中的不足。这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用。现在将我这段时间的学习作如下总结：
通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”要转变教育观念，树立终身学习的观念，由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。因此我们要不断提升自己的知识结构和业务能力。我们还必须要改变教学方法，接受创新的教学理念和方法，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰。作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
在今后的教学活动中，我将继续虚心地利用网络学习，利用网络成长；兢兢业业的奉献，踏踏实实的工作；理论结合实际，实现自己的教育梦想。通过培训学习，我感到更多的是责任，是压力，感受到了同仁们很好的教学方法和很新的理念。今后我会学以致用，结合我校的实际情况，把这些好的新的教学方法和理念运用到我的教学实践中去。
通过这次网络培训学习，我听取了好多专家学者的教育新理念，学习了不少优秀教师的课堂教学设计。这次培训虽然时间较短，但内容也很深刻，培训的效果令我受益匪浅。使我进一步了解和掌握了英语新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。要作为一名合格的教师，我深知自己在英语教学上还有许多不成熟的地方，教学工作中还有很多不足，但通过这两个月的学习，我坚信在以后的工作学习中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一.明确新课程目标。
通过培训学习，我进一步明确了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵.以往的教师在教学时，多是满堂灌，没有考虑到学生的年龄特点，理解程度，基础水平，个性差别，要求所有学生对学业的完成整齐划一，而忽视了能力的培养，扼杀了学生创造性的培养、发展，新课改要求教师在授课时，要注意对学生创新性能力的培养。不搞一刀切，一言堂，要结合学科特点，充分、合理的创设问题情景，培养学生的学习兴趣。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃；教学民主；学生的学习热情高涨；师生关系融洽。
三.在教学中要有效对学生学习策略进行指导。
有效的学习策略能提高学生英语学习的质量与效果，有利于学生形成自主学习的能力，有利于实现个性化学习。因此，我们要有意识地加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和运用英语的过程中逐步学会如何学习，同时，为他们终身学习奠定基础。这是新世纪新型人才的需要，教师应鼓励和指导学生根据不同的学习内容，采用灵活多样的学习策略。教师还应根据每个学生的身心特点，探索共性，尊重个性差异，因材施教，使每个学生都确立适合自己的学习策略。
很荣幸，我能参加这次机会难得的省级小学数学教师的培训。这近几天的学习，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的二个月，也是促进我教学上不断成长的二个月。所以我一次又一次地告诉自己要必须以十二分的干劲和热情努力！
一、更新观念，以新的观念做为指导思想。
当前，面对新课程、新教材的实施，要想真正提高课堂教学效果，没有必要的观念更新，课程改革是难以实现的。因此教师必须适应时代要求，更新观念。在实施课堂教学时，不能仅仅满足于将书本上的有限知识传授给学生，而且要根据学生身心发展规律、年龄特点来认真研究，探讨课堂教学的方式、方法。要从学生全面发展的目标出发来组织和实施自已的课堂教学。在传授多种科学文化知识的同时，对学生时行思想道德教育，同时还要改变对学生的传统看法，要遵循教育活动的规律，充分注意学生的“差异性”、“潜在性”，努力提高学生学习的“主动性”。课改要求新时代的教师应该能教职工各种类型的学生，并使他们各自的特长都充分得到发挥。这就要求教师需要终生学习。只有这样才会“与时俱进”适应课程改革带来种种新问题材的挑战。
二由教书匠向专家型转变。
未来教育需要“专家型”的教师，而不是“教书匠”这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中问题而进行的研究即不是在书斋进而研究而是在教学活动中进行的研究。教师要求承担起研究者的角色，新课程的实施将为教师向研究型转变提供积极的学习机会。
三、改变原有工作方式，在合作中求发展。
