电子银行服务协议（实用15篇）

服务月是一种有效的组织管理工具，可以调动员工积极性，提高企业的整体竞争力。下面是一些服务月的成功经验和教训，希望对大家有所帮助。

电子软件服务协议

合同编号：20—专业气象信息服务合同甲方：乙方：____市风云广告有限公司随着全球气候环境恶化，近年来各种极端恶劣天气气候事件频发，对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响，目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善，为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响，____市气象局针各行业的特点，开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下气象信息服务合作意见（本协议中预报及实况范围均为所辖区域内）：乙方同意向甲方提供气象信息服务，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期间，乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容。

1.气候可行性论证。

3.精细化天气预报服务。

5.未来七天滚动天气预报服务。

7.短期气候预测。

2.常规天气预报服务。

4.短时临近预报服务。

6.气象灾害预警服务。

8.气候评价。

9.其他。

二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式。

1.电话。

5.电子显示屏发布。

6.其它。

三、服务费用气象信息服务费元（大写：），甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方，付费方式：。

四、甲乙方双方责任甲方责任：维护气象资料的安全，本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用，未经乙方许可不得提供它方使用；乙方责任：保证气象资料及时性、完整性；按时保质保量地完成合同规定的任务，按照合同内容规定搜集各种气象资料，及时制作、传输相关的各种服务产品；违约方承担违约责任。

2.手机短信4、纸质材料。

五、对本协议未约定或约定不明的事项，经双方沟通与协商解决。

六、本协议一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

网上银行服务协议

乙方：_________。

鉴于_________(以下简称乙方)是具有较强的通信增值技术开发实力的独立法人公司，其运营合作单位_________(以下简称运营合作单位)是经电信行业主管部门批准经营通信增值业务的公司，面向甲方提供短信服务。为了向广大企业客户提供更好的短信产品，乙方与其运营合作单位紧密合作，共同完成本协议所涉及的短信服务。

一、短信服务的提供方式及资费标准：

乙方向甲方有偿提供短信通信通道，使甲方的工作人员及客户可通过乙方提供的短信通信通道接收到短信，甲方为此向乙方付费。

资费标准见附件。

二、甲方的职责：

甲方对乙方所提供的有关短信服务的价格，提供方式享有知情权。

甲方使用乙方的短信通信通道的范围仅限于甲方的工作人员及客户，不得超范围使用。

甲方应保证其发送信息的安全性与合法性，不得利用乙方的短信通信通道传输任何非法的，骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的信息，不得传输任何广告信息，不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不得传输涉及国家安全的信息;也不得传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。甲方承担由于违反上述保证而引起的一切责任。

甲方承诺确知乙方网络运行状况，并保证在任何情况下不因乙方网络质量原因就本短信服务提出索赔。

三、乙方职责：

乙方应遵守《互联网信息服务管理办法》及其他法律法规与行政规章的规定。

乙方应尽量保障所提供的短消息系统及支撑系统的正常运转及进行日常维护，如乙方因技术方面原因影响甲方业务开展，乙方须提前_________以书面形式通知甲方。

乙方在甲方接受其所提供的短信服务之前，应向甲方说明该服务的价格，内容及提供的方式等。

如发现甲方违反本协议第二条第三款之规定，乙方有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。

如甲方有违反本协议第二条之规定，乙方有权停止提供短信服务而无须承担责任。

乙方为甲方提供必要的客户服务，受理有关短信服务的咨询及投诉。

乙方必须具有日志记录功能，并且保存至少_________个月的历史数据。

在征得甲方同意后，乙方有权在推广，客户宣传等工作中使用甲方名称、品牌。

乙方为甲方提供短消息计费服务，并且计费结果以乙方数据为准;若甲方对乙方结果提出异议时，以本协议附件一第六条的办法解决。

但甲方的付款帐户余额不足于支付服务费时，乙方有权单方面停止提供短信服务。

乙方保证根据甲方的预付费额度，给以甲方相应的短信息服务。

四、免责。

1.使用乙方的通信通道由甲方自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本通信通道所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使甲方已事先被告知该损害发生的可能性。