新课程提倡培养学生综合性学习，而自主合作探究是学生学习语文的重要方式。课改的实施对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一人较好地完成对学生课题的指导工作。这就要求教师善于了解其他学科，不要把自己任教的学科看作孤立的整体。要改变彼此孤立的局面，学会与其他教师合作，与不同学科，不同年级的教师打交道。要互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互相促进。
为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。
网络教育，给了我一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个e环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：
1、自我决定学习时间和地点。
网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
2、收获颇丰。
我的收获是还能与优秀教师开展互动。远程式学习中，每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式)，教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。夜深人静时，我坐在电脑前，登上继续教育网，里面共享信息内容丰富，各类课件制作精良。网上资源中，不只是知识的储存和播放，更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且，这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛等栏目，让我们的协同学习和自主学习相得益彰。
我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每天都要抽点时间光顾继续教育网，或调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习，网络就给我门这样一个机会，今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会，这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。
临近期末的这一个月时间里，我参加了继教网组织的培训学习。在培训学习中，聆听了来自多个专家的报告课程，以鲜活的案例和丰富的识识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，使我对教育与新课程又有了一个新的认识。
这次培训学习，老师以切身的感受、实际的案例直观展现，教学与实践相结合的教学，体现新课改指导下角色的转变，教会了我们设计、研究的方法。老师向我们展示了一种活灵活现的教学氛围，更是让我感受到新课改清新的气息。正如古人说的“授人以鱼不如授人以渔，授人以渔不如授人以渔场”。作为一名教师，我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决，而不是躲避，因为希望就在前面！
通过这次学习，让我清醒地认识到：专家与名师之所以能成为专家与名师，关键在于他们的那种主动精神、广博的知识积累和深厚的文化底蕴。专家和名师能够恰当把握教学生成，是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的。“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思。在反思中总结，真正提高教学能力，争做一个专家型、学者型的教师。
21世纪是一个知识大爆炸的世纪，社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断创新，需要可持续性的发展。对学生实施高素质的教育，首先是要提高教师的素质。教师应由经验型向专业型转化，传统型的教师已不适合新形势的需要。人的一生就是学习的一生，所以，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习，不提高自身素质。我们在职的每位教师都应该不断地用知识来充实自己，并逐步向专业化教师转化。
小学数学教师网络培训心得这次我有幸参加了江苏省小学数学教师网络培训的学习。虽然白天工作繁忙，晚上还要挤时间来学习和培训，但一个多月的学习对提高数学学习的兴趣,教水平学和提升数学教学理念，都给我带来了很大的收获。聆听了专家和名师的讲座并且观摩了优秀课例，看到了自己与他人的差距，明确了自己在教学上的奋斗目标，同时，进一步反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。
本次培训使我深刻地认识到，本次培训的小学数学的教学与传统小学数学教学最大的不同在于课堂中注重交流，注重互动，畅所欲言，营造一个轻松、活泼的课堂氛围。每当教师走进教室，手里拿的不光是课本，教案和粉笔，还有各种小礼品、小饰物、五颜六色的图片、生动的课件。课堂上教师总是有说有笑，有唱有跳，、不断的走下讲台，参与学生们的活动，不断的鼓励学生与她大胆交流，不停地提问题，学生不停地抢着回答，教师时不时地伸出大拇指：“谢谢！”“你真行！”“非常好！”在课中还穿插、亲生经历的动听的故事，让孩子们沉浸在快乐的，真实的氛围中。数学是一阕乐章，旋律优美；是一幅图画，色彩热烈；是一种生活，精彩而时尚；是一种责任，任重而道远。课堂上总是充满了欢乐，本次培训能让老师们理解怎样用比较轻松、活泼的方法去教自己的学生，还进一步帮老师们提高语音、语调和数学教学的能力，对数学教学有了更深刻的了解，使我对数学教学方法有了新的认识。同时也谈谈本人对教学的一点点想法，一个多月的学习让我对教学有了新的思考。
一．知道并理解了新课程理念，创新与策略。
1．注重学生基础学习能力的提高。基础学习能力是学生适应未来社会的前提，是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础。基础学习能力是学生适应未来社会的前提，是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础。
2．注重学生信息素质的养成，迎接信息时代的挑战，适应信息化社会，从浩瀚的信息海洋中获取必要的信息，学生必须具备相应的信息素养。3．注重学生创新性与开放性思维的培养。教育应该培养胸襟开阔、能够站在全球化视野考察问题并创造性地解决问题的公民。
4．强调学生的价值观教育和道德教育。在享受现代科技发展带来的充足的物质生活的同时，应更注重精神世界的锤炼，如对真理、正义、诚信、责任感的追求。
5．尊重学生学习经验，发展学生个性。了解学生特征，选择合适的教学策略，实现因材施教。
二、体验教师的职业乐趣。
一个健康成长的人应有乐趣相伴，这样他的工作，职业生涯才能获得鲜活的生命，教师的工作环境，工作对象的特殊性更要求教师应有自己的工作乐趣。
因此，在我们教师队伍中就出现了这样的人：对待工作不积极，没有热情，得过且过，没有责任心和进取心，没有明确的目标，与学生关系淡薄，排斥学生，不和学生接触，为和学生交往而烦恼。究其原因，就是缺乏教师职业自豪感，没能充分认识自己的职业价值。要改变这一现状，我们要注意以下几方面：
首先，教师的环境特别是教育对象是不断变换的。那么，教师就应迅速适应教育对象，这样才能做到因材施教，达到预期的目的效果。从而促使教学的高效循环。只有适应教育对象、环境、教师工作起来才能顺心顺手，才能安心，并从中体味到工作的乐趣。不断充实自己，扫除自己在英语知识方面的盲区，尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外，还应结合生活实际，熟悉一些生活常用语，俗话说：“打铁先要自身硬”，只有教师达到在课堂上能无所顾忌地使用英语的情况下，才能进一步去谈教师课堂教学水平的提高。
其次，教师的个性是吸引学生的重要因素之一。每个教师都应该时常问自己：我靠什么吸引学生？一个善于反思的教师，一个关注学生感受的教师，一个充满民主的爱心与学识的教师，一个有着与众不同的教育魅力的教师，到哪儿都是受欢迎的。结合学生实际，选择合适的教学方法，形成自己的教学风格。培训中，专家和老师们的讲座提出了许多非常好的做法，有很多是经验之谈，但经过我在实际中的实践反思，我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级，因而，我觉得作为教师，应该根据实际情况，摸索适合自己和学生的教学方法，借鉴并变通使用别人成功的做法，要常反思，进而形成自己的教学风格，为提高课堂教学效率服务。难怪有的教师和学生相处默契，永远是校园里的一道靓丽的风景线。当然，我这里所说的吸引绝不是庸俗的讨好学生。其实，一个学识和魅力并存的教师，即使你对学生严厉一些，学生仍然爱你、崇拜你。偶尔当你有一些小缺点时，反而会使学生感到亲切甚至“有意思”。再次，教师的工作大部分是定性的：备课、上课、批改作业、课外辅导是教师工作日的定性工作流程。这些工作都在有效的时间内完成，富于紧张。那么，我们就应学会在紧张的工作背后放松，尽力让自己的工作充满弹性，留下教学以外的时间空间，丰富业余生活，这样也有益提高效益。还要营造学习数学的氛围，营造学习数学的氛围，使数序学习成为教师和学生的共同爱好。平时我们教学中存在最大的一个问题，就是部分学生不喜欢学数学，学校里没有良好的数学学习氛围。我就在思考，没有氛围，那我们就应该去营造氛围，就应该从自身做起，首先，教师要做好榜样，在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用数学，至少在自己教学的班级是可以实现的，虽然这做起来的确有些难，但我们还是应该努力去尝试，只要你做了，就总会有收获的，当你通过努力使一部分学生喜欢数学，对数学课感兴趣的时候，你会觉得你没有白付出。