2.甲方须明白，使用乙方的通信通道涉及到因特网，电信运营商的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此本短信服务存在因不可抗力，计算机病毒或黑客攻击，系统不稳定，甲方所在位置，甲方关机以及其他任何技术，互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足甲方要求的风险。甲方须承担以上风险，乙方不作担保。对因此导致甲方不能发送和接受阅读消息，或接发错消息，乙方不承担任何责任。

3.甲方须明白，在使用乙方的通信通道存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，甲方须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途，所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因甲方不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

五、计费与结算。

具体计费与结算方式见附件一。

六、违约责任。

若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。

若因一方违约造成对方经济损失，则违约方应赔偿非违约方的上述损失。

任何一方在另一方发生违约行为并在该违约方收到非违约方关于违约行为已发生并存在的通知的_________天之内仍未能对违约行为做出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。

七、争议解决与适用法律。

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决;如果协商不能解决，任何一方起诉的，均由乙方所在地法院管辖。

协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

八、其他事项。

本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期_________年。本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式给以确定。

如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。

本合同的附加文件，视为本合同的组成部分。

九、特别声明。

乙方已特别提请甲方注意：甲方须对本协议及附件中各条款内容作全面，准确的理解，尤其是关于免除或者限制乙方责任的条款，乙方并已应甲方的要求作了相应的条款说明。甲乙双方对本协议及附件的含义认识一致。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

甲方代表人(签字)：_________乙方代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件：计费与结算。

甲方：_________乙方：_________。

短信资费标准及付费方式以腾讯公司网页公告为准。单价下调时不作另外通知。单价上调时乙方应提前_________周通知甲方。

甲方以银行转账，网上支付等方式为短消息进行预付费。在甲方发送短消息后，乙方即在甲方的预付费中扣减相应费用。

乙方在甲方预付费到帐后_________周内开出发票，并以挂号信方式寄给甲方。

甲方在交付预付费后，不得中途要求乙方退款，但乙方不能提供相应的短信服务时除外。

乙方收取的短消息通信费的话单依据乙方业务支持系统产生的计费话单记录为准。

甲乙方信息服务费的统计数据误差不超过_________%，以甲方的数据为准;若误差超过_________%，甲方应提供详细清单给乙方，甲乙双方应重新核对，明确原因，及时按实际情况合理解决。

甲方结算联系人：_________(签字)。

电话：_________。

乙方计费联系人：_________(签字)。

电话：_________。

短信代发委托协议书。

乙方：_________。

经甲乙双方协商，达成以下协议：

1.乙方向甲方提供短信平台短信代发业务，甲方委托乙方发送短信计_________条。于_________年_________月_________日时发送。甲方保证信息内容的真实性和有效性，并保证信息内容不触犯国家法律法规，不对社会公共安全造成损害，并单独承担可能产生的法律责任。

2.甲方按短信发送数量向乙方支付费用为：每条短信支付_________元，总计支付_________元。甲方须以现金或汇款方式支付短信费用，必须先行支付后才执行短信发送任务。

3.甲方通过网络方式或电话电子邮件等方式提交要发送的短信内容及号码，并提前预约发送时间。

4.甲方对短信接收方是否愿意接收甲方提供的信息，并对可能产生的法律纠纷单独承担责任。

5.乙方代发任务完成后向甲方提供发送日志作为查验依据。

6.乙方保证按时按量高质完成甲方的信息任务。

7.乙方对甲方资料绝对保密。

8.申明：遵守国家的有关法规和行政规章制度。不发送任何非法的、骚扰性、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽等内容的信息。不发送任何教唆他人构成犯罪的信息。不发送涉及国家安全、国家机密的信息。

本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，从签字之日开始生效。本协议传真件有效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

电子认证服务协议

甲方：

乙方：

1．用户在申请数字证书时，应提供真实、完整和准确的信息及证明材料。如因故意或过失未向bjca提供真实、完整和准确的信息，导致bjca签发证书错误，造成相关各方损失的，由用户承担一切责任。

2．bjca授权注册机构作为证书业务受理单位，进行用户的信息录入、身份审核和证书制作工作。用户在申请数字证书时应遵照注册机构的规程办理手续。

3．bjca授权的注册机构应完全遵守bjca安全操作流程进行用户身份审核和证书制作。

4．bjca积极响应各注册机构发出的证书申请请求，及时为通过审核的用户签发证书。如果由于设备或网络故障而导致签发数字证书错误、延迟、中断或者无法签发，____________不承担任何赔偿责任。