古人有“师者，传道、授业、解惑也”，“德高为师”之说，其中就说出了为人师者，不但要重视教授知识，也要以德服人。在现代的的教育理念中更是有“教师就是要用自己的高尚品德和人格魅力来感动学生，让学生产生心灵的震撼”这样一种观点，欧博士的敬业精神正是对“为人师表”最好的诠释。所以说师德是为人师的灵魂所在。面对当前的教育改革，面对这样大的改革力度，是机遇也是挑战，更要求我们老师要不断的学习，提高自我。我们必须具备丰富的教师的专业知识，一个适应时代的教师首先必须具有扎实和系统的专业学科知识，掌握所教学科的基本理论和基本知识。还要不断的提高我们自身的专业能力。这就要求我们在日常的工作中要不断搜集大量的素材，增加自身的积累。通过这次网络学习，我从专家那里学到了很多专业理论和专业知识，在江苏省教师网的教研平台上，我们可以和同仁们一起探讨，大家交流经验、分解困惑、分享快乐。但愿以后再有机会参加此类培训，以不断提高自己！这次培训对我来说的确是受益匪浅，从中不但开阔了我的知识视野，同时也吸取了不少新的教育方法和理论，在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动，多给我们一些学习的机会。
参与网络舆情培训个人心得体会范文
通过听陈x教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。
当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见，有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
开展网络舆情培训心得体会全文
通过听教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。
当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。
的信息，为。
工作。
的加强与改进、创新与发展提供服务。
三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
网络舆情
网络舆情是指在网络空间中，人们对于某一事物、事件或现象所表达的情感、意见和态度。它具有多样性、广泛性和实时性的特点，对于社会发展和个人生活产生了巨大的影响。在过去的一段时间里，我在网络舆情的了解和研究中积累了很多经验和感受。以下将从舆情传播的力量、舆情对社会的影响、个人应对网络舆情的策略等方面展开讨论。
首先，网络舆情具有很强的传播力量。随着网络技术的飞速发展，人们通过社交媒体、论坛、博客等各种形式的网络平台广泛传播自己的意见。正因为这种传播力量，舆情往往能够以迅雷不及掩耳之势在网络上迅速扩散。例如，在社交媒体上，一条有关某个品牌产品的负面评论很可能在短时间内被大量转发，导致该品牌的声誉受损。因此，了解舆情传播的特点和方式，对于避免负面舆情对个人和组织造成不良影响非常重要。
其次，网络舆情对社会具有深远的影响。舆情在网络上的传播和影响力不仅仅限于个人或组织，它也会对整个社会产生重要影响。舆论的导向和社会情绪的传递，往往能够引发较大规模的社会行动或者事件。例如，一条涉及社会公平正义的舆情可能在网络上引起广泛关注，进而激发公众的行动，以追求公平和正义的实现。因此，网络舆情需要我们关注和引导，以保持社会稳定和和谐。
另外，对于个人来说，应对网络舆情具有一定的策略性。在社交媒体时代，个人信息难以完全保护，舆情对于每个人来说都有可能引发不利影响。因此，我们需要具备一定的技巧和策略，以应对网络舆情的冲击。首先，要学会自我调节情绪，不被负面舆情所左右。其次，要善于引导舆情，通过积极的回应和表达自己的观点，减少舆情对自己的伤害。最后，要加强个人信息的保护意识，定期检查和更新密码，避免个人信息被泄露。这些策略可以帮助个人在网络舆情的冲击中保持冷静和理智，维护个人形象和声誉。
在实践中，我也亲身体会到了网络舆情的力量和对个人生活的影响。在一次个人经历中，我因为一条不准确的信息在社交媒体上受到了攻击和谩骂。在当时，我感到愤怒和无助，但随后我冷静下来，通过公开表达自己的观点，并与攻击者进行沟通，最终解决了这个问题。这一经历让我深刻认识到，在网络舆情中，冷静和理性是最重要的因素，只有通过积极回应和引导舆情，才能够减少对个人形象和声誉的伤害。
总结而言，网络舆情的传播力量和社会影响是不可忽视的。作为个人，我们需要通过合理的策略和方式来应对网络舆情的冲击。同时，作为社会的一员，我们也应该关注和引导网络舆情的发展，以实现社会的稳定和和谐。只有在理性的基础上，网络舆情才能有助于社会进步和个人成长。
网络舆情心得体会
随着互联网的快速发展和普及，网络舆情已经成为了一种影响社会发展和公众意见表达的重要途径。作为一名教师，我也积极参与了网络舆情的讨论和研究。在这个过程中，我领悟到了一些重要的心得和体会。以下是我对网络舆情的认识和思考的总结。
首先，网络舆情对教师职业的意义重大。网络舆情的兴起，表明了公众表达意见和获取信息的新渠道。作为一名教师，我们需要关注社会的发展和变化，以便更好地适应并承担起我们的教育责任。网络舆情给了我们一个了解学生思想和关注社会动态的机会，这有助于我们更好地引导学生，提供有针对性的教育。此外，通过网络舆情的分析，我们还可以更好地了解社会对教育问题的关注和看法，以便更好地与社会接轨，并为教育改革和发展提供参考。
其次，网络舆情的发展让我们敏感地觉察到了网络言论的强大影响力。在过去，人们的意见和观点往往是通过传统媒体传递给公众的。而在今天，通过网络，每个人都可以表达自己的观点和意见，这使得网络舆情的力量变得巨大和不可忽视。教师在网络舆情中应当保持冷静、理性，以客观公正的态度分析和判断网络言论的真实性和合理性。
同时，网络舆情也给了我们一个机会去培养学生的网络素养和思辨能力。在网络时代，信息的传播速度快，消息的真伪难以确证。作为教师，我们应当引导学生学会审视和核实信息，培养他们的思辨能力，以便更好地面对和应对网络舆情带来的挑战。我们可以通过教育教学的方式，组织学生展开对网络言论的分析和讨论，从而提高他们的网络素养和思辨能力。
另外，网络舆情还给我们的教育工作带来了新的思考。网络舆情的兴起，意味着我们的教育工作不能仅仅局限于课堂之中。作为教师，我们需要积极参与到网络舆情的讨论和交流中去，扩大教育的影响力。我们可以通过博客、微博等社交媒体平台，分享自己的教育观点和经验，与其他教育者交流思想，推动教育的发展。此外，网络舆情也提醒我们要关注教育信息的传播渠道和方式，尽可能地利用互联网和新媒体，提高我们的教育工作效率和影响力。
最后，网络舆情的发展也给了教师儒学重伦理道德的教育以更大的压力和责任。网络舆情时常涉及到个体的道德、价值观、行为规范等方面的问题。作为教师，我们要教会学生正确使用网络，规范自己的言论和行为，培养良好的网络道德素养。我们需要从传统儒学的伦理道德教育中汲取力量，倡导尊重、诚信、友善的网络文化，推动网络舆情的良性发展。
网络舆情是一个复杂而庞大的课题，作为一名教师，我对网络舆情的思考和研究也只是初步的探索。但是，通过参与和思考网络舆情，我认识到网络舆情对教育工作的影响和意义，也清楚了我们教师在网络舆情中的角色和责任。我相信，只有在深入学习和思考网络舆情的同时，我们才能更好地引导学生，推动教育工作的发展。
网络舆情
近年来，随着互联网技术的普及和发展，网络舆情越来越成为社会关注的焦点。作为一名大学生，我每天都与网络息息相关，也深深地感受到了网络舆情的影响。通过与网络舆情的接触和思考，我有了一些心得体会。
首先，我认为网络舆情是一把双刃剑。网络舆情的传播速度快，覆盖面广，能够引起社会广泛关注，推动社会进步。例如，在疫情期间，网络舆情的爆发让大量医护人员感受到了社会的关怀和支持，同时也推动了疫情防控工作的顺利进行。然而，网络舆情也存在着不可忽视的负面影响。有时，网络舆情的传播不经过核实，往往带有主观意见和情绪化的因素，导致信息的失真和不准确。对于受到网络舆情攻击的个人或组织来说，其声誉和形象很可能被损害。
其次，正确引导网络舆情至关重要。有时，网络上出现的各种恶意攻击、虚假信息等让人觉得网络舆情是噩梦一般的存在。然而，我们不能因此否定网络舆情的正面作用。正确引导网络舆情的方式包括准确传递信息、批判地思考和积极参与讨论。我们应该通过多方核实信息的真实性，客观分析事实，客观评价事件的利弊，并以理性和善意的态度参与网络舆论，为舆论场注入正能量。
再次，网络素养的提升势在必行。网络舆情的传播是建立在互联网技术的基础上的，只有具备一定的网络素养，才能更好地理解和应对网络舆情。网络素养包括网络信息的搜索与获取、网络安全与隐私保护、网络言论的合法性和负责性等方面。通过不断学习和实践，我们能够较好地应对网络舆情，避免受到网络舆情的误导。
此外，媒体和政府在网络舆情的管理中起着关键作用。媒体要以审慎、真实的态度传递信息，不进行恶意炒作和误导，避免对个人、组织等进行不必要的侵害。政府要加强对网络舆情的监控和管理，制定相应的法律法规，规范网络传播行为，维护网络舆论的公正和民主。
最后，作为广大网络用户的我们，每个人都应该在网络舆情中保持积极的态度。网络不仅在实现信息传播的快速和广泛方面有着显著优势，还为我们提供了广阔的学习和交流平台。我们要充分利用网络资源，增强自身的素质，提升社会责任感，不仅仅是对网络舆情的正确引导，还包括对他人言论的尊重和理解。