5．用户在获得数字证书时应及时验证此证书所匹配的信息，如无异议则视为接受证书。

1．____________发放的数字证书只能用于在网络上标识用户身份，各应用系统可以根据该功能对其用途进行定义。数字证书不能用于其他任何用途，若数字证书用于其他用途，____________不承担责任。

2．用户应当妥善保管bjca签发的数字证书和私钥及保护密码，不得泄漏或交付他人。如用户不慎将数字证书丢失，或因故意、过失导致他人知道或遭盗用、冒用、伪造或者篡改时，用户应当自行承担一切责任。

3．数字证书对应的私钥为用户本身访问和使用，用户对使用数字证书的行为负责。所有使用数字证书在网上交易和网上作业中的活动均视为用户所为，因此而产生的一切后果均由用户负责。

4．数字证书一律不得转让、转借或转用。因转让、转借或转用而产生的一切损失均由用户负责。

5．bjca承诺，在现有的技术条件下，由bjca签发的数字证书不会被伪造、篡改。如果发生数字证书被篡改、伪造，经确认确属bjca责任，bjca承担赔偿责任。赔偿方法参照《北京数字证书认证中心电子认证业务规则》。

1．数字证书的有效期自证书受理之日起计算。如用户仍需继续使用数字证书，必须在数字证书到期前一个月内向bjca授权的注册机构提出数字证书更新请求。否则，证书到期将自动失效，bjca对此不承担任何责任。

2．随着技术的进步，bjca有权要求用户及时更新数字证书。用户在收到更新通知时，应在规定的期限内到注册机构更新证书，若逾期用户没有更新证书，所引起的后果由用户自行承担。

1．如果遇到数字证书私钥泄露丢失、证书中的信息发生重大变更、或用户不希望继续使用数字证书的情况，用户应当立即到证书注册机构申请吊销证书，吊销手续遵循各注册机构的规定。bjca在接到注册机构的'吊销申请后，在24小时内吊销用户的数字证书。用户应当承担在证书吊销之前所有使用数字证书而造成的责任。

2．如果单位终止等原因致用户主体不存在的，法定责任人应携带相关证明文件及原数字证书，向注册机构请求吊销用户证书。相关责任人应当承担其数字证书在吊销前产生的一切责任。

3．对于下列情形之一，bjca有权主动吊销所签发的证书：

用户申请证书时，提供不真实信息；

证书对应的私钥泄露或出现其他证书的安全性得不到保证的情况；

用户不能履行或违反了相关法律、法规和本协议所规定的责任和义务；

法律、法规规定的其他情形。

1．bjca不对由于客观意外或其他不可抗力事件而导致暂停或终止全部或部分证书服务承担任何责任。

2．本协议书如有修订而涉及用户的权利、义务时，bjca会通过网站________________进行通知。用户如果因此而需要吊销证书的，应当于通知发布之日起十五日内，向注册机构提出申请。如果逾期没有提出异议，则视为同意接受修订后的协议。

3．建议用户经常浏览bjca网站，详细阅读《北京数字证书认证中心电子认证业务规则》的各项规定。

4．用户确认已经认真阅读并完全理解本协议中的各项规定，用户在申请表上签名盖章即表明接受本协议的约束，本协议即时生效。

甲方：

乙方：

_____年_____月_____日。

电子软件服务协议

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____________元整;。

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;。

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;。

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;。

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;。

(2)操作人员误操作;。

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;。

(4)计算机感染病毒;。

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

网上银行服务协议

乙方：

为做好广大城镇参保职工（以下简称参保人员）医疗保障工作，按照劳动保障部、卫生部、国家中医药管理局颁发的关于《印发城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法的通知》（劳社部发[]14号）、《安徽省城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理实施细则》、《某市城镇职工医疗保险制度改革实施细则》的有关规定，甲方确定乙方为医疗保险定点医疗机构，签订如下协议。

第一章总则。

第一条甲乙双方应认真贯彻国家、省、市医疗保险有关规定及配套文件规定。

第二条甲乙双方应要求参保人员和医务工作者自觉遵守医疗保险的各项规定；甲乙双方有权向对方提出合理化建议；有权检举和投诉对方工作人员的违规行为。

第三条乙方根据国家有关法律、法规及本协议为参保人员提供医疗服务，加强内部管理，制定执行基本医疗保险政策法规的相应措施，为参保人员就医提供方便；乙方必须有一名院级领导负责基本医疗保险工作，并配备专（兼）职管理人员，与甲方共同做好定点医疗服务管理工作；乙方有责任为甲方提供与基本医疗保险有关的材料和数据；甲方如需查看参保人员病历及有关资料、询问当事人等，乙方应予以合作。

第四条甲方应及时向乙方通报医疗保险政策及管理制度、操作规程的变化情况。

第二章就诊。

第五条乙方诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量。

第六条乙方应坚持“以病人为中心”的服务准则，热心为参保人员服务。

第七条参保人员在乙方就诊发生医疗事故时，乙方应自事故发生之日起二日内通知甲方。乙方多次发生医疗责任事故并造成恶劣后果的，甲方可单方面中止协议。

第八条甲方应为参保人员提供专用就诊证历，乙方在参保人员就诊时应认真进行身份和证历识别。

（一）乙方在参保人员办理住院登记等手续时应认真审查医疗保险证历，并暂时留置证历和ic卡，以便备查。

（二）乙方在参保人员就诊时应进行身份识别，发现就诊者与所持医疗保险证历身份不符时，应扣留医疗保险证历，并及时通知甲方。

第九条乙方应为参保人员建立门诊及住院病历，就诊记录应清晰、准确、完整，并妥善保存备查；门诊处方和病历至少应保存2年，住院病历至少保存。

第十条乙方应使用由甲方规定的基本医疗保险专用处方等。

第十一条乙方应严格掌握住院标准，不得将不符合住院条件的参保人员入院。

第十二条乙方应及时为符合出院的参保人员办理出院手续，不得故意拖延住院时间，参保人员拒绝出院的，乙方应及时将有关情况通知甲方。

第十三条乙方因限于技术和设备条件不能诊治的疾病，应严格按有关规定为参保人员办理转诊、转院手续。

第十四条乙方向参保人员提供超出基本医疗保险支付范围的医疗服务的，应征得参保人员或其家属同意（应签文字协议）。

第三章诊疗项目管理。

第十五条乙方应严格执行诊疗项目管理方面的规定。

第十六条参保人员在甲方其他定点医疗机构所做检查结果，乙方应充分利用，避免不必要的重复检查。

第十七条医生为参保人员进行检查治疗的收入不得与医生及医生所在科室收入直接挂钩，甲方查实乙方违反本条规定的，甲方向卫生主管部门反映，或单方面中止协议。

第四章药品管理。

第十八条乙方应严格执行医疗保险用药范围的规定。

电子软件服务协议

合同编号：_________甲方：_________________乙方：_________________根据相关法律法规的规定，按诚实信用、双方自愿和协商一致的原则，就产权上市挂牌签订如下协议：

一、甲方提供产权挂牌所规定的申报材料，并保证材料的真实、合法及有效性。如因材料失实而产生的法律后果由甲方承担。

二、乙方为甲方提供信息发布、撮合等各项服务。

三、乙方审核，同意甲方填报的《产权交易上市申请书》中的__________________________项目投资信息通过《______________报》和____________产权交易所网站的方式对外公开披露信息。

四、挂牌时间自________年____月____日起至________年____月____日下午_______时整止,共计____个月。

五、甲方向乙方一次性支付挂牌费人民币（大写）_______________________;信息披露费人民币（大写）____________________。共计人民币（大写）___________________,并在协议签订的_________个工作日内汇入乙方账户。

六、甲方向乙方承诺，在挂牌期间内经由乙方向甲方推荐的项目意向受让方,最终与甲方达成产权交易的,即使在挂牌期结束后甲方都必须在乙方办理交易鉴证。

七、本协议书一式＿＿份，甲方、乙方、_____________国有资产监督管理委员会各一份。开户银行：__________________________帐号：______________________________甲方（盖章）___________乙方（盖章）____________法定代表人：___________法定代表人：____________（或授权代表人签字）：__（或授权代表人签字）：___经办人：_______________经办人：________________________年____月____日________年____月____日服务合同篇10以下简称甲方)委托(以下简称乙方)承担下列项目的服务招标代理。为明确双方的责任与权利，经详细协商，特签订本合同，共同遵守。

1.建设项目概况：

1.1项目名称：

1.2服务地点：

2.服务内容：

2.1服务招标代理。

3.双方责任：

3.1甲方责任。

3.