综上所述，网络舆情是一个复杂的议题。正确引导舆情、提升网络素养，媒体和政府的积极参与以及个人的积极态度都是解决网络舆情问题的关键。在网络舆情的浪潮中，我们应该保持冷静的头脑，以积极的心态应对和引导网络舆情，让网络成为我们获取信息、表达观点和推动社会进步的有益工具。
网络舆情培训心得体会模板
7月1日至7月10日，来到了美丽的西子湖畔、百年历史名校x大学，参加x市委宣传部组织的“x市新闻发言人（网络发言人）培训班”，不禁感概万分，感触颇多。x的人文气息浓厚，美丽的西湖和华家池，如此种种，让我感到十天的学习仿佛一瞬即逝，时间虽短，却让我感觉收获颇丰。
此次培训时间安排合理紧凑，课程设置科学协调，教授们的讲授深入浅出，与实际紧密结合，有理论、有案例，有教训、也有经验；没有“惊世骇俗”“哗众取宠”，更多的是循循善诱，有针对性地提出问题引发我们学员的自我思考，实实在在契合了“新闻发言人”这个主题。并与教学考察相结合，亲自到x，与x市委组织部方飞龙处长做交流，对x发布官方微博的工作做了相关的了解。
这次培训的学员来自不同的'单位，虽然平时也有认识，但是利用这个机会更增进了彼此的友谊，为期十天的课程虽然短暂，但让我们在理论上得到了一定提高，从思维方式上得到了改变。听了教授们的讲解，往往一句话或一个观点就擦出了思想的火花，甚至就在一瞬间对某些工作中不得其解的问题有了顿悟，为我们今后的学习和工作提供了参考依据及创新思路。
网络舆情心得体会
为进一步加强政务舆情应对工作，提升政务公开水平，羊山镇制定本制度。
一、舆情监测、研判。
健全舆情监测预警机制，加强对主要报刊及主流网络媒体等平台政务舆情的日常监测，特别是涉及公众切身利益、可能影响政府形象和公信力的政务舆情信息的监测，即时掌握了解舆情动态，认真组织研判，区别不同情况，分类处理。舆情监测过程中，如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，在及时回应的同时，应将有关情况和线索移交公安机关依法依规进行查处。
二、应对处置。
按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求，建立完善全方位的综合防控体系。涉事责任处室是第一责任主体，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切。对处置不及时、应对不力，造成负面影响的，将予以问责。规范处置流程，健全政务舆情受理、转办、反馈机制，定期通报网络社情民意办理和处置情况。
三、公开回应。
健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。一般性政务舆情应在48小时内予以回应，回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，要实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。对群众提出的建设性意见，要公开吸纳情况；对群众反映的实际困难，要公布研究解决情况；对不了解情况，存在模糊认识的，要发布权威信息，解疑释惑、澄清事实；对错误看法要及时发布信息，进行引导和纠正。
四、舆情回应工作原则。
（一）公开透明原则。按照公开透明的要求，深入推进政府信息公开，正确对待舆论监督，做到不缺位、不失责。
（二）分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识，坚持“谁主管、谁负责”，注重源头防范、源头治理、源头处置，做到尽职尽责。
（三）强化交流互动。规范和整合政民互动渠道，及时公开热点，发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。
（四）加强督查指导。将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设考核。加大问责力度，对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的，依法依纪追究相关人员责任。
文档为doc格式。
网络舆情培训心得体会
住建部门的许多工作因与公共政策、公共产品、民生问题息息相关而成为网络舆情的热点之一。近年来，岱山县住建局在积极应对网络舆情方面，着手做了一些有益的探索和实践，通过高度关注网络舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，掌握网络舆论主动权，为推进住建事业健康有序发展努力营造良好的舆论环境。
20xx年，岱山县住建局办公室在“岱山新闻网”的“民生专栏”、“岱山论坛”、局网站“公众留言”栏目中引导回复网络舆情80多次，特别是在“岱山论坛”上回复帖子70个，从统计分析来看，网民对住建工作意见建议总体呈下降趋势，3月份帖子最多，有12个，其次是1月份和7月份，各9个，8月份最少，仅2个。3月份是“两会”期间，网民反映意见、表达诉求比较集中1月份是年关，7月份有建党90周年这一特殊日子。另外，20xx年还是岱山县迎接省级文明县城复评的冲刺阶段，在这些时间节点上，网民呼声建议就明显比平时多。
一、主要做法。
1.突出思想建设，增强应对网络舆情的责任意识。围绕认识上的提升，从四方面增强应对网络舆情的责任意识：一是提出要正确看待网络监督，切实提高对网络舆清重要性的认识。特别是针对网络舆情所具有的直接性、突发性、偏差性这三个特点，提出必须时刻关注网络舆情、积极应对网络舆情、正确引导网络舆情三点要求。二是把应对网络舆情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。每年还利用党委中心组学习会、局务会议、局系统信息工作会议对网络舆情进行专题分析，对应对工作进行具体点评。三是要求班子成员和各部门负责人起好带头作用，把上网察看舆情作为每天上班第一件事来做。使“上网察民情，下网解民忧”变成常态工作和分内事情。四是对应对网络舆情工作明确三条衡量标准，即是否做到及时应对，是否得到较好评价，是否防止出现负面舆情的恶化。通过有效应对网络舆情，促进阳光建设，和谐建设，提高群众对住建工作的认可度。20xx年3月初，在“岱山论坛”上人气较高的一位网民在论坛上发帖，以《一个真正为群众着想的好部门》为题，对岱山县住建局网络舆情应对工作予以肯定和赞赏。该网民在帖子中这样说，“讲实话，这年头老百姓对政府的期望值越来越低，向政府反映的问题能给你应付已经很知足了，说明还当你一回事，有些部门对网上的意见和建议置之不理，根本不当你的存在。而建设局能及时回应而且处理，反映出局的领导非常关注这个在某些领导眼中不值一提的小小论坛，体现了群众利益无小事的群众观念”。
2.突出机制建设，构建应对网络舆情的操作体系。围绕制度上的完善，从五方面构建应对网络舆情的操作体系：一是建立舆情监控机构。20xx年9月，在全县较早成立由局主要领导任组长的舆情管理领导小组和工作机构，制定出台《网络舆情管理工作制度》，将网络舆情应对工作列人对部门科室的年度考核内容。各部门科室均落实专兼职网评员(一般由信息员兼任)，每位网评员均注册有一个网名，方便跟帖。同时，鼓励部门科室的负责人注册网名跟帖。每位网评员和部门科室负责人注册的网名均报局办公室备案，以便掌握各部门人员跟帖情况。二是加强舆情收集预警。高度关注本地舆论信息平台，落实日常监测机制，局办公室除每天坚持定人定时进行舆情监测外，要求局下属部门科室的网评员也要做到每天上下午各至少一次浏览有关网站，监测相关舆情。局系统建立网评员qq群，一旦发现有需要应对的舆情，第一时间通过网评员qq群进行提醒，为相关部门科室在第一时间处置舆情提供保障。对收集的舆情建立台账。同时，要求各部门科室通过各种渠道善于捕捉周边地区、相同行业的有关舆情动态，以便对本部门做好工作提出预警和建议。三是确立引导回复模式。对收集到的网络舆情，明确回应事项的回复要求。对涉及本部门科室工作职责的有关咨询、疑问、意见、建议，部门科室可直接引导回复的就直接引导回复，需要以局名义引导回复的上报局办公室，由局办公室引导回复;局办公室注册“岱山建设”这一用户名，代表局名义正面回复网民。对涉及职能有交叉的有关咨询、疑问、意见、建议，一般由局办公室协调相关部门科室进行引导回复。原则上对网络舆情要求当天发现并在当天予以引导回复。一些比较重大或特别复杂的舆情，由局办公室以《网络舆情抄告单》的形式呈报局主要领导或分管领导进行批示办理。批示办理的回复时限一般不得超过3个工作日。对一些社会关注度特别高的舆情热点的回复，采取专门单独发帖的形式，以表达对网民的关切，争取网民的关注和理解。四是把关回复跟帖内容。回复跟帖内容要有利于正确引导舆情，代表本部门科室意见的回复内容必须经本部门科室主要负责人审阅同意后才能在网络上回复。部门科室难以把握的回复意见，请示分管领导进行把关。对用图片说明效果好的必须附上图片进行回复。五是保持舆情后续跟踪。对网络舆情，除了要求做到及时发现、快速反应，还提出要做到回复后的持续监测。对有恶意攻击倾向的帖子，以局名义表明严肃处理的态度，并及时发布权威的信息，调整心态，与网民坦诚沟通、平等交流。对一些部门科室承诺采取的整改措施由局办公室督促相关科室尽快落实，并将落实后的信息上网回复，以取信于民。