1.1办理前期的各种申报及审批手续。

3.

1.2按时提供足够的工程技术资料给乙方制作招标文件。

3.

1.3甲方必须指派一位充分了解本项目情况的代表，迅速地解答问题及提供资料给乙方及投标单位。

3.

1.4按照合同金额及支付方式，向乙方交付酬金。

3.2乙方责任。

3.

2.1代理甲方编制招标文件等招标事宜中的一切文件、表格;。

3.

2.2发布招标文件，主持开标及评标会议;。

3.

2.3填报相关资料，由甲方发出中标通知书;。

3.

2.4为甲方编制设计合同;。

3.

2.5为甲方详细解释招标代理的具体程序及操作步骤。

4.酬金：代理酬金：一笔算人民币伍仟元整。

5.付款方式：乙方完成项目招标服务并提交招标过程资料后一个月内一次性付清。

6.合约有效期本合约有效期自________年____月至全部招标代理工作完成为止。本合同规定的服务项目，在发展过程中如因甲方原因或双方不可控制的原因，需中断合约或延长合约时，乙方为此项目所发生的一切费用由甲方承担，如属乙方原因，则乙方为此项目开支的费用由乙方自负。

7.违约责任。

7.1倘若任何一方不按本合约履行义务，另一方可书面通知对方其违约内容，如该违约事项继续发生,则14天后可以书面通知违约方终止合约。合约终止后，违约方必须负责因其违约使合同终止而引致对方的损失。

7.2倘若项目为贷款项目，因贷款协议没有执行，或国家计划项目，因故停建缓延，则本合约终止。而甲方必须对乙方直至终止日期前提供的服务支付费用并就乙方未完成服务的已投入部份，给予补偿。

8.其他事项。

8.1未尽事宜，双方可根据需要，经协商另行签订补充合同或协议。

8.2本合同执行过程中，双方有分歧意见时，尽量采取协商解决，仍不能一致时，可报请建设主管部门协调;经协调仍不能一致的，请当地仲裁机关或法院解决。

8.3本合同双方签字盖章后生效，至全部费用结清后自然失效。

电子软件服务协议

服务方（乙方）________________________。

填写说明。

一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第___。

一、二位为公历年代号，第___。

三、四位为省、自治区、____市编码，第___。

五、六位为地、市编码，第___。

七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按gb22604规定填写。

二、技术服务协议：是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目：应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。

四、服务内容、方式和要求：

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项：

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。

属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他：

协议如果是通过中介机构介绍签订的'，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。

八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划表示。

甲方：___乙方：___。

日期：___日期：___

电子软件服务协议

乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

版本。

数量。

用户数。

更新服务。

局域网版。

_______套。

_______个。

软件安装之日起满_______年）免费更新，

数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

合计金额。

小写：人民币______________元整。

大写：人民币____万____千____佰____拾____元整。

备注。

以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

第一阶段：系统准备阶段。

甲方义务。

1.确保windows服务器与局域网各电脑连通；

2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

第二阶段：安装及使用指导阶段。

乙方义务。

1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

2.对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。

第三阶段：售后服务阶段。

乙方义务。

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的`，不承担违约责任。

八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________________。

通讯地址：______________________。

开户行：________________________。

开户帐号：______________________。

电话：__________________________。

传真：__________________________。

____________年______月________日。

乙方（盖章）：__________________。

通讯地址：______________________。

开户行：________________________。

开户帐号：______________________。

电话：__________________________。

传真：__________________________。

____________年______月________日。

《___________软件》售后服务细则。

欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

7.免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

8.______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。

9.___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服公司网站：______________________。