3.突出能力建设，提高应对网络舆情的素质要求。围绕形象上的着力，从四方面提高应对网络舆情的素质要求：一是重视回帖态度。许多网民对岱山县住建局应对网络舆情的评价是：回帖及时，落实到位，能接受网络监督，网络管理员很敬业。对网民所反映的一些问题、意见、建议，一般用网言网语与网民们交流，即用适合网民习惯的容易接受的网络语言，避免非正式的官方语言，如“根据有关文件精神”、“根据有关规定”等等非常硬性的语言;引导回复内容一般使用三段式格式：首先对网民的关注或监督表示感谢，其次具体说明有关情况或告知拟采取的整改措施，最后还会附上一句“如有未尽事宜或对上述答复有异义，请联系岱山县住建局相关部门科室”，并且告知其联系电话。同时，还重视通过积极回帖，争取论坛负责人的支持。一些帖子在回帖后由于回应快，效果好，得到论坛坛主的点评和欣赏。二是加强人员培训。为提升网络舆情处置和引导能力，20xx年邀请县新闻中心相关负责人对局系统全体信息员、网评员作了题为《政府危机公关和网络舆情应对》专题辅导培训，讲解负面舆情发生后该怎么办以及微博使用方面的注意点等知识，让网评员了解并掌握网络应对的更多技巧、方法和手段。三是抓好解决落实。针对近年来住建工作网络舆情的五大焦点(一些城市道路工程，由于进展慢、施工时间过长，影响群众出行，群众有怨言;市政维护还有不到位的地方，需大力加强，一些市政公用设施还满足不了群众的需求;城市管理中，违章建筑、违规装修现象仍比较多，执法力度不足;房屋拆迁安置补偿问题以及拆迁地块影响周边房屋质量投诉;有关商品房销售问题、质量问题、改变规划问题和推迟交房问题)，在工作中不断加强攻坚破难，制定整改方案，抓项目进度、抓拆迁协调、抓民生建设、抓执法效能、抓行业管理，努力推进各项工作，有关问题正逐步得到解决落实。四是发挥网络力量。2oxx年3月，局团总支通过“岱山论坛”策划了一次帮助菜农销售大白菜活动，这一爱心行动，取得较好社会反响。20xx年8月，还首次邀请“岱山论坛”网民代表参加局信息宣传工作会议，这一互动交流，受到网民代表好评。另外，在20xx年我县迎接省级文明县城复评期间，局办公室通过“岱山论坛”发帖倡议“爱护市政设施，争做文明市民”，引导营造良好的舆论氛围。
二、几点体会。
1.应对网络舆情，贵在坚持舆情监测。网络时代，人人都有了一个“麦克风”，互联网已经成为社会舆情的放大器，草根民意的集散地，舆论监督的环境发生了很大变化，舆情事件层出不穷。因此，应对网络舆情，不是一天两天的事。一旦网络舆情应对不当，就会损害政府及相关部门的形象。坚持日常舆情监测，就成为一个丰分关键的墓础工作。特别是局办公室作为具体负责网络舆情监测的部门，如果等领导们都知道了这个舆情，再吩咐下来，就比较被动了。人民网有一个舆情检测室，长期致力于网络舆情的观察和分析，并以案例点评的形式，为地方政府应对网络舆情建言献策，每季度发布一次地方应对网络舆情能力推荐榜，这种做法很有意义。
2.应对网络舆情，重在加强舆情引导。很多网络舆情，只要正确引导，就会得到多数网民的认同。如上半年针对网民在“岱山论坛”上的发帖表达对沿港西路改建工程推进缓慢的抱怨，局办公室及时予以回应，主动在岱山论坛上以《对沿港西路改建工程推进情况的相关说明》为题发帖，对因施工给居民生活带来的种种不便表示歉意，对工程进展不快的主要原因进行了解释，对为加快工程推进解决施工对民生的影响所采取的措施进行了说明，正确地引导了舆情，表达了对网民的关切，得到了网民的理解。同时，我们积极把网上舆情引导到网下处理，多渠道引导舆情，针对网民的意见，还邀请政协委员对沿港西路改建工程进行现场视察，向社会和群众广泛进行解释宣传工作。应对网络舆情，要及时占领舆论高地，成为“意见领袖”。
3.应对网络舆情，难在化解舆情危机。尽管在工作中还没有碰到真正的舆情危机，但始终要树立忧患意识，加强队伍建设，规范行业管理，关注民生诉求，在网民中确立良好社会形象。要建立健全应对舆情危机的预案，加强局新闻发言人或网络发言人制度建设，适时开展应对网络舆情危机的演练。近年来，局办公室在每一次新楼盘开盘期间，都会特别关注论坛，搜索网民的一些言论，是否会有因开发商的一些商业行为可能引起群情激奋的情况，除了及时跟帖外，对一些值得调查的情况迅速同相关房地产开发企业进行衔接，如完善开盘方案，透明售房信息，加大现场秩序管控，畅通联系沟通渠道，充分关注后续情况，避免造成不良社会影响。深入开展的“岗位廉政风险防控”、“小事整改活动”等工作载体都从源头上有力地减少了舆情危机发生的几率。
4.应对网络舆情，利在实现舆情双赢。积极应对网络舆情，促进了住建工作这几年在社会各界和广大群众中的公认度和满意度。通过上网听民声、下网解民难，官民理性互动，得利得益的其实是政府和百姓双方。因一次舆情的成功应对，实现了推进政府部门工作和改善民生、维护群众利益的“双赢”，这才是做好应对网络舆情工作的出发点和落脚点。尤其是从政府部门层面来说，应对网络舆情实际上为加强政务公开打开了一个新通道，为促进干群关系建立了一个新纽带，为提升工作效能增加了一个新标准，为加强自身建设创设了一个新载体。20xx年5月，有网民反映五叉路口部分地面下降问题，几个小时内，局相关部门立即派员查明原因并回帖，表示尽快落实临时维修方案，三天后，路面开始修复，有网民第一时间发帖表示赞赏。小论坛，大民生。正如有人指出，应对网络舆情就是一句话：实事求是，有错就改。态度决定一切，细节决定成败，执行重在到位。
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