10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。

电子劳动服务协议

甲方：乙方：户口所在地：居民身份证号：家庭住址：

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，共同签订本劳动合同，双方共同遵守本合同所列条款。

第一章劳动合同期限。

第一条甲、乙双方协商一致，本劳动合同以完成一定工作为期限。自年月日为合同生效日期;以乙方完成甲方项目指定劳动工作(任务)为合同终止时间。

第二章工作岗位、工作内容。

第二条根据甲方生产经营需要，乙方同意接受甲方安排，在甲方从事(岗位)工作。

第三章劳动报酬。

第三条双方确定按以下第种方式和标准计发工资：

(一)计时形式。乙方的月工资为税前人民币元(其中试用期间工资为税前元/月)。

(二)计件形式。乙方的劳动定额为，计件单价为。每月日为甲方发薪日。遇节假日可提前发放。

第四章社会保险及其它保险福利待遇。

第五条乙方患病或非因工负伤的医疗费由乙方自行负责。第六条乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和黑龙江省的有关规定执行。

第五章劳动纪律。

第七条甲方应依法建立和完善各项规章制度，并将各项规章制度告知乙方或者进行公示，甲方的各项规章制度变更后，应及时告知乙方或公示。

第八条乙方应严格遵守甲方依法制定的各项规章制度，严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第九条甲方有权按国家、甲方所在地的法律法规和政策以及甲方的规章制度对乙方进行管理、监督、检查和奖惩，对乙方违反规章制度的，有权按照法律法规及甲方相关规定予以处理。

第十条经甲、乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：(二)严重违反劳动纪律或甲方的规章制度的;(三)法律法规规定的其他情形。

第十二条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方，致甲方未能及时完成前款工作的，由乙方承担相应的责任。

乙方违反本合同约定解除劳动合同，给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。

乙方：

日期：年月日日期：年月日

电子软件服务协议

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条合同项目。

甲方为乙方开发。

第二条软件价格，付款方法。

1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为__8000___元人民币。

2.付款方法：在本合同签定的___3___天内，乙方必须向甲方交付软件定价的____50%___的定金，即___4000___元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___软件开发款项，即___4000___元人民币。

第三条软件开发时间。

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准。

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间。

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第九条其它。

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第十条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第十一条本合同从合同签定日起生效。

电子软件服务协议

为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了______软件技术有限公司开发生产的企业管理软件______产品(以下简称______软件)，为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的______软件服务商。经甲乙双方友好协商，就______软件的售后服务达成如下协议：

一、责任与权利。

1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。

2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于______软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。

3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用______软件中遇到的各种问题。

4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。

5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。

6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给______公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。

二、权益。

1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向______软件技术有限公司投诉。

2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非______软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。

三、本协议一式两份，传真件有效，双方各执一份，自签字之日起一年内有效。

其他未尽事宜，经双方协商解决。

甲方：_______乙方：_______。

代表：_______代表：_______。

日期：_______年_______月_______日

日期：_______年_______月_______日

银行保洁服务协议书

电子软件服务协议

甲方：

乙方：

（一）甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利；

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理；

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系，进行协商；

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前。

（二）、乙方的责任：

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务；

2、承担合同中规定的培训和服务义务；

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

（三）、产品升级。

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品（保证原产品物品齐全并无损坏），补交两款软件的差价款即可。

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

（1）服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程。

（2）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

（二）有偿服务项目及收费标准（按次）。

1、软件操作使用培训（初次使用者）：

（1）收费标准：100元/次。

（2）服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务。

（3）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

（1）收费标准：____元/次；

（2）服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作；

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作；

因用户非正常操作带来的调整。

（三）续费收费标准（按年，至商3000以上版本）。

如甲方在合同期满后按软件标价的.20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

（一）、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不。

（二）、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方（公章）：_________。

乙方（公章）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

法定代表人（签字）：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

电子软件服务协议

甲方（用户方）：

乙方（服务方）：

一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；

二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益：

3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；

4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；

7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；

3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的'破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；

四、本服务合同金额为3000元整（大写：叁仟元整）；

五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。

八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。

甲方（签章）：

乙方（签章）：

代表人：

代表人：

___年____月____日。

___年____月____日。

电子软件服务协议

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

1.乙方提供的服务内容：

1)产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

5)远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的`用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2.乙方的服务承诺：

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

1.乙方违约处理：

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：____________。

2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理。

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

3.乙方免责条款。

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

2.合同有效期限为一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期满合同自动中止。

3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(签章)____________乙方(签章)____________。

代表签字：____________代表签字：____________。

地点：____________地点：____________。

日期：____________日期：____________